Новини

На Київщині ще один сервісний центр МВС встановив сонячні панелі та розпочав використання сонячної енергії як альтернативного джерела живлення. Це вже другий сервісний центр МВС в області, який впроваджує таке рішення для забезпечення стабільної роботи та підвищення енергонезалежності. Зауважимо, що стабільне надання державних послуг громадянам залишається одним із пріоритетів сервісних центрів МВС. В умовах нестабільного електропостачання особливого значення набувають альтернативні джерела енергії, які дозволяють забезпечувати безперервність роботи установ. Тому, встановлення сонячних панелей дає змогу використовувати відновлюване джерело енергії для потреб центру та зменшувати залежність від централізованого електропостачання. «Енергонезалежність – це важлива складова стійкості державних сервісів. Наше завдання – забезпечити громадянам можливість отримувати послуги незалежно від зовнішніх обставин. Встановлення сонячних панелей – один із практичних кроків у цьому напрямку», – зазначає очільник регіонального сервісного центру МВС в Київській та Чернігівській областях Сергій Петров.  Розвиток альтернативного живлення сервісних центрів МВС на Київщині триватиме. На цьому не зупиняємося – працюємо над тим, щоб енергонезалежних та стійких наших центрів ставало більше. Адже стійкість державного сервісу – це можливість продовжувати працювати та надавати послуги громадянам за будь-яких умов.

До Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням видати довідку про відсутність судимості. З метою інформування та запобігання непорозумінням надаємо офіційне роз’яснення щодо цього питання. Чи можна отримати документ у сервісних центрах МВС? Ні, Головний сервісний центр МВС, що включає регіональні  та територіальні сервісні центри МВС, не видають витягів про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Основними напрямами діяльності сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та обмін посвідчень водія, складання іспитів, допуск до перевезення небезпечних вантажів, реєстрація спецтехніки тощо. Де та як отримати витяг про відсутність судимості? Відповідно до Наказу Міністерства внутрішніх справ України № 207 від 30.03.2022 року «Про затвердження Порядку ведення обліку відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості», формування та надання витягів здійснюється Департаментом інформатизації МВС України. Отримати документ можна особисто та онлайн через електронні сервіси. Як оформити витяг онлайн: Отримати документ можна як при особистому зверненні так і повністю дистанційно за кілька хвилин: Через портал Єдине вікно; Авторизуйтесь за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, КЕП або BankID). Заповніть електронну форму запиту. Оберіть формат документа: електронний (у форматі PDF із QR-кодом) або паперовий. За потреби замовте проставлення штампа «Апостиль» (наприклад, для подання до іноземних установ). Для паперового документа вкажіть зручний спосіб отримання: у найближчому відділенні «Укрпошти» або кур’єрською доставкою. Через застосунок Дія: У розділі «Сервіси» оберіть пункт «Довідки та витяги» — «Витяг про несудимість»; Вкажіть тип витягу (скорочений чи повний) та мету запиту; Підтвердьте відправку. Закликаємо громадян бути уважними при виборі послуг та використовувати виключно офіційні цифрові джерела для отримання необхідних документів! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 вересня 2026 року о 10:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Сьогодні шахраї активно використовують цифрові технології, щоб заволодіти персональними даними та коштами громадян. Вони можуть телефонувати, надсилати повідомлення, створювати переконливі приводи для спілкування та намагатися отримати інформацію, яку не варто передавати стороннім. Саме тому важливо не лише знати про можливі шахрайські схеми, а й розуміти прості правила, які допомагають захистити себе. У сервісних центрах МВС Чернігівщини провели інформаційну акцію, під час якої відвідувачам нагадали про основні правила цифрової безпеки. Зокрема, говорили про необхідність уважно ставитися до дзвінків і повідомлень від незнайомців та не передавати стороннім коди з SMS, паролі, реквізити банківських карток та інші персональні дані. Навіть якщо співрозмовник представляється працівником банку, державної установи чи іншої організації, не варто поспішати виконувати його вимоги. Краще припинити розмову та самостійно звернутися до установи за офіційними контактами. [metaslider id="27178"] Окремою частиною акції стали автомобільні таблички, які отримували відвідувачі сервісних центрів МВС. З одного боку таблички розміщено напис: «Якщо моє авто заважає, будь ласка, зателефонуйте». Це простий спосіб залишити контактний номер для зв’язку з водієм, якщо автомобіль потрібно переставити. Але табличка має ще одну важливу функцію – на зворотному боці розміщена коротка пам’ятка з правилами захисту від шахрайства. Так звичайна автомобільна річ перетворюється на щоденне нагадування про цифрову безпеку. Пам’ятайте просте правило: шахраї розраховують на поспіх, страх або довіру. Тому найкращий захист – не поспішати, перевіряти та не боятися сказати «ні». Бережіть свої дані, гроші та спокій. Адже обережність сьогодні – це безпека завтра.

