Новини

Безпека працівників та відвідувачів сервісних центрів МВС в умовах воєнного стану потребує не лише чітких алгоритмів, а й регулярного практичного відпрацювання дій у разі виникнення надзвичайних ситуацій. Саме тому у сервісних центрах МВС Чернігівщини провели безпекові навчання спільно з представниками Державної служби України з надзвичайних ситуацій. Під час тренування учасники відпрацювали порядок дій у разі виникнення надзвичайних ситуацій, зокрема тих, що можуть бути спричинені ракетними, бомбовими чи дроновими ударами. Особливу увагу приділили взаємодії між службами та чіткому виконанню визначених алгоритмів. Окремо змоделювали ситуації, пов’язані з виникненням пожеж, руйнуванням будівель і споруд та необхідністю проведення аварійно-рятувальних і невідкладних робіт. У таких випадках важливо не лише оперативно реагувати на небезпеку, а й забезпечити належну взаємодію між усіма залученими службами. Практичні навчання дають можливість перевірити, наскільки ефективно працюють визначені алгоритми, виявити можливі недоліки та вдосконалити взаємодію на випадок реальної загрози. Адже в надзвичайній ситуації час, чіткість дій та злагоджена робота кожного підрозділу можуть мати вирішальне значення. [metaslider id="27302"] Проведення таких тренувань є важливою складовою підготовки сервісних центрів МВС до роботи в умовах воєнного стану. А спільні навчання з ДСНС допомагають формувати практичну готовність до різних сценаріїв та забезпечувати належний рівень безпеки людей. Готовність до небезпеки формується заздалегідь – під час навчань, тренувань і злагодженої роботи.

Змінили прізвище після одруження, ім’я чи по батькові? У такому разі потрібно актуалізувати персональні дані й у посвідченні водія. Зробити це можна онлайн через Кабінет водія – без особистого звернення до сервісного центру МВС. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували покрокову відеоінструкцію, яка допоможе пройти всю процедуру – від вибору послуги до оплати та відстеження статусу заявки. Як обміняти посвідчення водія через Кабінет водія при зміні персональних даних  Для початку потрібно авторизуватися в Кабінеті водія та перейти до розділу електронних послуг. Серед них обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» і натиснути «Замовити». Далі процедура складається з кількох послідовних кроків. Вказати причину обміну. У переліку причин потрібно обрати «Зміна особистих даних». Також необхідно перевірити та, за потреби, актуалізувати контактні дані – номер телефону й електронну пошту. Перевірити дані. Система покаже інформацію про посвідчення водія, яка є в державному реєстрі. Потрібно уважно перевірити зазначені відомості. Якщо дані в Кабінеті водія не відповідають актуальним, зокрема містять помилки, процедуру онлайн-обміну продовжувати не варто. У такому випадку необхідно звернутися до територіального сервісного центру МВС із документами, що підтверджують правильні персональні дані. Додати власний підпис. Наступний етап – внесення підпису. Розписатися потрібно за допомогою курсору у відповідному полі на екрані. Важливо: саме цей підпис буде використано на пластиковому посвідченні водія. Завантажити документи. Оскільки причина обміну – зміна персональних даних, система попросить додати документи, які це підтверджують. Потрібно: обрати тип документа, що посвідчує особу (наприклад, паспорт чи посвідка на проживання); завантажити його сканкопію; обрати документ, який підтверджує зміну персональних даних (наприклад, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про зміну імені тощо); завантажити його сканкопію; підтвердити, що дані правильні, а копії документів відповідають оригіналам. Залежно від життєвої ситуації документом, що підтверджує зміну персональних даних, може бути документ про зміну прізвища чи імені або відповідний документ цивільного стану. Обрати спосіб отримання готового посвідчення. Отримати нове посвідчення водія можна одним із способів: у