Новини

Напередодні Дня спонтанного прояву доброти працівники сервісних центрів МВС Київщини та Чернігівщини обрали найважливіший спосіб допомоги – здали кров для тих, хто цього найбільше потребує. Бо іноді одна краплина може стати чиїмось шансом на життя. Зокрема, працівники сервісних центрів МВС Київської області долучилися до донорської ініціативи в Національній дитячій спеціалізованій лікарні «Охматдит». Тут щодня борються за життя маленьких пацієнтів, і потреба в донорській крові залишається постійною. Для працівників це був не просто візит до лікарні – це можливість підтримати дітей та їхні родини у найскладніші моменти. [metaslider id="25568"] Водночас колектив сервісних центрів МВС Чернігівщини здавав кров в обласному центрі крові, де медики наголошують на великій потребі у донорах. Кожен охочий зробив свій внесок у спільну справу – допомогу лікарям рятувати життя та відновлювати здоров’я пацієнтів. Хтось – вже маючи досвід за плечима, а хтось – вперше. [metaslider id="25581"] «Доброта починається з простих рішень. Ми поділилися тим, що неможливо відтворити штучно, – частинкою себе. І якщо вона допоможе врятувати хоча б одне життя, значить усе було недаремно», – зазначають учасники ініціативи. Ми переконані: підтримка важлива не лише в межах професійних обов’язків. Бути поруч, коли хтось цього потребує, – це про зрілість суспільства та силу єдності. І, можливо, ми ніколи не дізнаємося імена тих, кому допоможе ця кров. Але точно знаємо: добро завжди повертається. І часто – врятованими життями. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Говорячи про безбар’єрність, ми дедалі частіше виходимо за межі фізичної доступності приміщень. Адже безбар’єрний простір – це не лише пандуси чи зручні входи. Передусім це довіра громадян до державних інституцій. А довіра починається з комунікації – чіткої, відкритої та зрозумілої. Саме тому керівники територіальних сервісних центрів МВС Київщини пройшли практичний онлайн-курс «Письмова комунікація публічних службовців: проста мова та легке читання», запропонований Національним агентством України з питань державної служби. «Публічна мова має бути простою та легкою для сприйняття: у документах, офіційних листах, інформаційних повідомленнях і роз’ясненнях. Це не лише про стиль – це про повагу до людини та її часу», – кажуть учасники курсу. [metaslider id="25546"] Після завершення навчання учасники отримали електронні сертифікати та, що не менш важливо, – новий погляд на мову взаємодії з суспільством. У сервісних центрах МВС Київщини переконані: безбар’єрність – це не лише про доступ до будівлі чи послуги. Це також про доступ до змісту. Коли інформація викладена зрозуміло, люди швидше орієнтуються в процедурах та відчувають відкритість держави. Це навчання для нас насамперед – не про «правильні формулювання». Це про готовність говорити так, щоб тебе почули. І про відповідальність за кожне слово, яке читає людина. Бо мова – це теж простір.  І він має бути без бар’єрів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека на дорогах залежить не лише від навичок водія, але й від технічного стану транспортного засобу. Обов’язковий технічний контроль (ОТК) є ключовою процедурою, яка дозволяє своєчасно виявити несправності, що можуть стати причиною ДТП чи загрожувати безпеці інших учасників руху. Що таке обов’язковий технічний контроль Обов’язковий технічний контроль — це процес перевірки технічного стану основних систем транспортного засобу, зокрема гальмового та рульового керування, світлових приладів, шин та коліс, світлопропускання скла та інших елементів, що безпосередньо впливають на безпеку дорожнього руху. За результатами перевірки видається протокол обов’язкового технічного контролю транспортного засобу, у якому зазначається дата та терміни наступного проходження ОТК. Кому і коли потрібно проходити ОТК ОТК підлягають такі транспортні засоби, що беруть участь у дорожньому русі: вантажні автомобілі незалежно від форми власності та причепи, напівпричепи до них; автобуси; таксі та легкові автомобілі, які використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку; транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі. Водночас легкові автомобілі, що не використовуються для комерційних перевезень, мотоцикли, мопеди та подібні транспортні засоби не підлягають ОТК. Періодичність проходження ОТК Періодичність технічного контролю встановлена залежно від типу та призначення транспортного засобу: кожні 2 роки — легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, а також вантажні автомобілі незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонн та причепи до них зі строком експлуатації понад два роки; щороку — вантажні автомобілі вантажопідйомністю понад 3,5 тонни, причепи до них і таксі незалежно від строку експлуатації; двічі на рік — автобуси та спеціальні транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі, незалежно від строку