З врахуванням інтенсивності ворожих обстрілів та безпекової ситуації в цілому радимо отримувати адміністративні послуги сервісних центрів МВС онлайн – більшість з них доступна у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують: обираючи дистанційний формат, варто пам’ятати про головні правила кібербезпеки. У зв’язку з розвитком та популяризацією онлайн-сервісів у мережі активізуються кібершахраї. Вони створюють фейкові ресурси, фішингові сайти, які візуально схожі на державні портали, а також пропонують у соцмережах купівлю нібито офіційних посвідчень водія, складання іспитів без навчання, виготовлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів тощо. Отримати послуги сервісних центрів МВС можна у Кабінеті водія або застосунку Дія. Послуги сервісних центрів МВС в онлайн-форматі: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: оформлення договору купівлі-продажу між фізичними особами доступно у застосунку Дія. Призначення або скасування належного користувача: якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Також на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС доступна перевірка документів (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби можливо подати електронне звернення. Тож «легка» пропозиція в інтернеті за грошову винагороду отримати офіційні документи, може бути шахрайством. Аби дистанційне оформлення документів залишалося зручним та безпечним, дотримуйтеся основних рекомендацій: Користуйтеся лише офіційними ресурсами. Перевіряйте веб-адресу сайту – офіційні портали державних органів України завжди мають домен .gov.ua. Не переходьте за підозрілими посиланнями. Зловмисники створюють фішингові сайти-клони та поширюють їх у месенджерах і в соціальних мережах під виглядом «швидкої допомоги в оформленні документів». Захищайте свої персональні дані. Ніколи не передавайте стороннім особам, сумнівним ботам або адміністраторам неофіційних груп свої паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, фото документів та реквізити банківських карток. Пам’ятайте: офіційні документи не купуються в мережі. Послуги з видачі чи обміну посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів надаються виключно через офіційні сервіси МВС або застосунок Дія. Адміністратори сервісних центрів МВС не листуються у соцмережах та в особистих повідомленнях. Якщо вам пишуть в інтернеті та представляються «співробітниками МВС» із пропозицією вирішити питання чи зробити документи – це шахраї. Нагадуємо, що за використання підробленого документа передбачено кримінальну відповідальність згідно з ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та передбачено покарання у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі строком до двох років. Якщо помітили в мережі підозрілий контент або виявили кібершахраїв, повідомити про це можна, подавши електронне звернення до Кіберполіції. Також за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» можливо заблокувати шахрайські ресурси. Детальна інструкція доступна за посиланням.