територіальному сервісному центрі МВС – у такому разі потрібно обрати область і конкретний ТСЦ МВС; з доставкою поштою – потрібно вказати адресу отримання. Якщо обирається доставка поштою, система послідовно попросить зазначити тип доставки (доставку кур’єром чи на відділення), поштовий індекс, область, район, населений пункт, вулицю та номер будинку. Також потрібно погодитися з умовами публічної оферти та пройти перевірку за кодом. Важливо: вартість послуг з організації доставки поштою становить 294 гривні. Після надходження відправлення його необхідно забрати протягом п’яти діб. Якщо цього не зробити, посвідчення водія повернеться до сервісного центру МВС, і отримати його можна буде лише особисто. Ще раз перевірити внесені дані. Перед завершенням оформлення онлайн-послуги система покаже сформовану заявку. Варто уважно перевірити всі відомості, оскільки саме на підставі цих даних виготовлятиметься нове посвідчення водія. Підписати заяву електронним підписом. Для підтвердження заявки необхідно використати електронний цифровий підпис. У Кабінеті водія можна скористатися особистим ключем або іншим доступним способом електронного підпису. Заяву можна підписати за допомогою застосунку Дія: система формує QR-код, який потрібно відсканувати сканером у Дії, після чого виконати запропоновані дії. Оплатити послугу. Після підписання заявник переходить до оплати. Система автоматично перенаправляє на сторінку платіжної системи. Уважно перевірте дані для оплати, сплатіть вартість онлайн-послуги та збережіть квитанцію. Відстежувати статус заявки. Після успішної оплати заявка надсилається до сервісного центру МВС для опрацювання. Стежити за її статусом можна безпосередньо в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги». Таким чином, якщо змінилися прізвище, ім’я чи по батькові, не обов’язково одразу вирушати до сервісного центру МВС. Обмін посвідчення водія через Кабінет водія можна оформити онлайн, завантаживши необхідні документи, підписавши заявку електронним підписом та обравши зручний спосіб отримання готового документа. Користуйтеся сучасними цифровими рішеннями та перевіряйте уважність внесених даних на кожному етапі оформлення. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кіберзагрози постійно змінюються, а разом із ними мають удосконалюватися й підходи до захисту інформації. Для установ, які щодня працюють із державними інформаційними ресурсами та електронними сервісами, питання кібербезпеки є особливо важливим.  Саме тому для працівників сервісних центрів МВС Київщини та Чернігівщини фахівець Управління Держспецзв’язку в Чернігівській області провів онлайн-навчання щодо протидії кіберзагрозам.  Під час заходу начальник сектору з кіберзахисту Володимир Кононенко зосередився не лише на теоретичних питаннях, а й на практичних аспектах кіберзахисту. Йшлося про актуальні кіберзагрози, способи їх виявлення, типові ризики та алгоритми дій у разі виникнення кіберінцидентів. Окремий блок присвятили оцінюванню стану захисту державних інформаційних ресурсів. Фахівці розглянули типові недоліки, які можуть виникати під час організації кіберзахисту, можливі наслідки реалізації загроз та практичні підходи до мінімізації ризиків.  Не менш важлива складова – щоденна цифрова гігієна. Як розпізнати підозріле повідомлення? На що звертати увагу під час роботи з електронною поштою, файлами та посиланнями? Як діяти, якщо є підозра на кіберінцидент? Опрацювання таких питань допомагає перетворити знання з кібербезпеки на конкретні щоденні навички.  [metaslider id="27291"] Адже надійний захист інформації – це не лише сучасні технології. Це також підготовлені фахівці, уважність, відповідальність та готовність своєчасно реагувати на виклики. Проведене навчання стало ще одним кроком до посилення кіберстійкості сервісних центрів МВС та підвищення рівня захищеності державних інформаційних ресурсів. Кібербезпека починається з готовності розпізнати загрозу і правильно на неї відреагувати.

