Новини

26 грудня 2025 року о 10:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

За 11 місяців 2025 року можливістю купівлі та продажу автомобіля, мопеда чи мотоцикла через смартфон скористалися сотні тисяч громадян. Загалом за цей період через Дію було успішно продано понад 203 101 транспортних засобів, а кількість користувачів перевищила 406  тисяч. Послуга доступна виключно для фізичних осіб і може бути використана один раз упродовж календарного року. Продати транспортний засіб через Дію можна у будь-який час і незалежно від місця перебування. Це і зумовлює стабільне зростання популярності послуги – онлайн-продажу транспортного засобу через Дію. Для укладення договору купівлі-продажу в застосунку у продавця мають відображатися паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків і свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, а також зареєстроване місце проживання. Покупець, своєю чергою, може обрати: залишити чинний номерний знак або замовити новий – із ексклюзивною серією DI. Після внесення всіх необхідних даних автомобіль автоматично проходить перевірку за допомогою Єдиного державного реєстру транспортних засобів (ЄДР ТЗ). У разі, якщо транспорт перебуває в розшуку, під арештом або власник має обмеження, заявка не буде схвалена. Причина відмови надсилається користувачам автоматично. У разі успішної перевірки договір передається на опрацювання до сервісного центру МВС. Адміністратор здійснює закріплення номерних знаків серії DI та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я нового власника. Готовий пакет документів надходить до ДП «ІНФОТЕХ», яке організовує передачу свідоцтва про реєстрацію та номерного знака до АТ «Укрпошта». Поштовий оператор доставляє їх до обраного відділення протягом 10 днів. Нагадуємо: якщо покупець замовив новий номерний знак із серією DI, то керувати транспортним засобом дозволяється лише після його отримання. Якщо ж залишено номерний знак попереднього власника, користуватися авто можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію в Кабінеті водія та застосунку Дія. Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нелегальні «послуги» з документами на авто: Кіберполіція та ГСЦ МВС попереджають про кримінальну відповідальність В інтернеті та месенджерах регулярно з’являються пропозиції «допомоги» з оформленням посвідчення водія, документів на транспортні засоби, номерних знаків чи інших послуг, які насправді надають тільки сервісні центри МВС. Такі «послуги без черг та іспитів» – це не альтернатива державному сервісу, а протиправна діяльність. Вона тягне за собою кримінальну відповідальність як для виконавців, так і для тих, хто потім використовує підроблені документи. Протиправна діяльність не залишається непоміченою Поліція системно викриває як організаторів незаконних схем із виготовлення та збуту підроблених документів, так і осіб, які свідомо користуються такими «послугами». Правоохоронці документують протиправну діяльність у соціальних мережах, месенджерах і на торговельних онлайн-майданчиках, фіксують переписку та фінансові операції, вилучають комп’ютерну техніку, підроблені бланки й готові фальшиві документи. Так, у практиці кіберполіції вже є судові вироки щодо осіб, які через месенджер Telegram передавали свої персональні дані «посередникам», отримували підроблені посвідчення водія та згодом пред’являли їх поліцейським. У таких випадках суди визнавали фігурантів винними у використанні фальшивих документів і навіть пособництві підробленню. За результатами розгляду справ порушникам призначали штрафи, конфісковували підроблені посвідчення, а також стягували витрати на проведення експертиз. Водночас правоохоронці викривають і масштабні організовані групи, які системно виготовляють та продають підроблені документи через анонімні акаунти в соцмережах. Зокрема, було задокументовано діяльність угруповання, яке пропонувало фальшиві водійські посвідчення, технічні паспорти та документи для розмитнення транспорту. Під час десятків обшуків вилучали принтери, ламінатори, голографічні елементи, сотні бланків і готових підроблених документів. Тоді фігурантам обрали запобіжні заходи у вигляді тримання під вартою. Нині кримінальне провадження скероване до суду з перспективою реального позбавлення волі. Кіберполіція наголошує: купівля або використання