Україна продовжує розширювати міжнародну співпрацю у сфері надання державних послуг за кордоном. Від сьогодні, з 2 вересня 2026 року, набирає чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Латвійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Завдяки цьому рішенню процедуру обміну документа суттєво спрощено. Це означає, що українці, які проживають в Латвії, можуть обміняти своє національне посвідчення водія на латвійське без складання теоретичних і практичних іспитів. Аналогічна процедура застосовуватиметься до громадян Латвії, які проживають в Україні. Категорії посвідчень водія, на які поширюється спрощений механізм обміну  Спрощена процедура обміну посвідчень водія охоплює такі категорії транспортних засобів. < > Звертаємо увагу, що угода діє лише для тих посвідчень водія, які були видані до моменту отримання права на проживання в країні перебування. Куди звертатися для отримання послуги Аби скористатись послугою обміну посвідчення водія, необхідно звернутись до компетентних органів у країні перебування. У Латвії – клієнтські центри державного акціонерного товариства «Дирекція безпеки дорожнього руху» (CSDD). В Україні – до територіальних сервісних центрів МВС. Перед візитом до уповноваженого органу необхідно заздалегідь підготувати пакет документів. З собою потрібно мати: дійсне посвідчення водія; нотаріально засвідчений переклад посвідчення водія: в Україні – українською, в Латвії – латвійською мовою; дійсний документ, що підтверджує проживання на території країни; дійсну медичну довідку; документ, що підтверджує оплату збору або послуг з обміну посвідчення водія; інші документи, які вимагаються компетентним органом держави відповідно до законодавства, що діє на її території (у Латвії радимо уточнювати повний перелік в клієнтських центрах «Дирекції безпеки дорожнього руху» (CSDD)). Вилучені в процесі обміну посвідчення водія повертаються до країни видачі через дипломатичні канали. Якщо під час надання послуги буде виявлено підроблений або недійсний документ, компетентні органи негайно інформують про це сторону-партнера. Нагадуємо, що Україна має підписані Угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія ще з п’ятьма країнами. Тож обмінювати документ за спрощеною процедурою, без складання теоретичного та практичного іспитів, можливо в Італії, Туреччині, Іспанії, Литві та ОАЕ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 серпня в різних куточках України відбувся щорічний забіг «Шаную Воїнів, біжу за Героїв України». Його учасники долають обрану дистанцію, присвячуючи її конкретному Захиснику чи Захисниці України. Цього року до забігу долучилася наша колега Ірина, яка обрала найдовшу дистанцію – 10 кілометрів. Іра працює у відділі персоналу сервісних центрів МВС Київщини. Вона родом із Донеччини – саме там минули її дитинство, роки навчання та початок професійного шляху. Тож цьогорічний забіг мав для неї особливе значення. Свої 10 кілометрів Іра присвятила Олексію Коряку – донеччанину, який народився у місті Гірник Донецької області. Олексій зростав у родині шахтарів. Його батьки все життя працювали на шахті, передавши синові приклад працьовитості, чесності та витривалості. Коли росія розпочала повномасштабне вторгнення, Олексій добровільно став на захист України. 14 лютого 2023 року, виконуючи бойове завдання поблизу Водяного на Донеччині, сержант Олексій Коряк загинув у бою, до останнього залишаючись вірним військовій присязі та Україні. Тривалий час Захисник вважався безвісти зниклим. Його тіло вдалося повернути додому лише під час обміну тілами полеглих воїнів. 10 кілометрів за Героя – для Іри ця дистанція була не просто спортивним викликом. Безсонні ночі через повітряні тривоги, постійна напруга, спека й фізична втома – усе це відчувалося під час забігу. Та щоразу, коли ставало важко, достатньо було опустити погляд на ім’я, закріплене на грудях, і згадати, за кого ти біжиш. За людину, яка вже ніколи не зможе пробігти свою дистанцію сама. Саме в цьому – головний сенс забігу «Шаную Воїнів, біжу за Героїв України». Він об’єднує людей навколо пам’яті про тих, хто віддав найдорожче за нашу свободу. Бо цей забіг насправді вимірюється не кілометрами. Він вимірюється іменами. Іменами наших Захисників і Захисниць, які ми пам’ятаємо, називаємо та не маємо права забути. Шануємо Воїнів. Біжимо за Героїв України. 