Придбання транспортного засобу – відповідальний крок незалежно від його типу. Перед купівлею важливо перевірити не лише технічний стан, а й ідентифікаційні номери та документи. Фахівці Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС рекомендують заздалегідь звертатися для проведення експертного дослідження транспортного засобу. Коли йдеться про купівлю автомобіля, покупці вже звикли приділяти увагу перевірці VIN-коду та документів. Водночас така перевірка актуальна і для інших транспортних засобів. Адже ризики, пов’язані зі зміною або пошкодженням ідентифікаційних номерів чи невідповідністю документів (договір купівлі-продажу/постачання, свідоцтво про реєстрацію), можуть виникати незалежно від виду та призначення транспорту. Експертне дослідження можна провести перед укладенням договору купівлі-продажу та перед проведенням перереєстрації транспортного засобу. Це дає можливість заздалегідь отримати висновок фахівця щодо відповідності ідентифікаційних даних та документів. Що перевіряють експерти Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС оглядають транспортний засіб та досліджують його ідентифікаційні номери. Зокрема, перевіряють: ідентифікаційні номери транспортного засобу – VIN, номер кузова, шасі, рами та інші передбачені виробником позначення; відповідність маркувальних позначень даним, зазначеним у реєстраційних документах; наявність ознак зміни, знищення або іншого втручання в ідентифікаційні номери; відповідність реєстраційних документів встановленим вимогам та наявність ознак їх підроблення. Які транспортні засоби можна перевірити Важливо: експертне дослідження не обмежується легковими автомобілями. Воно може проводитися щодо різних типів транспортних засобів, зокрема: вантажних автомобілів; причепів і напівпричепів; автобусів та мікроавтобусів; мотоциклів, мопедів та трициклів; великотоннажного та технологічного транспорту; легкових автомобілів. Особливої уваги така перевірка заслуговує під час придбання комерційного, вантажного або спеціального транспорту, який часто має високу вартість і використовується у господарській діяльності. Наприклад, під час купівлі великовантажного та технологічного транспорту зовнішній стан транспортного засобу та справність його основних вузлів не дають відповіді на питання, чи відповідають його ідентифікаційні номери та документи дійсності. Експертне дослідження – це не технічний огляд Важливо розрізняти експертне дослідження та перевірку технічного стану транспортного засобу. Мета експертного дослідження – встановити відповідність ідентифікаційних номерів та документів, а також виявити можливі ознаки їх зміни чи підроблення. Водночас експертне дослідження не є діагностикою технічного стану. Воно не визначає рівень зносу двигуна, коробки передач, підвіски, гальмівної системи чи інших вузлів і агрегатів. Коли варто звернутися для проведення дослідження Рекомендуємо провести експертне дослідження до укладення договору купівлі-продажу та передачі коштів продавцю. Якщо під час дослідження виникнуть питання щодо ідентифікаційних номерів або документів, покупець матиме можливість відмовитися від ризикової угоди до її завершення. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС нагадують: незалежно від того, купується легковий автомобіль, мотоцикл, причіп, вантажівка чи спеціальний транспорт, варто приділити увагу не лише його зовнішньому вигляду та технічному стану, а й достовірності ідентифікаційних номерів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

Працівника сервісного центру МВС Чернігівщини, ветерана війни Ярослава відзначено цінним подарунком – годинником від Міністра внутрішніх справ України. Ця нагорода стала символом вдячності за його мужність, багаторічну службу, самовідданість та непохитну вірність Україні. Власне, цей годинник – не просто нагорода. Він про роки, які Ярослав віддав службі. Про час, проведений у бойових завданнях. Про довгі місяці лікування та відновлення.  Ярослав розпочав службу у Державній прикордонній службі України у 2009 році. Там сформувалися його головні професійні цінності – дисципліна, відповідальність, витримка та вміння покладатися на плече побратима. У 2014 році, коли росія розпочала військову агресію проти України, він виконував бойові завдання в зоні проведення антитерористичної операції. За участь у бойових діях має відзнаку Президента України. А у 2022 році знову став на захист держави. Цього разу війна прийшла на його рідну Чернігівщину. У перші тижні повномасштабного вторгнення область була одним із ключових напрямків російського наступу. «Тоді ніхто не думав про втому чи страх. Ми розуміли одне: треба триматися і не дати ворогу пройти», — згадує Ярослав. Під час бойових дій він отримав тяжку травму. Операції, тривале лікування, реабілітація – після цього життя вже не могло залишитися таким, як раніше. Найважчим було прийняти, що повернутися до служби, яка багато років була невід’ємною частиною його життя, більше не дозволяє здоров’я. Та з часом прийшло інше розуміння. Побачивши інформацію про вакансії у сервісних центрах МВС, Ярослав вирішив спробувати себе у новій професії. Пройшов співбесіду – і став частиною команди. «Тут теж відчувається служба. Просто вона інша. Коли роз’яснюєш людині її питання, чуєш вдячність – розумієш, що твоя робота має сенс», — говорить Ярослав. [metaslider id="27279"] Для нашого колеги найбільша мрія залишається простою: «Хочеться одного — щоб наші діти росли у мирній країні. І щоб усе, через що ми проходимо зараз, більше ніколи не повторилося». Тому в День миру ми говоримо не лише про мир. Ми говоримо про людей, які наближають його. І про час, який обов’язково настане – час миру.