підроблених офіційних документів неминуче тягнуть за собою кримінальну відповідальність для організаторів схем та їхніх клієнтів. Чому відповідальність несуть не лише «продавці», а й «покупці» Використання підроблених документів – це не «помилка» і не «незнання», адже людина свідомо звертається до сторонніх осіб, передає свої дані, отримує документ поза встановленою процедурою та користується ним. Окрім юридичних ризиків для «замовників», водії з підробленими документами створюють небезпеку для інших учасників дорожнього руху та стають частиною тіньових схем, у яких часто задіяні організовані злочинні групи. Легальний шлях – простіший і безпечний Сервісні центри МВС України надають повний перелік офіційних послуг: від складання іспитів і отримання посвідчення водія до реєстрації транспортних засобів і видачі номерних знаків. Усі процедури чітко регламентовані та передбачають перевірку даних у державних реєстрах. Будь-які «альтернативні» пропозиції в інтернеті – це завжди ризик втратити гроші, дані та опинитися в статусі фігуранта кримінального провадження. Поліція фіксує, аналізує та документує діяльність осіб, які пропонують підроблені документи під виглядом «допомоги». Цифрові сліди та фінансові транзакції рано чи пізно стають доказами у кримінальних провадженнях. Відмова від протиправної діяльності сьогодні – це шанс уникнути серйозних наслідків завтра. Головний сервісний центр МВС України та Кіберполіція закликають громадян користуватися виключно офіційними сервісами та не довіряти персональні дані незнайомцям з інтернету. Детальна інформація з покроковим алгоритмом дій розміщена на сайті ГСЦ МВС у розділі Послуги. Помітили шахрайський контент – зверніться до Кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичний іспит у сервісних центрах МВС є обов’язковим етапом для отримання посвідчення водія. Під час його складання кандидати у водії повинні продемонструвати вміння безпечно керувати транспортним засобом і неухильно дотримуватися вимог Правил дорожнього руху. Безпечне керування – це не тільки турбота про власну безпеку, а й уміння бути зрозумілим і прогнозованим водієм для інших учасників дорожнього руху. Екзаменатори виокремлюють найчастіші помилки, які призводять до негативного результату іспиту. Одна з них – не вмикають покажчики повороту. Покажчики повороту є обов’язковим елементом безпечного маневрування. Відповідно до пункту 9.2 Правил дорожнього руху, водій зобов’язаний завчасно подавати сигнали покажчиками повороту перед початком руху, перестроюванням, поворотом або розворотом. Такі сигнали мають чітко інформувати інших учасників дорожнього руху про наміри водія та сприяти безпеці руху. Ігнорування цього правила створює аварійні ситуації та свідчить про недостатній рівень підготовки кандидата у водії. При складанні практичного іспиту в ТСЦ МВС кандидати найчастіше   допускають такі помилки під час подачі попереджувальних сигналів, зокрема покажчиків поворотів: своєчасне ввімкнення або вимкнення покажчиків поворотів; перед початком руху, зокрема під час виїзду з місця зупинки або з прилеглої території; під час руху назад; при об`їзді перешкоди; під час перестроювання на іншу смугу руху; при виконанні поворотів праворуч або ліворуч на перехресті; під час з’їзду з проїзної частини для зупинки чи стоянки. Невиконання вимог пункту 9.2 Правил дорожнього руху під час практичного іспиту розцінюється як помилка та впливає на загальний результат складання іспиту. Крім того, відповідно до пункту 9.4 Правил дорожнього руху, сигнал покажчиками повороту або рукою подається завчасно до початку маневру (з урахуванням швидкості руху), але не менш як за 50-100 метрів у населених пунктах і за 150-200 метрів поза ними, та припиняється негайно після його закінчення. Подавання сигналу рукою слід завершити безпосередньо перед початком виконання маневру. При цьому сигнал забороняється подавати, якщо він може бути незрозумілим для інших учасників дорожнього руху. Фахівці сервісних центрів МВС радять майбутнім водіям під час навчання та підготовки до іспиту формувати стійку звичку завчасного використання покажчиків повороту перед кожною зміною напрямку руху. Іншими словами  – довести до автоматизму використання покажчиків повороту майбутніми водіями. Уважність, дотримання ПДР і спокій за кермом значно підвищують шанси на