експлуатації. Такий підхід гарантує, що комерційні транспортні засоби перевіряються у визначені строки та відповідають вимогам безпеки. Чому це важливо Обов’язковий технічний контроль — не формальність, а безумовна вимога законодавства (стаття 35 Закону України «Про дорожній рух» та відповідні постанови Кабінету Міністрів України). Якщо транспортний засіб, що підлягає ОТК, не має чинного протоколу техконтролю, це може стати підставою для: складення співробітником Патрульної поліції та/або посадовою особою Укртрансбезпеки протоколу про порушення правил дорожнього руху; накладення відповідних адміністративних штрафів, передбачених чинним законодавством; тимчасового обмеження участі транспортного засобу в дорожньому русі. Регулярне проходження техконтролю та наявність дійсного протоколу зменшує ризик технічних несправностей на дорозі і є запорукою безпечних перевезень. Де пройти технічний контроль Проведення ОТК здійснюють уповноважені суб’єкти, внесені до відповідного реєстру Головного сервісного центру МВС. Сервісні центри МВС не проводять технічну перевірку, але ведуть облік суб’єктів, які мають право проводити техконтроль. Після проходження техконтролю власник транспортного засобу отримує протокол перевірки технічного стану. У разі виявлення невідповідностей складається акт невідповідності, і після усунення недоліків ОТК необхідно пройти повторно. Перевірка і фіксація Процедура техконтролю супроводжується фото- та відеофіксацією, що гарантує об’єктивність і прозорість процесу. Порада водіям і перевізникам Щоб уникнути штрафів і неприємних ситуацій під час перевірок, плануйте проходження техконтролю заздалегідь і дотримуйтеся встановленої періодичності. Це — не лише вимога закону, а й крок до безпечної експлуатації транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У мережі шахраї створили фейковий бот від імені нібито сервісних центрів МВС, який пропонує за платну підписку знайти записи на прийом до сервісних центрів МВС. Ресурс працює у telegram із назвою «ТалонБот для пошуку талонів» та використовує айдентику сервісних центрів МВС. ГСЦ МВС заявляє! Наразі жодних офіційних ботів для пошуку записів до сервісних центрів МВС не існує. Старий бот припинив своє функціонування після запуску оновленого Е-Запису. Запис на послуги до територіальних підрозділів є безоплатним та здійснюється тільки через офіційний сайт ГСЦ МВС через Е-Запис, мобільний застосунок «Е-Запис» в App Store чи Google Play, а також через термінал в ТСЦ МВС. Закликаємо не користуватись сумнівним ресурсом та не здійснювати жодних оплат чи передавати персональні дані невідомим особам. Головний сервісний центр МВС уже звернувся з відповідним листом до Кіберполіції для проведення перевірки шахрайського ресурсу та притягнення до відповідальності осіб, які здійснюють незаконний перепродаж записів. Якщо помітили в мережі підозрілі шахрайські ресурси, за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot) його можливо заблокувати. Не дайте себе ошукати. Протидіємо шахраям разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Головному управлінні Національної поліції в Чернігівській області відбувся круглий стіл, присвячений розвитку ветеранської політики, підбиттю підсумків роботи за 2025 рік та визначенню ключових пріоритетів на 2026-й. До обговорення долучилися керівники силових структур і підрозділів МВС області, представники органів влади, ветеранських організацій та профільних установ. Серед спікерів – Людмила Деркач, заступниця начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях.  Під час виступу вона наголосила, що ефективна ветеранська політика – це передусім системна щоденна робота, яка має відчуватися у конкретних можливостях і реальних змінах у житті захисників і захисниць. «Наша мета незмінна – створити умови для гідної інтеграції ветеранів у мирне життя. Це і безбар’єрність у отриманні послуг, і повага до кожного відвідувача, і розвиток можливостей для працевлаштування. Важливо, щоб підтримка була не декларативною, а дієвою», – зазначила вона. Під час обговорення учасники зосередилися на посиленні міжвідомчої взаємодії, розвитку можливостей для працевлаштування, соціальної та психологічної адаптації ветеранів. Окремо наголосили на важливості постійного діалогу – адже найкращі рішення з’являються тоді, коли вони сформовані з урахуванням реальних потреб людей. Такі зустрічі сприяють напрацюванню спільних рішень і посиленню взаємодії між установами, адже ветеранська політика – це насамперед про відповідальність держави та суспільства перед людьми, які захищали Україну. В сервісних центрах МВС Київщини та Чернігівщини акцентують: підтримка ветеранів – один із ключових пріоритетів у роботі. Йдеться не лише про якісне надання послуг, а й про формування простору довіри, де кожен захисник відчуває повагу та увагу. Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.  Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.