Військовослужбовці та ветерани війни, які шукають роботу й прагнуть спрямувати свій досвід і цивільні навички на розбудову якісного державного сервісу, можуть долучитися до команди адміністраторів сервісних центрів МВС по всій країні. Продовжуємо активну реалізацію комплексного напряму ветеранської політики. Одним із ключових наших пріоритетів є сприяння професійній адаптації, працевлаштуванню та супроводу українських захисників і захисниць після повернення до цивільного життя. Як дізнатися про актуальні вакансії та подати заявку Перелік відкритих вакансій системно оновлюється в кожному регіоні. Детальна інформація про наявні посади, вимоги до кандидатів та умови роботи доступна на офіційних сайтах регіональних сервісних центрів МВС, а також на їхніх офіційних сторінках у соцмережі Facebook. Зацікавлені кандидати можуть зручно подати свою кандидатуру онлайн, заповнивши анкету тут. Підтримки для ветеранів та їхніх родин Окрім можливостей працевлаштування, система МВС пропонує розгалужену інфраструктуру інформаційно-консультаційного супроводу для військовослужбовців та їхніх близьких: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та медично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар’єрні можливості. Сервісні центри МВС цінують внесок кожного захисника та створюють безбар’єрне й сприятливе середовище для комфортної інтеграції в цивільну службу. Долучайтеся до нашої команди та творимо якісний державний сервіс разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 вересня 2026 року о 14:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Купівля та продаж транспортних засобів стають зручнішими завдяки цифровим сервісам. У застосунку Дія фізичні особи можуть укласти договір купівлі-продажу та перереєструвати транспортний засіб в онлайн режимі. Але так можна продати не кожен транспортний засіб. Розповідаємо, у яких випадках доступна саме онлайн-послуга. Що можна продати через Дію У застосунку Дія фізичні особи можуть укласти договір купівлі-продажу та перереєструвати: легковий автомобіль, мотоцикл, мопед. Важливо: скористатися послугою онлайн-продажу транспортного засобу через Дію можна один раз на календарний рік. Відповідно до норм статті 173 Податкового кодексу України, перший продаж легкового автомобіля або мотоцикла (мопеда) протягом календарного року не оподатковується. Саме тому онлайн-послуга в Дії доступна для першого продажу транспортного засобу відповідного типу (авто, мото, мопеда) протягом календарного року. Водночас під час повторного продажу транспортного засобу відповідного типу протягом року виникає необхідність сплати податків. Саме тому перша реєстрація та друга, третя й наступні перереєстрації у зв’язку зі зміною власника, під час яких необхідно сплачувати податки, не доступні в застосунку Дія. Це стосується, зокрема, легкових автомобілів, усіх вантажних автомобілів, автобусів, мотоциклів, мопедів, причепів, напівпричепів, великотоннажного та технологічного транспортного засобу. У таких випадках необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС. Що потрібно продавцю Щоб укласти договір купівлі-продажу в застосунку Дія, у продавця мають відображатися: ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; зареєстроване місце проживання. Покупець під час оформлення може залишити наявний номерний знак (за умови його відповідності діючому ДСТУ) або замовити новий із літеросполукою (серією) DI. Також можна обрати тип свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: звичайне свідоцтво, виготовлене на пластиковому бланку, або виключно електронне свідоцтво без виготовлення документа на бланку. Перед укладенням договору транспортний засіб, покупець і продавець автоматично перевіряються за відповідними державними реєстрами та іншими інформаційними ресурсами. Якщо транспортний засіб перебуває в розшуку, під арештом або щодо власника встановлені обмеження, угода не буде схвалена. Відмова в онлайн-послузі автоматично надсилається користувачам. Як відбувається перереєстрація Після успішного проходження перевірки договір і заява надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерний знак літеросполуки (серії) DI, якщо покупець замовив новий, та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на нового власника. Якщо ж покупець обрав виключно електронне свідоцтво, його виготовлення на пластиковому бланку не здійснюється. Документ відображатиметься в застосунку Дія після завершення перереєстрації. Готові документи передаються до ДП «Інфотех», яке організовує їх доставку через поштового оператора протягом 10 днів. Якщо покупець замовив новий номерний знак літеросполуки (серії) DI, керувати транспортним засобом можна лише після його отримання. Якщо ж покупець залишив старий номерний знак, користуватися транспортним засобом можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія. Важливо про Дія.