успішне складання практичного іспиту з першої спроби та є запорукою безпеки на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 грудня 2025 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Влітку цього року до команди сервісних центрів МВС у Чернігівській області приєднався ветеран Збройних Сил України – Андрій. У 2017 році він став на захист України та пройшов через найгарячіші етапи війни: від служби за контрактом до інтенсивних боїв на Донеччині після початку повномасштабного вторгнення. Саме там, під час одного з завдань біля Авдіївки, Андрій зазнав поранення. Потім було лікування та тривала реабілітація. Та після завершення служби він обрав не перепочинок, а новий етап у житті. Замість паузи – рух уперед. Замість тиші – нова професія. Так Андрій і опинився у сервісному центрі МВС Чернігова. Минуло лише кілька місяців,  але ми вже не уявляємо нашу роботу без нього. Саме Андрій щодня перший зустрічає відвідувачів на ресепшені – там, де формується перше враження про сервіс, атмосферу та рівень підтримки. І нам насправді пощастило: Андрій приніс у нашу команду ті цінності, які сам колись найбільше цінував на службі – повагу, рівність, спокій і людяність. «Для мене важливо, щоб людина з порога відчула: їй тут допоможуть. Я бачу свою роботу в тому, щоб підтримати, підказати, зняти напругу. Мені подобається бути тим, хто допомагає ще до того, як почалась сама послуга», – ділиться Андрій. Його бойовий досвід, дисципліна та вміння швидко реагувати в складних ситуаціях допомогли легко адаптуватися до роботи в сервісному центрі МВС. Колеги відзначають його уважність, врівноваженість та вміння чути кожного – і відвідувачів, і співробітників. А сам Андрій продовжує навчатися, опановує нові процеси та прагне стати універсальним адміністратором. Він уже пройшов навчання у  Національній академії внутрішніх справ (НАВС), аби в подальшому приймати і практичні іспити в майбутніх водіїв. І зізнається, що саме тут відчув, що може бути корисним у мирному житті та щодня підтримувати тих, хто звертається за державними послугами. Ми щиро раді, що Андрій є частиною нашої команди. Кожного дня він доводить просту істину: повага не прописується в стандартах – її приносять із собою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

«Donor» з латинської означає «дарувати». І у випадку з донорами крові подарунком часто стає саме життя – інколи абсолютно незнайомої людини. Особливо це відчутно нині – в умовах повномасштабного вторгнення, – коли кров та її компоненти можуть стати вирішальними для пацієнтів лікарень і поранених захисників. Саме тому працівники сервісних центрів МВС регулярно долучаються до донорського руху.  І маємо приємну новину – одразу двоє співробітників регіонального сервісного центру МВС у Київській та Чернігівській областях отримали посвідчення донорів крові та її компонентів. Це не лише почесний статус, а й підтвердження відповідального та усвідомленого внеску в життя країни. «Донорство – це не про гучні слова. Це про готовність підтримати тих, хто зараз бореться за життя», – зазначив головний спеціаліст відділу інформатизації Євгеній. «Коли розумієш, що твоя кров може врятувати людину – сумнівів не залишається. Це найпростіший спосіб допомогти реально й зараз», – поділилися враженнями Олег, головний спеціаліст відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами. Ми ж додамо: бути донором може майже кожен, хто має бажання та відповідає медичним показникам. І кожна така здача – це шанс. А інколи – єдиний шанс на життя. Дякуємо нашим колегам за сміливість, небайдужість і приклад, який надихає. Разом – рятуємо. Разом – підтримуємо. Разом – сильні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї маніпулюють військовими та використовують їхні фото для реклами фейкових послуг з виготовлення нібито справжнього посвідчення водія. Такі оголошення зловмисники публікують на платформі Tik-Tok, які масово ширяться серед користувачів. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України пояснюють: головна мета таких публікацій – виманити гроші та персональні дані. Тож як розпізнати та не стати жертвою шахраїв в інтернеті, подробиці далі. «Офіційно», «без ризиків» і «зайвих нервів»: саме ці фрази найчастіше використовують зловмисники, аби увійти в довіру людей. Вони обіцяють виготовити посвідчення водія з нуля, відновити після позбавлення права керування, відкрити додаткові категорії або доставити за кордон, якщо людина перебуває за межами України. Спекуляція на ЗСУ Зловмисники використовують світлини військових нібито як доказ того, що вони і справді отримували в них посвідчення водія. У соцмережах аферисти вдаються до таких маніпуляцій:  вишукують реальні фото з військовослужбовцями, які дійсно раніше зверталися до сервісних центрів МВС; обіцяють знижки та спеціальні ціни військовим; запевняють, що водійське можна отримати онлайн та без іспитів; використовують фото публічних та відомих людей. У рекламних роликах аферисти демонструють фейкові листування та відгуки клієнтів, які отримали нібито офіційне посвідчення водія. Також шахраї запевняють, що посвідчення водія абсолютно «легальне» і буде відображатись у застосунку Дія. ГСЦ МВС та Кіберполіція попереджають, що придбані посвідчення водія в інтернеті – є фальшивими, і попри обіцянки шахраїв, не відображаються в реєстрах та Дії. Скориставшись їхніми послугами, замість офіційного посвідчення водія можна отримати лише звичайну «пластикову картку», яка не має юридичної сили та може принести проблеми із законом. Посвідчення водія вперше видаються тільки особисто власнику у сервісному центрі МВС після складеного теоретичного та практичного іспитів, й проходження навчання в автошколі. Якщо ж було позбавлення права на керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія повертають лише після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Якщо ж водійське видане на 2 роки, документ не повертається, у такому випадку необхідно повторно проходити навчання в автошколі та екзамеанцію в сервісному центрі МВС. Тож не варто шукати легких шляхів в отриманні офіційних документів. Пам’ятайте: що б не обіцяли шахраї, їхня мета – виманити якомога більше грошей або персональні дані про особу. Якщо ви стали жертвою шахрайства або помітили зловмисний контент в інтернеті – подайте електронне звернення до Кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

При оформленні індивідуального номерного знака (ІНЗ) власник може додати не лише унікальну комбінацію літер і цифр, а й графічний елемент. Це дає можливість персоналізувати номерний знак, однак така опція потребує дотримання вимог та подання відповідних документів. Коли можна розмістити графічний елемент Графічний елемент це – логотип, емблема, символ, авторський малюнок чи інше зображення, які можуть бути нанесені на ІНЗ за умови, що заявник має право на використання такого графічного елемента. Для цього необхідно подати: документ, що підтверджує право інтелектуальної власності (свідоцтво на торговельну марку, підтвердження авторського права тощо); письмову згоду правовласника – якщо графічний елемент належить іншій особі. графічний елемент у векторному форматі. Такий порядок забезпечує дотримання норм щодо охорони інтелектуальної власності та гарантує, що зображення може використовуватися повторно лише за згодою власника прав. Перевірка графічного елемента Під час подання заявки поданий графічний елемент проходить обов’язкову перевірку через патентне бюро України та державні реєстри інтелектуальної власності. Якщо зображення: зареєстроване як торговельна марка, внесене до відповідних реєстрів, охороняється авторським правом. В такому випадку заявник повинен надати письмову згоду правовласника на його використання. Без цього адміністратор сервісного центру МВС не може прийняти макет індивідуального номерного знака. Повторне використання графічного елемента Зареєстровані торговельні марки, логотипи чи інші охоронювані об’єкти інтелектуальної власності можуть бути використані на ІНЗ декількома заявниками, але виключно за умови отримання письмової згоди від правовласника. Будь-яке використання зображення без дозволу заборонене, тому адміністратор під час прийому документів перевіряє наявність підтвердження права на використання. Важливі обмеження Під час виготовлення індивідуального номерного знака забороняється використовувати: символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на ІНЗ транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам); знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; графічний елемент дискримінаційного характеру; графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством. Ці вимоги