Новини

Безпека на дорозі починається з кожного з нас. Тому щорічно сервісні центри МВС Чернігівщини організовують просвітницькі заходи як серед дорослих, так і дітей. Адже важливо формувати культуру поведінки на дорозі ще з раннього віку.  В рамках I етапу Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС провели надзвичайно важливі та цікаві заходи для наших найменших відвідувачів. Головна мета – формування у дітей свідомого ставлення до правил поведінки на дорозі та підвищення рівня безпеки. Адміністратори сервісних центрів провели інтерактивні заняття, у межах яких діти: повторювали основні правила дорожнього руху; малювали безпечні дороги та обговорювали, як правильно переходити проїжджу частину; брали участь у пізнавальних іграх, спрямованих на закріплення знань з правил безпеки. Особливу увагу було приділено темі відповідальної поведінки на пішохідному переході. Дітям пояснювали, чому важливо знімати навушники та відкладати мобільний телефон перед тим, як переходити дорогу. Уважність і зосередженість у таких моментах – це правило, що може врятувати життя. Сервісні центри МВС переконані, що культура безпеки формується з дитинства. Саме тому такі заходи з дітьми є важливою частиною нашої діяльності. [metaslider id=22710] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Відсьогодні на українських автошляхах стане безпечніше!» – ці слова хоче почути кожен учасник дорожнього руху. Але шлях до безпечних доріг починається з простих речей: знання, усвідомлення та дотримання правил. Саме з цієї мети адміністратори сервісних центрів МВС Київської області провели інформаційну акцію до Тижня безпеки дорожнього руху. Розмова про безпеку – з кожним відвідувачем. Протягом дня адміністратори спілкувалися з відвідувачами про те, що справді рятує життя на дорозі: основні правила дорожнього руху – для водіїв, пішоходів, велосипедистів і пасажирів; поводження в умовах поганої видимості – дощ, туман, темна пора доби; переходь дорогу безпечно – зніми навушники та заховай мобільний; використання світловідбиваючих елементів – флікерів, жилетів, наліпок тощо. «Дуже часто люди нехтують елементарними правилами – переходять у невстановленому місці, не використовують флікери. Ми нагадуємо: дорожня безпека – це не складно. Це звичка», – зазначає адміністраторка Аня. [metaslider id="22669"] Світловідбивач – маленький знак, що рятує життя. Особливу увагу ми приділили темі світловідбиваючих елементів. Флікер на одязі чи рюкзаку дозволяє водієві побачити пішохода з великої відстані та вчасно зреагувати. «Це не просто наліпка. Це елемент, який рятує життя. І якщо дитина чи дорослий матиме хоча б один такий відбиваючий предмет – ризик знижується в рази», – розповідає наш адміністратор Іван. Кожен відвідувач, хто долучився до розмови, отримав у подарунок флікер – як нагадування бути помітним і відповідальним на дорозі. Проведення таких акцій – частина нашої роботи. Ми не лише надаємо послуги, а й дбаємо про культуру поведінки на дорозі, бо вона починається з кожного з нас. Пам’ятайте: безпека – це не випадковість. Це щоденне рішення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У мережі широко поширилися відео та дописи відвідувачів, котрі 10 травня у Львові не змогли отримати запис у терміналах самообслуговування для складання практичних іспитів. Головний сервісний центр МВС пояснює, з чим пов’язана обмежена кількість доступних записів у терміналах. Генерація записів для отримання послуг сервісних центрів МВС регламентується Порядком реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС (далі – Порядок), затвердженим Наказом МВС № 777 від 5 листопада 2020 року. Відповідно до цього Порядку загальна кількість доступних записів про реєстрацію в системі керування чергою на поточний робочий день визначається для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, та залежить від кількості адміністраторів відповідного підрозділу та графіків їх роботи. Розподіл загальної кількості записів, доступних онлайн та у терміналах, відбувається 50/50. Разом з тим онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед, а реєстрація у терміналі – день у день. Відповідно, у разі виникнення необхідності коригування кількості доступних записів (відсутність екзаменаторів на прийомі у конкретні дні) – таке коригування здебільшого відбувається шляхом зменшення доступних записів у терміналі самообслуговування, оскільки зазвичай усі доступні онлайн-записи вже зайняті. Чому