Ще один сервісний центр МВС Київської області зробив важливий крок до енергонезалежності — на його території встановлено сонячні панелі. Це вже третій сервісний центр МВС області, який використовує сонячну енергію як альтернативне джерело електропостачання. Використання сонячних панелей дає змогу забезпечувати потреби центру власною електроенергією, зменшувати залежність від зовнішнього електропостачання та підвищувати стабільність роботи установи. Водночас це сучасне та екологічне рішення. Для сервісних центрів МВС стабільне електропостачання — важлива умова безперервного надання послуг громадянам. Саме тому впровадження альтернативних джерел енергії є не лише питанням енергоефективності, а й практичним кроком для забезпечення стійкої роботи. Три сервісні центри МВС Київщини вже обрали сонячну енергію. Рухаємось далі — до більшої енергонезалежності, стійкості та сучасної інфраструктури.  Адже цей напрямок і надалі залишається важливою частиною роботи з підвищення енергоефективності та автономності сервісних центрів МВС Київської області.

Працівники сервісних центрів МВС Київщини та Національної академії внутрішніх справ відвідали госпіталь на Київщині, де поспілкувалися з військовослужбовцями та ветеранами, які проходять лікування й відновлення. Під час зустрічі говорили про практичні можливості, які допомагають повернутися до активного та самостійного життя після служби. Адже повернення до цивільного життя після поранення чи тривалої служби – це не лише фізична реабілітація. Не менш важливими є можливість відновити професійну діяльність, користуватися транспортом, отримувати необхідні документи та послуги без бар’єрів. Саме тому під час зустрічі особливу увагу приділили питанням, які безпосередньо стосуються повсякденного життя ветеранів. Директор безбар’єрної автошколи Олександр Супруненко розповів про можливості такої автошколи. Йшлося про навчання людей з інвалідністю та створення умов, за яких фізичні травми не стають перешкодою для отримання водійського посвідчення.  Окремий блок розмови стосувався складання теоретичних і практичних іспитів на право керування транспортними засобами. Учасники зустрічі ставили запитання комунікаційниці сервісних центрів МВС Київщини Яні Ревенко щодо процедури складання іспитів, отримали роз’яснення та обговорили практичні ситуації, які виникають у процесі отримання права керування транспортними засобами. Також поінформували присутніх про нові терміни дії посвідчень водія та зміни, які важливо враховувати під час користування документами. Ще одним важливим напрямом стала тема працевлаштування та підтримки ветеранів. Ми розповіли про можливості професійної реалізації та роботи в системі сервісних центрів МВС, а також про те, які перспективи можуть бути доступними для ветеранів, які після завершення лікування та реабілітації планують повернутися до професійної діяльності. Акцентували увагу і на проєкті “МВС: Твоя підтримка”. [metaslider id="27237"] Такі зустрічі дають можливість не лише поінформувати людей про доступні сервіси та можливості, а й безпосередньо почути їхні запитання та потреби. Безбар’єрність — це значно більше, ніж фізична доступність будівель чи інфраструктури. Це можливість людини самостійно пересуватися, працювати, користуватися державними послугами, планувати своє майбутнє та повертатися до повноцінного життя. Саме тому важливо, щоб необхідна інформація була доступною, зрозумілою і, головне, щоб люди знали, куди звернутися по допомогу. Підтримка ветеранів — це спільна відповідальність держави, установ та суспільства. І такі зустрічі є одним із практичних кроків до того, щоб після повернення із фронту люди зустрічали не нові бар’єри, а реальні можливості для подальшого життя та професійної реалізації.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України спільно інформують громадян про можливості державних онлайн-сервісів та ризики, з якими можна зіштовхнутися в інтернеті. За цей час підготовлено десятки інформаційних матеріалів про шахрайські схеми, пов’язані з отриманням водійських документів, купівлею та перевіркою автомобілів, медичними довідками, онлайн-записом, в тому числі із використанням цифрових сервісів. Орієнтованість на людину, сучасність і цифровізація – спільні принципи роботи Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції. Державні послуги стають доступнішими онлайн, зокрема, більшість із них можна замовити в Кабінеті водія та застосунку Дія. Водночас розвиток онлайн-сервісів створює нові можливості не лише для громадян, а й для шахрайських схем. Зловмисники використовують попит на державні послуги: створюють фішингові сайти; підроблені сторінки та чат-боти; копіюють дизайн офіційних ресурсів; пропонують «допомогу» з оформленням документів; обіцяють вирішити питання без особистого звернення до сервісного центру МВС. Їхня мета – отримати гроші, персональні дані або доступ до облікових записів громадян. Саме тому інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції поєднує два важливі завдання: розповідати про сучасні можливості отримання державних послуг та водночас допомагати громадянам безпечно ними користуватися. Адже цифровізація має спрощувати життя людей, а не створювати для них нові ризики. За рік найбільше уваги привернули матеріали про шахрайство з водійськими посвідченнями, підроблені або фішингові ресурси, що імітують державні онлайн-сервіси, а також афери під час купівлі та перевірки автомобілів. Серед популярних тем були й попередження щодо фейкових медичних довідок для водіїв та застереження про шахрайські чат-боти, які виманюють персональні дані та кошти. Це показує, що людей найбільше цікавлять практичні питання: як отримати послугу онлайн, як перевірити інформацію та як не втратити гроші й персональні дані. Щоб не стати жертвою зловмисників, громадянам слід дотримуватися низки простих правил:   отримуйте інформацію про послуги лише з офіційних ресурсів ГСЦ МВС та користуйтеся перевіреними сервісами;   не переходьте за посиланнями з випадкових повідомлень і рекламних оголошень, навіть якщо сайт зовні схожий на державний;   не передавайте стороннім особам копії документів, банківські дані, паролі чи коди підтвердження;   пропозиції отримати посвідчення водія вперше без іспитів, «прискорити» оформлення документів або придбати офіційну послугу через посередника в соціальних мережах потрібно сприймати як привід для особливої обережності. Якщо ви виявили шахрайський або фішинговий ресурс, зіткнулися зі спробою заволодіти вашими коштами чи персональними даними або вже постраждали від дій зловмисників, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Окрему увагу варто приділяти купівлі автомобіля через інтернет. Приваблива ціна, вимога швидкої передоплати, пропозиція «зарезервувати» авто або запевнення, що всі документи вже перевірені сервісним центром МВС, не є гарантією безпечної угоди. Не довіряйте фотографіям документів чи скриншотам із нібито державних реєстрів – важливу інформацію необхідно перевіряти лише через офіційні сервіси. Спільна інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції триває. Її мета залишається незмінною: зробити користування державними сервісами максимально зручним і водночас безпечним для громадян. А чим більше послуг стає доступними онлайн, тим важливіше знати, де знаходиться справжній державний сервіс, а де – лише його підробка.