спрямовані на забезпечення унікальності та правомірності ІНЗ, а також на недопущення використання номерів, що можуть вводити в оману учасників дорожнього руху. Як подати заявку Замовити індивідуальний номерний знак із графічним елементом можна лише під час особистого звернення до сервісного центру МВС – оскільки адміністратор має перевірити документи на право використання зображення. Для оформлення необхідно: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу; документи, що підтверджують право власності на транспортний засіб; документ, що підтверджує право на використання графічного елементу; документ, що підтверджує право на використання графічного елементу (за необхідності); письмова згода правовласника (за необхідності); квитанція про сплату вартості послуги. Коли індивідуальний номерний знак із графічним елементом виготовлений, у свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу вноситься відповідна відмітка – «з графічним елементом». Це офіційно фіксує особливості номерного знака. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС щодня звертаються громадяни з проханням зареєструвати «нове авто». Однак часто поняття «нове» для власника та «нове» для адміністратора ТСЦ МВС мають різне значення. ГСЦ МВС пояснює, у яких випадках транспортний засіб вважається новим, які документи необхідні для його реєстрації та чим цей процес відрізняється від оформлення вживаних або ввезених із-за кордону автомобілів. Що вважається новим авто? Для адміністраторів сервісних центрах МВС термін «новий» транспортний засіб означає авто, яке: не має попередніх власників; не було зареєстроване раніше, зокрема за кордоном; не перебувало в експлуатації. Саме такі автівки дилери часто передають покупцю разом із повним пакетом документів для подальшої реєстрації в сервісному центрі МВС. Документи для реєстрації нового авто з автосалону Щоб зареєструвати новий транспортний засіб, власнику потрібно надати: документ, що посвідчує особу (паспорт) та РНОКПП; документ, що підтверджує придбання авто у дилера (договір купівлі-продажу, рахунок-фактура, тощо); сертифікат відповідності або інший виробничий документ, що підтверджує, що авто є новим; довіреність (якщо реєстрацію здійснює уповноважена особа). Щоб оформлення відбулося швидко і без зайвих витрат часу, варто заздалегідь перевірити всі документи, отримані у дилера, та переконатися, що автомобіль дійсно не був зареєстрований раніше. Рекомендуємо уточнити в автосалоні, чи можуть вони здійснити реєстрацію замість вас, а також за потреби заздалегідь записатися до сервісного центру МВС онлайн. Якщо авто вживане або ввезене з-за кордону – це не «нове» Якщо транспортний засіб: має історію використання, був зареєстрований раніше (в Україні чи за кордоном), куплений «з рук», ввезений з-за кордону, який був у використанні. У такому разі реєстрація проводиться за іншою процедурою. Потрібні додаткові документи та обов’язковий експертний огляд для підтвердження відповідності автомобіля. Документи для реєстрації авто, яке не є новим Для реєстрації вживаного або імпортованого авто потрібно мати: документ, що посвідчує особу та РНОКПП; документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу; документ, щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху; висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС (для ввезених з-за кордону б/в транспортних заобів обов’язково, для інших — за бажанням); платіжні документи (квитанції), які засвідчують оплату адміністративної послуги та плату за бланкову і спеціальну продукцію. Під час експерного дослідження перевіряється, чи VIN-номери та документи дійсні. Під час такої перевірки фахівець оглядає авто, шукає ознаки підробки або зміни номерів на його деталях, а також перевіряє, чи збігаються дані в свідоцтві про реєстрацію з інформацією на самому транспортному засобі. Отже, в термінології сервісних центрів МВС «нове авто» – це авто з салону, яке раніше не було зареєстроване. Для таких транспортних засобів передбачена досить проста процедура оформлення. Натомість вживані або імпортовані авто потребують додаткових документів та експертної перевірки. Правильне розуміння терміну «нове авто» та підготовка повного пакету документів дозволяють швидко й ефективно пройти процедуру реєстрації у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.