така ситуація сталася у Львові в сервісному центрі МВС № 4641? На суботу, 10 травня, на сервісний центр МВС № 4641 генерація записів здійснювалася з розрахунком 18 водінь на одного екзаменатора. Того дня іспити приймали 5 адміністраторів. Загалом на іспити з категорії В (авто сервісного центру МВС та навчальних закладів) було згенеровано 72 записи. Ще 18 записів було згенеровано для складання іспитів на категорії А (мототранспорт) і С (вантажний автомобіль). За штатним розписом у згаданому сервісному центрі МВС за екзаменаційним напрямком закріплені 9 адміністраторів. Разом з тим станом на 10 травня 2 працівники перебували на підвищенні кваліфікації у Національній академії внутрішніх справ, 1 екзаменатор перебував на лікарняному і ще 1 – звільнився. З метою забезпечення належного прийому практичних іспитів у осіб, які попередньо здійснили реєстрацію за допомогою онлайн-сервісу, відбулося вимушене коригування доступних записів у терміналі. У разі, якби такі заходи вжиті не були, певна частина зареєстрованих не отримали б послугу взагалі, маючи при цьому номер реєстрації в системі керування чергою. Окрім зазначених вище факторів підвищений попит на екзаменаційні послуги сервісних центрів МВС спричинила публікація проєкту Наказу МВС «Про затвердження Змін до деяких нормативно-правових актів Міністерства внутрішніх справ України», де передбачено збільшення термінів на підготовку до практичного іспиту в разі невдалих другої, третьої та більше спроб. Головний сервісний центр МВС наголошує: усі зміни, про які йдеться у проєкті наказу, наберуть чинності після офіційного опублікування підписаного та зареєстрованого документа. Наразі наказ доопрацьовується, щодо нього відбуваються електронні консультації з громадськістю. Станом на зараз складання іспитів відбувається за сталою процедурою, передбаченою Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом МВС № 515 від 7 грудня 2009 року. Також зазначаємо, що формування будь-яких списків перед відкриттям сервісного центру МВС розцінюється як спроба втручання в роботу системи керування чергою та прямо порушує Порядок. Реєстрація для отримання послуг сервісних центрів доступна онлайн на 21 день вперед через функціонал Е-запис та через термінали самообслуговування день в день. Наші підрозділи, а, відповідно, доступ до терміналів відкривається в робочі дні о 8:00. До складання списків адміністратори сервісних центрів МВС причетності не мають та не несуть відповідальності за їх формування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Київщини та Чернігівщини долучилися до доброї справи – підтримали Чернігівський центр соціально-психологічної реабілітації дітей. Адже зараз у закладі триває ремонт.  Аби полегшити щоденні побутові клопоти персоналу закладу, котрі дбають про дітей, працівники сервісних центрів МВС передали необхідну побутову техніку, яка стане незамінним помічником у догляді за малечею.  «Кожна дитина заслуговує на любов, турботу та щасливе дитинство. Це лише маленька частина того, що ми можемо зробити. Але ми віримо, що кожен такий крок є важливим. І разом з нашими колегами ми будемо продовжувати підтримувати такі важливі ініціативи», – зазначила заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях Людмила Деркач. Це ще один приклад того, як спільні зусилля можуть зробити життя дітей комфортнішим. Добро складається з щоденних, маленьких вчинків, які разом утворюють велику силу. Саме так ми можемо робити дитинство щасливішим і світ кращим. [metaslider id=22650] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час продажу транспортного засобу часто виникає питання – а що робити з номерним знаком? Чи можна передати його новому власнику разом з автівкою чи потрібно залишати за собою? Номерні знаки називають «візитівкою» транспортного засобу. Тому автовласники не завжди бажають передавати їх іншим особам, особливо, якщо це символічна комбінація цифр. Їх можливо зберегти в сервісному центрі МВС та надалі закріпити за іншим своїм автомобілем. При оформленні договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС за згодою обох сторін наявний номерний знак можливо залишити за транспортним засобом. Номер від попереднього до нового власника передається безоплатно, окрім номерних знаків із відповідною комбінацією цифр. Нагадуємо, що номерні знаки з відповідною комбінацією цифр – платні номерні знаки державної реєстрації, можливо передавати лише за умови оплати їх вартості. Тобто, якщо