Новини

У роботі з людьми головне – не тільки документи. Головне – як ти говориш і як чуєш. Особливо тоді, коли мова йде про комунікацію з людьми, які пережили війну. Саме тому команда сервісних центрів МВС Київщини та Чернігівщини пройшла онлайн-навчання у Вищій школі публічного управління за програмою «Мова сьогодення: комунікація з ветеранами та їхніми родинами». «Ми працюємо для людей, які щодня стикаються з різними викликами. Наша задача – розуміти їхній стан, говорити мовою поваги та підтримки і створювати безпечний простір у кожному сервісному центрі МВС», – акцентує начальник регіонального сервісного центру МВС в Київській та Чернігівській областях Сергій Петров. Для нас такі навчання – важливі. Адже до сервісних центрів МВС звертаються люди з абсолютно різними життєвими історіями. Хтось приходить просто оформити документ. А хтось – після фронту, після втрати, після довгих місяців тиші, боротьби та адаптації до мирного життя. У таких ситуаціях правильне слово, тон, пауза чи проста підтримка інколи важать більше, ніж будь-яка процедура. Навчання допомогло нам отримати практичні інструменти: як коректно будувати діалог із ветеранами та їхніми родинами; як реагувати на емоційні стани та травматичний досвід; як уникати некоректних висловлювань чи бар’єрів у спілкуванні; як створювати відчуття поваги та безпечності з перших хвилин контакту. Сервісні центри МВС Київщини та Чернігівщини продовжують системно підвищувати кваліфікацію співробітників. Ми вчимося чути, а не просто слухати. Розуміти, а не здогадуватися. Говорити так, щоб кожна людина, яка звернулася до нас, відчула повагу, тактовність і професійну підтримку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час складання практичного іспиту важливі не тільки навички керування, а й сам автомобіль. Тому кандидати у водії можуть самостійно обирати транспортний засіб на якому буде комфортно керувати – автошколи чи сервісного центру МВС. Для цього під час реєстрації в системі Е-Запис необхідно обрати транспортний засіб – навчального закладу чи сервісного центру МВС. В екзаменаційних хабах наявний оновлений автопарк із сучасними та зручними автомобілями. Майбутній кермувальник може заздалегідь ознайомитись із їхнім переліком, який розміщений на сайті ГСЦ МВС в розділі «Послуги».  Зауважимо, що під час складання практичного іспиту самостійний вибір автомобіля серед наявних – не передбачено. Автівку та екзаменатора система обирає автоматично. Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС, як і раніше, становить 420 грн, також можлива комісія банку. У цю вартість уходить і сам автомобіль. Тобто, додаткові кошти за подачу транспортного засобу автомобіля сервісного центру МВС не сплачуються. Якщо обираєте транспортний засіб навчального закладу, на якому плануєте складати практичний іспит, у такому випадку необхідно самостійно домовлятись про оренду авто. Транспортний засіб не обов’язково має належати саме тій автошколі, в якій проходили навчання, але повинен бути обладнаний системою відеофіксації. Можливо складати іспит на автомобілі іншого навчального закладу, але він має бути обов’язково акредитований. Частина кандидатів у водії обирають для складання практичного іспиту саме автомобіль автошколи. Це пояснюють тим, що вже звикли до автомобіля під час проходження навчання: розуміють габарити, роботу педалей, тому зручно й впевнено почуваються за кермом під час водіння. Завдяки цьому менше хвилювання та більше зосередження на дорожньому русі. Тож якщо плануєте складати практичний іспит на транспортному засобі навчального закладу, необхідно самостійно домовлятись з автошколою про прибуття авто до сервісного центру МВС у визначений час. Вартість оренди авто навчального закладу залежить від умов договору між кандидатом у водії та самим навчальним закладом. Сервісні центри МВС жодним чином не впливають на утворення цінової політики. У зв’язку з великою кількістю охочих отримати посвідчення водія, біля сервісних центрів МВС можуть спостерігатись скупчення навчальних авто та затори, що може створювати певні незручності. Ми розуміємо ситуацію, однак сервісні центри МВС не контролюють та не впливають на дії автошкіл та подачі транспортних засобів на іспит. Незалежно від того, який транспортний засіб обираєте, практичний іспит проходить під відеонаглядом, щоб забезпечити чесність і прозорість екзаменації. Іспити проходять за спеціально встановленими маршрутами, з якими можна ознайомитись заздалегідь на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС (ТСЦ) – це державні територіальні підрозділи, де громадяни отримують посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та інші важливі документи. Форми та зміст документів постійно вдосконалюються. Це необхідно, щоб зробити їх зручнішими для користувачів і відповідними сучасним цифровим вимогам. Їх є декілька різновидів, про які йдеться далі. Види та формати документів у ТСЦ МВС ТСЦ МВС видає документи в різних форматах – залежно від послуг та обставин: пластикові, електронні та паперові. Розглянемо кожен із них. 1. Пластикові документи Посвідчення водія Класичний пластиковий бланк посвідчення видається після складання іспитів у ТСЦ і є основним документом, який підтверджує право керування. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу Пластикове свідоцтво про реєстрацію видається при реєстрації або перереєстрації легкових, вантажних автомобілів, мототранспорту, автобусів, причепів або напівпричепів. Це надійний і зручний документ для повсякденного використання. 2. Електронні документи (е-формат) Сервісні центри МВС активно розвивають цифрові рішення, даючи можливість отримувати документи в електронному вигляді: Посвідчення водія Повністю цифровий документ, який зберігається в мобільному додатку (наприклад, «Дія» або Кабінет водія). Е-бланк безкоштовний, адже не передбачає оплати за пластиковий бланк. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу Електронний варіант свідоцтва можна замовити замість пластикового бланка. Але такі електронні формати водійських документів мають і свої обмеження, зокрема вони дійсні лише на території України. 3. Паперові документи Тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом. Це паперовий документ, який видається ТСЦ МВС і підтверджує право керування транспортним засобом, який тимчасово експлуатується в Україні. Тимчасові реєстраційні талони можуть оформлюватися у таких випадках: Гуманітарні транспортні засоби – авто, які ввезені в Україну як гуманітарна допомога та не проходять стандартну процедуру реєстрації. Транспортні засоби, ввезені з-за кордону, якщо вони перебувають на території України понад один місяць, але ще не здійснили державну реєстрацію. Такий талон дозволяє законно керувати таким транспортним засобом на період, доки триває оформлення.      2. Свідоцтво про реєстрацію великотоннажної техніки.  Для спецтехніки та великотоннажних транспортних засобів у ТСЦ МВС видають свідоцтво про реєстрацію у паперовому вигляді. Воно видається після первинної реєстрації або перереєстрації та містить необхідні відомості про транспортний засіб.      3. Міжнародне посвідчення водія  Це паперовий документ, який друкується на спеціальному бланку та видається як додаток до національного посвідчення водія. Міжнародне посвідчення необхідне для законного керування транспортними засобами в країнах, які визнають Міжнародну конвенцію про дорожній рух (Женевська конвенція). Отже, ТСЦ МВС надають широкий спектр документів у різних форматах – від класичних пластикових до сучасних електронних. Завдяки цьому кожен громадянин або власник техніки може обрати найзручніший формат під свої потреби. Ми продовжуємо вдосконалювати послуги, щоб робити сервіс ще доступнішим і технологічнішим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відповідно до постанови КМУ від 7 вересня 1998 року  № 1388, державна реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів здійснюється на підставі заяви власника, поданої особисто або через уповноваженого представника, який підтверджує свої повноваження відповідними документами. Документи, що підтверджують повноваження представника різняться для фізичних та юридичних осіб. Два види довіреностей, які подаються до ТСЦ МВС Для фізичних осіб повноваження представника встановлюються нотаріально посвідченою довіреністю. Такий документ підтверджує право уповноваженої особи діяти від імені власника при отриманні послуг у сервісних центрах МВС. Довіреність використовується для: реєстрації або перереєстрації транспортного засобу; зняття транспортного засобу з обліку; отримання інших адміністративних послуг від імені власника транспорту. Для юридичних осіб – видана юридичною особою довіреність Юридичні особи повинні підтверджувати повноваження представника організаційно-розпорядчим документом щодо проведення реєстрації, перереєстрації або зняття з обліку транспортних засобів та довіреністю, виданою юридичною особою. Довіреність від імені юридичної особи видається її органом або іншою особою, уповноваженою на це її установчими документами. Законодавством нормативно не затверджено вичерпного переліку організаційно-розпорядчих документів, але на практиці до них належать: наказ про призначення керівника чи іншої відповідальної особи; рішення засновників; довіреність на представника; виписка з ЄДРПОУ; у деяких випадках – копія установчих документів (статут, положення тощо). Ці документи підтверджують правосуб’єктність підприємства та повноваження особи, яка подає заяву і отримує послугу. Окрім підтвердження повноважень, під час реєстраційних дій уповноважений представник має надати документи, що підтверджують: правомірність придбання, отримання, ввезення або митного оформлення транспортного засобу; відповідність конструкції транспортних засобів установленим вимогам безпеки дорожнього руху; підстави для внесення змін до реєстраційних документів (у разі необхідності). Правильне оформлення документів забезпечує уникнення помилок і коректне надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС. Головний сервісний центр МВС радить: Переконатися, що довіреність оформлена правильно. Для фізичних осіб – нотаріальна довіреність на спеціальному бланку, для юридичних осіб – довіреність видана юридичною особою. Завчасно підготувати повний пакет документів відповідно до послуги. За потреби скористайтеся консультацією контакт-центру ГСЦ МВС: (044) 290-19-88. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Серед найпоширеніших запитань, з якими громадяни звертаються до сервісних центрів МВС, є прохання надати довідку про «водійський стаж» або документ, що підтверджує видачу посвідчення водія. Найчастіше такі запити виникають у зв’язку з необхідністю обміну українського посвідчення на іноземне або поданням документів до компетентних органів інших країн. Нагадуємо: документ із реквізитом «ДОВІДКА» сервісними центрами МВС не видається. Поняття довідки про підтвердження водійського стажу не передбачене, оскільки сервісні центри МВС не ведуть облік того, як часто або чи взагалі громадянин керує транспортним засобом після отримання посвідчення. Це не належить до компетенції ТСЦ МВС. До повноважень адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС входить прийом і розгляд звернень громадян. Саме в такий спосіб зацікавлені особи можуть отримати необхідну інформацію щодо факту видачі посвідчення водія. Отже, не існує окремої стандартної форми документа, який би називався довідкою про підтвердження видачі посвідчення водія. Єдиним офіційним способом отримати таку інформацію є відповідь на звернення громадянина. Важливо, щоб звернення містило чітко сформульовані питання та стосувалося компетенції ТСЦ МВС. Який документ можна отримати Громадянин може отримати офіційну відповідь на своє звернення щодо підтвердження факту видачі посвідчення водія. Така відповідь оформлюється на фірмовому бланку регіонального або територіального сервісного центру МВС (РСЦ МВС, ТСЦ МВС), містить усі необхідні реквізити – назву установи, вихідний номер, дату, контактні дані – та підпис уповноваженого адміністратора. Увага! Печатка у відповідях на звернення не проставляється, оскільки відповідь засвідчується тільки підписом відповідальної особи. Як оформити звернення до сервісного центру МВС Щоб отримати офіційну відповідь, звернення можна подати у зручний спосіб: особисто у будь-якому регіональному сервісному центрі МВС; поштою на адресу відповідного РСЦ МВС; електронною поштою на офіційну адресу, зазначені на сайті ГСЦ МВС. У зверненні необхідно вказати: прізвище, ім’я, по батькові; місце проживання; суть прохання (наприклад: підтвердити факт видачі посвідчення водія); контактні дані для отримання відповіді; дату та підпис. Як перевірити достовірність документа Кожна відповідь на звернення реєструється за встановленою процедурою, має вхідний та вихідний номери, а також містить офіційні реквізити сервісного центру – адресу, телефони, електронну пошту. Перевірити справжність документа можна, звернувшись до сервісного центру МВС за зазначеними на бланку реквізитами. Таким чином, відповідь на звернення є єдиним офіційним документом, який надається сервісними центрами МВС у питаннях підтвердження інформації про посвідчення водія. Така форма взаємодії забезпечує юридичну коректність, прозорість та можливість подальшої перевірки документа в українських і закордонних установах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 листопада 2025 року о 15:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Шахраї під виглядом керівництва сервісних центрів МВС «продають» посвідчення водія у телеграмі. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних в реєстр та з доставкою за кордон. Головний сервісний центр МВС України разом з Департаментом Кіберполіції Національної поліції України пояснює, що насправді стоїть за привабливою пропозицією в інтернеті. Шахраї діють під виглядом офіційних осіб  Нещодавно у Telegram ми виявили фейковий акаунт нібито начальника регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. З використанням фото з офіційних зустрічей та заходів за його участю шахраї пропонують виготовити офіційні водійські документи. Більше того, обіцяють навіть закордонний паспорт. Мета одна – завоювати довіру користувачів, створити вигляд, що ці особи нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС та можуть виготовити справжні документи. У Telegram-чаті зловмисник систематично публікує дописи, Reels та активно веде спілкування з потенційними жертвами. Цим самим створює враження надійності та офіційності своїх дій. У публікаціях невідомі пропонують виготовити з нуля посвідчення водія або обміняти на сучасний зразок ламіноване водійське. Також обіцяють відновити посвідчення після позбавлення керування за 130 статтею КУпАП (тобто керування транспортними засобами в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння). Пропонують не тільки українські, а й польські, німецькі та литовські посвідчення водія. Запевняють, що водійські документи можна отримати без іспитів і перевірок. Розвінчуємо привабливі пропозиції шахраїв Насправді ж, довірливі клієнти ризикують залишитися і без грошей, і без документів. А отримані у такий спосіб персональні дані громадян зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Пояснюємо чому. Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата за надану послугу відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Відновити чи обміняти посвідчення водія можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в застосунку Дія. Якщо ж було позбавлення керування за 130 ст. КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС. Найголовніше: навіть у разі отримання незаконним шляхом водійських документів такі посвідчення будуть фейковими та не відображатимуться в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Варто пам’ятати, що за використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном. Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами в отриманні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами, розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua, який означає, що сайт належить органу державної влади. Якщо ви стали жертвою шахрайства Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку повномасштабного вторгнення українські та іноземні благодійники передали тисячі транспортних засобів на потреби оборони: для військових, волонтерів, медиків, рятувальників. Частина таких автівок, працюючи в умовах бойових дій, була пошкоджена або знищена. У благодійних організацій і військових підрозділів виникало питання – що робити з обліком таких транспортних засобів, адже раніше вибракувати авто з тимчасовим реєстраційним талоном було неможливо. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 895 від 6 серпня 2024 року, транспортні засоби, ввезені як гуманітарна допомога та оформлені на тимчасовий облік, можуть бути вибракувані. Раніше така можливість була лише для авто, що перебувають на постійній державній реєстрації. Це дозволяє офіційно зняти з обліку автівки, які більше непридатні до експлуатації внаслідок обстрілів, аварій або надмірного зношення при виконанні службових завдань. Що потрібно для вибракування гуманітарного авто військовослужбовцю? Уповноваженому представнику організації слід звернутися до сервісного центру МВС та надати: копію наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон (за наявності); номерні знаки (за наявності). Як це працює на практиці Благодійні фонди часто передають автомобіль не одній конкретній особі, а групі військовослужбовців. Наприклад, в акті приймання-передачі вказані п’ять бійців. Якщо військовий, на якого був оформлений тимчасовий реєстраційний талон, загинув, або його служба призупинена, він зник безвісти, перебуває в полоні, проходить тривале лікування понад місяць (наприклад, через поранення, контузію, травму чи каліцтво), перебуває в розшуку через самовільне залишення військової частини або дезертирство чи звільнений зі служби, — і при цьому автомобіль був знищений під час воєнних дій, то для вибракування гуманітарного транспорту військова частина подає до сервісного центру МВС документи, які підтверджують ці обставини. І вже після перевірки документів таке авто можуть офіційно вибракувати. ​​Якщо гумавто передане групі військових, то у разі знищення автівки вибракувати її може будь-хто з тих, хто зазначений у акті приймання-передачі. Це дозволяє оперативно вирішувати питання обліку, не очікуючи тривалих процедур із уточненням уповноважених осіб. При зверненні до сервісного центру МВС військовий подає необхідні документи та пише заяву для списання гуманітарного транспортного засобу. Механізм вибракування гуманітарних авто спрощує документообіг і дає можливість військовим частинам та організаціям коректно вести облік техніки, що працює в умовах підвищеного ризику. Попри втому від нескінченних повітряних тривог та обстрілів, ми не втрачаємо пильності та продовжуємо працювати заради безпеки й перемоги. Сервісні центри МВС і надалі роблять усе, щоб оформлення необхідних документів було простим і зрозумілим. Адже для бійців, які захищають Україну час на вагу золота. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки – це спосіб персоналізувати транспортний засіб, підкреслити його унікальність або створити впізнаваний напис. У деяких випадках власникам необхідно перезакріпити такий знак – передати його іншій особі або прив’язати до іншого автомобіля. Оскільки це пов’язане зі зміною офіційних реєстраційних даних, перезакріплення здійснюється виключно особисто у територіальному сервісному центрі МВС. Що таке перезакріплення ІНЗ? Перезакріплення індивідуального номерного знака (ІНЗ) – це процедура передачі вже виготовленого та закріпленого за особою номерного знака іншому транспортному засобу або новому власнику. Тому процедура оформлення здійснюється особисто або за нотаріально завіреним дорученням лише у ТСЦ МВС шляхом подання відповідної заяви. Після розгляду питання про перезакріплення в ТСЦ МВС проводиться перереєстрація транспортного засобу, і заявник отримує нове свідоцтво про реєстрацію з відміткою про ІНЗ. Потрібні документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; документ, що посвідчує особу; якщо передається ІНЗ іншій особі – письмова згода власника ІНЗ (в окремих випадках засвідчена нотаріально). З повним переліком документів можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС. Як скористатися послугою? Щоб перезакріпити індивідуальний номерний знак, підготуйте необхідні документи та зверніться до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Для комфорту ви можете попередньо обрати час візиту за допомогою сервісу Е-запис. У ТСЦ МВС адміністратори допоможуть оформити заяву на перезакріплення ІНЗ та перевірять подані документи. Після перевірки документів індивідуальний номерний знак буде офіційно прив’язаний до нового транспортного засобу або нового власника, а сам транспортний засіб – перереєстрований. Завершальним етапом є отримання нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. У документі, разом з державним номерним знаком буде зазначено індивідуальний номерний знак. Важливо! Використання ІНЗ, не закріпленого офіційно за транспортним засобом, може призвести до адміністративної відповідальності. Індивідуальні номерні знаки мають відповідати регіону, в якому зареєстровано транспортний засіб. Рекомендується попередньо перевірити графік роботи ТСЦ та завчасно скористатися Е-записом, щоб обрати зручний час відвідування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Інформація про водійські документи, що видавались багато років тому, може не відображатись у сучасних державних реєстрах. Це пов’язано з тим, що дані про документи вносяться до діючих електронних реєстрів. Саме тому, посвідчення водія, які видавались до 2013 року, відсутні в Дії та в Кабінеті водія. Також це стосується свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, які були видані до 2019 року. Нагадуємо, що дані про водійські документи автоматично не переносяться з паперових архівів та попередніх реєстрів до сучасних електронних реєстрів. Адже велика частина з них була створена ще до цифровізації державних послуг. Тому інформація про посвідчення водія, деякі категорії, або свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, може бути відсутня або неповна (наприклад – посвідчення водія без фото) в діючих електронних реєстрах. До сервісних центрів МВС постійно звертаються громадяни, аби оновити дані своїх документів, які не відображаються в чинних реєстрах. І це займає великий обсяг роботи. Адже процес оновлення даних є безперервним і громадяни постійно звертаються за цією послугою. Проте, актуалізація даних водійських документів не стосується кожного, хто отримував посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію до 2019 року. Багато громадян уже оновили свої водійські документи на сучасні зразки і користуються їхніми перевагами. Переваги оновлення даних Якщо посвідчення водія чи свідоцтво не відображається онлайн, радимо його оновити, навіть якщо не користуєтесь цим документом. Адже водійське – це документ, який підтверджує особу, як паспорт громадянина або ID-картка. Водійські документи сучасного зразка мають багато переваг та відкривають доступ до сучасних цифрових сервісів. Адже вони відображатимуться онлайн – у застосунку Дія та в Кабінеті водія. Це дуже зручно, оскільки в Україні електронні документи мають юридичну силу та ними можливо користуватись у різних ситуаціях. Наприклад, якщо забули посвідчення водія вдома, можна скористатись електронним документом та пред’явити його в Дії в державній установі. Серед інших переваг:  відображення коректної інформації в реєстрах; актуальні дані прискорюють оформлення документів і надання послуг; цифрові документи мають юридичну силу та не потребують пред’явлення паперових; зменшується ризик втрати і пошкодження; захист від шахрайства – сучасні документи мають високий рівень захисту від підробок. Як актуалізувати дані в реєстрах Для оновлення даних водійських документів, необхідно їх обміняти на сучасний зразок, звернувшись до сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підлягає оновленню: посвідчення водія/  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Адміністратор сервісного центру МВС внесе дані водійських документів до електронного реєстру та видасть новий документ. Після цього він відображатиметься в сучасній електронній системі та в цифрових сервісах – у Дії та Кабінеті водія. Вартість послуги: обмін посвідчення водія – приблизно 608 грн, перереєстрація транспортного засобу – приблизно 1306 грн (із видачею номерних знаків). Може бути нарахована комісія банку. Перед цим необхідно здійснити попередню реєстрацію онлайн на нашому сайті через Е-запис, або ж зареєструватись через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС. Для актуалізації даних: посвідчення водія – обрати послугу: обмін посвідчення водія; свідоцтва про реєстрацію – обрати послугу: реєстраційні дії з транспортними засобами. Нове посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію видається у день звернення. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.