В умовах щоденних безпекових викликів і постійних повітряних тривог сервісні центри МВС закликають громадян дбати про власну безпеку й обирати дистанційні сервіси. Якщо питання можна вирішити онлайн – не варто ризикувати та витрачати час на поїздку до підрозділу. Більшість послуг наразі доступні через Кабінет водія або застосунок Дія. Нагадуємо, для авторизації та успішного отримання послуг у цифровому форматі громадянам необхідно заздалегідь подбати про наявність електронного цифрового підпису або активованого Дія.Підпису. Це дозволяє підтвердити особу та підписати необхідні документи в електронному вигляді. Які послуги можна отримати онлайн: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію ТЗ: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: Купівля чи продаж між фізичними особами також може відбуватися онлайн. Призначення або скасування належного користувача: Якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Окрім цього, на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС громадяни можуть дистанційно перевірити документи (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби подати електронне звернення. Зверніть увагу: як працюють сервісні центри МВС під час повітряної тривоги У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» надання адміністративних послуг призупиняється у тих сервісних центрах МВС, де відсутні облаштовані укриття. У такому випадку працівники та відвідувачі зобов’язані негайно пройти до безпечного місця, а обслуговування відновлюється лише після сигналу відбою загрози. Водночас у деяких регіонах України вже функціонують сервісні центри МВС зі спеціально облаштованими для обслуговування громадян укриттями. У таких сервісних центрах МВС надання адміністративних послуг під час повітряних тривог здійснюється безперервно та в безпечних умовах. Якщо послуга потребує обов’язкової особистої присутності – сплануйте візит заздалегідь на сайті або через застосунок Е-запис і стежте за безпековою ситуацією. В усіх інших випадках залишайтеся у безпеці та користуйтеся зручними цифровими сервісами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Платіжний хаб» – дієвий цифровий механізм оплати послуг у сервісних центрах МВС. Станом на 31 серпня 2026 року автоматично сформовано 262 233 рахунки, з яких 78 982 оплачено онлайн. Загальна сума проведених онлайн-платежів становить 212 422 497 грн, які поповнили державний бюджет України. Це цифрове рішення – результат спільної довготривалої роботи фахівців ДП «ІНФОТЕХ» та Головного сервісного центру МВС. «Платіжний хаб» масштабовано по всій Україні та охоплює такі адміністративні послуги – реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів. «Платіжний хаб» автоматизує процес оплати: система формує єдиний платіжний документ, де зазначені всі необхідні платежі та збори.  Після здійснення онлайн-оплати система отримує електронне підтвердження операції. Це дозволяє продовжити оформлення послуги без паперової квитанції та ручного внесення платіжних реквізитів. Крім того, цифровий механізм забезпечує прозорий рух коштів і контроль за своєчасністю їх надходжень до державного бюджету України. За чотири місяці роботи «Платіжний хаб» довів свою зручність та ефективність. Наразі оброблено значний обсяг платіжних операцій у масштабах країни. Архітектура рішення передбачає подальше розширення сфери його застосування. Продовжуємо розвиток «Платіжного хабу» та працюємо над підключенням інших адміністративних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 серпня у сервісних центрах МВС Київщини та Чернігівщини один стілець залишався вільним. Не тому, що його нікому зайняти, а тому, що є ті, хто мав би сидіти на цьому стільці, очікувати на послугу, поспішати у справах, повертатися додому, будувати плани на завтра. Але замість цього вони віддали своє місце в житті нам. На цьому стільці – квіти та табличка: «Тут міг сидіти той, хто віддав життя за Україну». За цим – люди, чиї голоси ми більше не почуємо, чиїх обіймів більше не відчуємо, чиї імена назавжди залишаться в нашій пам’яті. Цей стілець – про тих, кого сьогодні немає поруч. Про тих, хто мав би жити звичайне життя: прокидатися зранку, поспішати на роботу, телефонувати рідним, купувати подарунки, сваритися через дрібниці, сміятися з друзями, планувати відпустку чи повертатися ввечері додому. Можливо, хтось із них саме сьогодні написав би близькій людині: «Я скоро буду». Але це «скоро» для них так і не настало. Вони могли мати зовсім інші плани. Могли не знати, яким буде їхній наступний день. Але коли Україна потребувала захисту, вони стали на її захист. І заплатили за нашу свободу найвищу ціну – власне життя. [metaslider id="27136"] 29 серпня ми вшановуємо пам’ять захисників і захисниць України, які загинули, боронячи нашу державу. Це день, коли особливо важливо зупинитися посеред щоденних справ і згадати тих, хто загинув, захищаючи Україну. Тому в сервісних центрах МВС Київщини та Чернігівщини ми залишаємо одне місце вільним. Нехай серед звичних розмов, документів та щоденних турбот воно нагадує нам про тих, кому ми завдячуємо можливістю бути тут. Пам’ятаємо тих, хто загинув, захищаючи Україну. Чекаємо тих, хто зник безвісти. Не забуваємо тих, хто перебуває у полоні. І дякуємо кожному та кожній, хто сьогодні продовжує боронити нашу державу.