під час перереєстрації транспортного засобу, за яким вони закріплені, покупець виявить бажання отримати такі ж платні номерні знаки, то йому потрібно буде сплатити вартість за цю комбінацію цифр сервісному центру МВС. Якщо номерні знаки з визначеною комбінацією цифр залишаються за авто, яке переходить родичам, – сплачувати за них ще раз не вимагається. Це стосується іншого з подружжя, батьків, дітей (за умови підтвердження родинних зв’язків відповідним документом). Нагадуємо, що під час оформлення договору купівлі-продажу до сервісного центру МВС необхідно подати пакет документів: паспорт, ідентифікаційний код (РНОКПП) та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (тільки для продавця). Вартість послуги з перереєстрації з видачею нового номерного знака з безоплатною комбінацією коштує 1240 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 540 грн, номерний знак – 350 грн. Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У територіальному підрозділі міста Бучі під час надання адміністративної послуги було виявлено підроблене водійське посвідчення. До сервісного центру МВС звернувся чоловік із проханням внести його водійський документ до застосунку «Дія». Проте під час стандартної перевірки наші адміністратори виявили, що дані з документа відсутні у Єдиному державному реєстрі МВС, а сам бланк має ознаки фальсифікації. На запитання працівників сервісного центру МВС громадянин не зміг надати жодного підтвердження законного отримання документу. Врешті визнав, що придбав «посвідчення» за 18 тисяч гривень у шахраїв, спокусившись на обіцянку швидко «стати водієм» без навчання та іспитів. Відомості про цей випадок передано до правоохоронних органів, які з’ясовують усі обставини.  Нагадуємо: за підробку документів передбачена кримінальна відповідальність! Спроба «уникнути складання іспитів» та отримати документи незаконним шляхом не лише не дає жодних прав, а й може призвести до реального терміну позбавлення волі. Як уникнути шахрайства: оформлюйте посвідчення водія виключно через офіційні сервісні центри МВС; не довіряйте «посередникам», які обіцяють документи без навчання; перевіряйте будь-яку інформацію на сайті hsc.gov.ua. Пам’ятайте: законний шлях – єдиний безпечний шлях на автодороги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Скласти іспити з першої спроби – це ідеальний варіант. Але ми розуміємо: кожен кандидат у водії має свій темп. Комусь потрібно трохи більше часу на підготовку та освоєння матеріалу, кілька додаткових спроб, більше впевненості за кермом – і це абсолютно нормально. Історія Олени – це історія сили, віри в себе та великого бажання. Сьогодні вона тримає в руках своє перше посвідчення водія, а понад рік тому все тільки починалось. Маючи на руках двох дітей, одному з яких не було й року, Олена не чекала «слушного моменту», а вирішила, що він вже настав і почала свій шлях до отримання посвідчення водія. Теорію вона склала з першого разу, а от практичний іспит, який складала в сервісному центрі МВС міста Чернігів, дався не так легко, як хотілось. Проте її цілеспрямованість та наполегливість не знали меж: доклала зусиль, зробила ще декілька спроб і зрештою почула омріяне «іспит складено!». Сльози радості, обійми, щирі усмішки – Олена ділилась своїм щастям з усіма: адміністраторами, екзаменаторами, випадковими перехожими. Ця перемога була дуже важливою для неї, адже шлях до мети вартий кожного зусилля. Нагадуємо, для отримання посвідчення водія кандидату у кермувальники необхідно освоїти правила дорожнього руху. Це можливо зробити самостійно, або в акредитованому навчальному закладі. Після успішного вивчення ПДР складається теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Далі необхідно пройти практичну підготовку в акредитованій автошколі та скласти внутрішній іспит з водіння. Після цього – скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У регіональному сервісному центрі МВС Київщини відбулося практичне заняття з пожежної безпеки, під час якого працівники навчались ефективному використанню порошкових і вуглекислотних вогнегасників. Теорія та практика – разом для ефективності. Наші співробітники спершу ознайомилися з теоретичною частиною: особливостями різних типів вогнегасників, принципами їхньої дії, та умовами, в яких доцільно використовувати той чи інший засіб. Далі перейшли до найважливішого – практичного відпрацювання навичок на відкритому повітрі.  