Підпис Щоб процес укладення договору відбувся безперервно, радимо активувати Дія.Підпис до формування заявки на купівлю-продаж транспортного засобу. Алгоритм простий: створити Дія.Підпис у застосунку; подати заявку на купівлю-продаж транспортного засобу; підписати договір обома сторонами. Таким чином, продати легковий автомобіль, мотоцикл або мопед можна онлайн, якщо транспортний засіб відповідає умовам онлайн-перереєстрації, а продавець ще не скористався цією послугою у поточному календарному році. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один сервісний центр МВС Київської області зробив важливий крок до енергонезалежності — на його території встановлено сонячні панелі. Це вже третій сервісний центр МВС області, який використовує сонячну енергію як альтернативне джерело електропостачання. Використання сонячних панелей дає змогу забезпечувати потреби центру власною електроенергією, зменшувати залежність від зовнішнього електропостачання та підвищувати стабільність роботи установи. Водночас це сучасне та екологічне рішення. Для сервісних центрів МВС стабільне електропостачання — важлива умова безперервного надання послуг громадянам. Саме тому впровадження альтернативних джерел енергії є не лише питанням енергоефективності, а й практичним кроком для забезпечення стійкої роботи. Три сервісні центри МВС Київщини вже обрали сонячну енергію. Рухаємось далі — до більшої енергонезалежності, стійкості та сучасної інфраструктури.  Адже цей напрямок і надалі залишається важливою частиною роботи з підвищення енергоефективності та автономності сервісних центрів МВС Київської області.

Відомча реєстрація та ведення обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів  – це одна з адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Роз’яснюємо алгоритм дій та порядок надання послуги. Великотоннажний та інший технологічний транспортний засіб  – це  транспортний засіб, що не бере участь у дорожньому русі  (навантажувачі, електровізки, гусеничні екскаватори, бурові установки тощо), які використовується власником для забезпечення виробничих процесів, а також для переміщення сировини на закритих територіях. Обов’язкова реєстрація такої техніки здійснюється у сервісних центрах МВС і є необхідною умовою для її експлуатації. Одна з послуг сервісних центрів МВС та окремий запис  Зверніть увагу: для отримання послуги необхідно здійснити запис онлайн у «Е-записі» або в терміналі самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС, обравши слот «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». У сервісних центрах МВС власники технологічної техніки можуть отримати наступний комплекс послуг: первинна (відомча) реєстрація нових або ввезених технологічних ТЗ; перереєстрація (у разі зміни власника, анкетних даних, адреси, технічних характеристик, заміни номерних агрегатів або втрати документів/номерних знаків – відповідно до п. 24 Постанови КМУ № 557); тимчасова реєстрація; зняття з обліку. В яких сервісних центрах МВС надається послуга Послуги з реєстрації та обліку технологічного транспорту надаються не у всіх територіальних сервісних центрах МВС, а у визначених, де обслуговуються юридичні та фізичні особи — власники спецтехніки. З переліком сервісних центрів МВС, які здійснюють реєстраційні дії щодо технологічного транспорту в конкретному регіоні, можна ознайомитися на офіційному сайті ГСЦ МВС. Алгоритм отримання послуги Щоб зареєструвати або перереєструвати великотоннажний або технологічний транспортний засіб, власник (або його уповноважений представник) має пройти кілька послідовних кроків: Необхідні документи: Зі списком документів для реєстрації і перереєстрації великотоннажного транспорту, можна ознайомитись на сайті ГСЦ МВС у розділі «Відомча реєстрація, перереєстрація, тимчасова реєстрація, зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів». Звернення до визначеного ТСЦ МВС: Запис на прийом здійснюється через застосунок «Е-запис» або на сайті ГСЦ МВС, а також в терміналі безпосередньо в сервісному центрі МВС. Перевірка документів: Адміністратор сервісного центру МВС перевіряє надані документи на відповідність. Оплата послуги та отримання документів: Після проведення реєстраційних дій та сплати встановлених платежів власник отримує свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу та відповідні номерні знаки. Нагадуємо про строки! Згідно із законодавством, власники зобов’язані зареєструвати або перереєструвати технологічний транспортний засіб протягом 10 діб після його придбання, митного оформлення чи виникнення обставин, що потребують внесення змін до реєстраційних документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.