17 лютого 2026 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Звертайте увагу на комунікацію сервісних центрів МВС: офіційні сторінки та співробітники дотримуються офіційного тону спілкування. Якщо помітили фамільярність, жартівливі та неформальні звернення – це можуть бути шахраї. У соціальних мережах пропонують посвідчення водія без навчання в автошколі та складання іспитів. Обіцяють, що водійський документ буде офіційний та відображатиметься в реєстрах. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція попереджають: насправді ж за такими оголошеннями ховаються шахраї. Їхня головна ціль – видурити гроші та отримати персональні дані, які можуть бути використані в незаконних діях. Зловмисники створюють окремі сторінки у різних соцмережах, маскуючи їх під офіційні сервісні центри МВС. Використовують айдентику сервісних центрів МВС та фото співробітників. Аби ще більше увійти в довіру, шахраї наповнюють фейкові сторінки контентом: позитивні коментарі та відгуки “клієнтів”, які нібито отримали посвідчення водія, навіть зазначають справжні контакти ТСЦ МВС. Також запевняють, що мають знайомих у сервісних центрах МВС або ж самі там працюють, тому мають доступ до реєстрів. Запевняють, що перше посвідчення водія можна отримати без навчання в автошколі та складання іспитів. Організатори таких схем готові відправити водійське в будь-яку точку України та світу. Як розпізнати шахраїв Співробітники сервісних центрів МВС не ведуть комунікацію у телефонних месенджерах. Оплата за надані послуги відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Перше посвідчення водія видається особисто власнику під підпис та після проходження навчання в автошколі й складання іспитів у ТСЦ МВС. Пам’ятайте, що б не обіцяли невідомі в соцмережах, скориставшись так званими «послугами», ви втратите кошти та отримаєте пластиковий бланк із назвою «Посвідчення водія», що не матиме жодної юридичної сили. За використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном. Тому якщо помітили підозрілі шахрайські чати, за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot) його можливо заблокувати. Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/ Також можна повідомити про можливі шахрайські дії Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Радимо користуватись лише офіційними джерелами інформації щодо умов отримання, обміну та відновлення посвідчення водія на сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час державної реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС громадяни нерідко цікавляться, яким чином визначається регіональний код номерного знака та від чого він залежить: від місця проживання, реєстрації місця проживання чи фактичного звернення за послугою. Чинне законодавство України чітко врегульовує це питання. Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, номерний знак присвоюється за місцем проведення державної реєстрації транспортного засобу. Саме регіон, у якому сервісний центр МВС надає адміністративну послугу, визначає літерний код номерного знака. Місце проживання власника не впливає на код номерного знака Важливо розуміти: ані зареєстроване місце проживання особи, ані її фактичне перебування не є підставою для присвоєння номерного знака конкретного регіону. Вирішальним фактором є місцезнаходження сервісного центру МВС, у якому здійснюється реєстрація транспортного засобу. Це правило застосовується однаково по всій території України та забезпечує єдиний підхід до надання послуг незалежно від регіону. Пояснюємо на прикладі Якщо громадянин фактично проживає у місті Києві, але має зареєстроване місце проживання у Херсонській області, під час реєстрації транспортного засобу можливі такі варіанти: у разі звернення до сервісного центру МВС у Києві транспортний засіб отримає номерний знак київського регіону; у разі звернення до сервісного центру МВС у Херсонській області — автомобілю буде присвоєно номерний знак Херсонського регіону. Таким чином, власник самостійно визначає регіон отримання номерного знака, обираючи сервісний центр МВС, у якому зручно скористатися адміністративною послугою. Чому встановлено саме такий порядок Такий підхід передбачений нормативними актами з метою: уніфікації процедур державної реєстрації транспортних засобів; забезпечення прозорості та зрозумілості адміністративних послуг; спрощення доступу громадян до сервісів незалежно від місця реєстрації. Сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності, що дозволяє громадянам звертатися до будь-якого зручного підрозділу без прив’язки