Кожен працівник особисто тренувався у гасінні умовного займання. Застосовувалися як порошкові, так і вуглекислотні вогнегасники, які найбільш часто зустрічаються в установах.  [metaslider id="22617"] Такий досвід дозволяє не лише краще засвоїти матеріал, а й сформувати впевненість у власних діях у разі реальної пожежі. Сервісні центри МВС приділяють особливу увагу питанням безпеки працівників і відвідувачів. Адже підготовлений персонал – запорука швидкої та злагодженої реакції в критичні моменти.  Ми не тільки обслуговуємо громадян, а й дбаємо про безпеку кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Теоретичний іспит – перший крок на шляху до отримання посвідчення водія. Орієнтування в дорожній обстановці та відмінне знання ПДР – запорука безпеки під час кермування. Однак, успішно скласти теоретичний іспит одразу вдається не всім. Лише кожне п’яте тестування в сервісному центрі МВС складається вдало з першої спроби. Загалом із початку 2025 року проведено 202 498 теоретичних іспитів. Із них 45 862 – складені з першої спроби. А середній відсоток успішності оцінюється у 22,6%. Такі цифри свідчать про те, що кандидатам у кермувальники необхідно відповідальніше підходити до навчання. Адже високі вимоги до знань з Правил дорожнього руху вимагаються від кожного, хто бажає сісти за кермо транспортного засобу. Тож з чого розпочати та як покращити процес підготовки – пояснюємо алгоритм дій. Зараз кандидати у водії мають вибір: вивчати правила дорожнього руху в акредитованій автошколі або самостійно. Якщо майбутній керманич освоює матеріал самостійно, він повинен вивчити правила дорожнього руху та інші питання згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Можна скористатися переліком тестових питань на сайті Головного сервісного центру МВС. Це допоможе краще засвоїти теоретичну частину на конкретних прикладах із екзаменаційних білетів. Під час тестування в сервісному центрі МВС за 20 хвилин необхідно відповісти на 20 питань. Під час складання іспиту з теорії допускається лише 2 помилки, якщо більше – не складено. Наступна спроба допускається через 10 календарних днів, на одинадцятий. Упродовж цього часу кандидат у водії може краще підготуватися та вивчити проблемні питання. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. Після успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання внутрішнього практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає іспит з водіння в сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія. Детальніша інформація розміщена на нашому сайті за посиланням. Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію. Це можливо зробити онлайн на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Далі авторизуватись та обрати зручний територіальний підрозділ. Також громадяни можуть зареєструватись через термінал, який розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Традиційно у травні відзначають пам’ятні дати. Найбільш важливі – День пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні 1939 – 1945 років (8 травня), День пам’яті жертв геноциду кримськотатарського народу (18 травня). У мирний час День пам’яті та перемоги над нацизмом вважався б неробочим днем. У зв’язку з цим зазвичай змінювався графік роботи багатьох установ, зокрема і сервісних центрів МВС. Як працюватимуть наші підрозділи у травні цього року, пояснюємо далі, аби громадяни могли зручно та завчасно спланувати свій візит. У період дії правового режиму воєнного стану норми, які встановлюють святкові та неробочі дні, не застосовуються. Тобто, офіційні святкові і неробочі дні наразі в Україні відсутні. Тож сервісні центри МВС продовжують працювати у звичному режимі за п’ятиденним робочим тижнем. Територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, у травні працюватимуть за таким графіком: вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід); субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви); вихідні дні: неділя, понеділок. Головний та регіональні сервісні центри ГСЦ МВС працюють за графіком: понеділок-четвер – з 9:00 до 18:00; п’ятниця – з 9:00 до 16:45; обідня перерва: з 13:00 до 13:45 (45 хвилин); вихідні дні: субота, неділя. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією на сайті за посиланням. Обслуговування у територіальних підрозділах здійснюється за онлайн-реєстрацією на 21 день вперед через Е-запис. Також доступна реєстрація через термінал день у день – тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.