до місця проживання. Як записатися до сервісного центру МВС Записуватись до сервісних центрів МВС рекомендуємо через сервіс або застосунок Е-запис, що дозволяє заздалегідь обрати дату та час отримання адміністративної послуги й уникнути черг. Щоб скористатися Е-записом, необхідно: зайти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС; перейти до розділу Е-запис; обрати потрібну адміністративну послугу (зокрема державну реєстрацію або перереєстрацію транспортного засобу); визначити сервісний центр МВС, дату та зручний час візиту; підтвердити запис та зберегти електронне підтвердження. У призначений час достатньо прибути до обраного сервісного центру МВС з необхідним пакетом документів. Що варто знати власникам транспортних засобів Плануючи реєстрацію або перереєстрацію автомобіля, варто заздалегідь визначитися, у якому регіоні зручно отримати послугу, адже саме це вплине на регіональний код номерного знака. Водночас усі реєстраційні дії здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства, а сервісні центри МВС гарантують рівні умови обслуговування, коректність процедур та достовірність оформлених документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Чернігові відбулась зустріч представників сервісних центрів МВС із  фахівцями Ветеранського простору «Серцевір». Говорили про доступні послуги, пріоритетне обслуговування захисників і захисниць, можливості працевлаштування та нові формати підтримки, які впроваджує система МВС. Так, під час зустрічі начальниця територіального сервісного центру МВС в Чернігові Наталія Демченко детально розповіла про послуги, що надаються в територіальних підрозділах та наголосила: ветерани і ветеранки мають право на першочергове обслуговування. Також говорили про можливості працевлаштування в системі сервісних центрів МВС. Для багатьох ветеранів повернення до цивільного життя – це новий етап, який часто супроводжується пошуком роботи. Сервісні центри МВС відкриті до нових фахівців, які готові застосовувати свій досвід у команді державного сервісу та працювати для людей.  Прикладом стали історії наших ветеранів, котрі вже долучилися до нашої команди та працюють в сервісних центрах МВС Київщини та Чернігівщини. Окремо під час заходу присутніх ознайомили з проєктом «МВС:Твоя підтримка» – ініціативу, що спрямована на всебічну допомогу ветеранам, пораненим бійцям та родинам військовослужбовців. Проєкт об’єднує ключові сервіси та можливості системи МВС – від консультацій і супроводу до практичної допомоги – щоб ті, хто захищав країну, відчували підтримку і після повернення до мирного життя. Такі зустрічі – це насамперед про діалог і взаєморозуміння. Адже важливо не лише інформувати про послуги, а й чути реальні потреби ветеранів, щоб державний сервіс ставав ще більш доступним та зручним.

З початку 2026 року сервісні центри МВС прийняли майже 50 тисяч теоретичних іспитів. Із них кожен п’ятий кандидат у водії показав успішний результат тестування з першої спроби. За даними статистики, рівень підготовки кандидатів у водії після самопідготовки та навчання в автошколі становить 21,2% та 19,9% відповідно. Різниця у тестуванні майже не суттєва, тому це може свідчити про особисту мотивацію вивчення правил дорожнього руху та індивідуальний підхід до освоєння навчального матеріалу. Нагадуємо, що під час складання теоретичного іспиту у сервісному центрі МВС необхідно відповісти за 20 хвилин на 20 питань. Якщо допущено від трьох помилок – іспит не складено. Наступна спроба допускається через 10 днів, починаючи з 11-о. Незалежно від того, як плануєте вивчати ПДР, головне відповідально підійти до освоєння навчального матеріалу. Вивчити правила дорожнього руху та інші питання варто згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та впродовж іспиту кандидат у водії проходить ідентифікацію за допомогою системи Face-ID. В екзаменаційному класі встановлені відеокамери зі звуком. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь від сторонніх осіб неможливо. Для складання теоретичного іспиту необхідно взяти з собою документи: паспорт із відміткою про реєстрацію  місця проживання або ID-картка (з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість послуги: 250 грн, також може бути нарахована комісія банку. Перед складанням іпситу необхідно здійснити електронний запис: онлайн через Е-Запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-Запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також можна записатись через термінал, що розмыщений у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.