Новини

Іноді звичайний робочий день у сервісному центрі МВС може подарувати несподівані та приємні зустрічі. Саме так сталося днями на Київщині, коли до одного із наших центрів завітав український професійний боксер, колишній чемпіон світу в першій напівсередній вазі за версією WBC Віктор Постол. Втім, цього разу привід для візиту був зовсім не спортивний, а цілком буденний та знайомий багатьом автовласникам. Віктор звернувся до сервісного центру МВС, аби здійснити перереєстрацію транспортного засобу у зв’язку з його продажем. Усі необхідні процедури пройшли якісно та без зайвих клопотів. Приємно, що після отримання послуги у нашого гостя залишилися позитивні враження від обслуговування. А на згадку про візит Віктор подарував працівникам центру підписаний постер зі своїм автографом. Відтепер він займатиме почесне місце та нагадуватиме про цю теплу зустріч. Такі історії ще раз доводять: незалежно від професії, статусу чи кількості здобутих перемог, усі ми щодня вирішуємо звичайні життєві питання. А завдання сервісних центрів МВС – зробити цей процес максимально зрозумілим, зручним і комфортним для кожного відвідувача. До речі, перереєстрація транспортного засобу у зв’язку з його відчуженням – одна з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС. Здійснити її можна протягом одного візиту, якщо транспортний засіб не потребує додаткових перевірок. Для перереєстрації продавець і покупець мають звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. Із собою необхідно мати: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У сервісному центрі МВС адміністратор оформлює договір купівлі-продажу транспортного засобу. Важливо, що ця послуга надається безкоштовно. Після цього здійснюється перереєстрація автомобіля на нового власника та видаються нові реєстраційні документи. За бажанням можна також отримати новий номерний знак або залишити наявний, за згодою попереднього власника. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Громадяни, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок війни, можуть безкоштовно відновити втрачене водійське посвідчення чи свідоцтво про реєстрацію в сервісних центрах МВС, про це написав Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму офіційному Телеграм-каналі. «Кабінет Міністрів сьогодні підтримав це важливе рішення для підтримки наших людей, які постраждали від російської агресії», — зазначив Ігор Клименко. Скористатися правом безкоштовного відновлення документів можна буде один раз протягом року після звільнення. Також врегульовано питання, з яким сьогодні стикаються родини людей, які зникли безвісти за особливих обставин. «Опікуни, призначені для управління майном таких осіб, мають можливість відновлювати, зокрема, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я зниклої безвісти особи та законно управляти цим майном в інтересах власника», — зауважив Міністр. Ігор Клименко наголосив: “Продовжуємо працювати над рішеннями, які допомагають швидко вирішувати проблеми наших громадян”. Департамент комунікації МВС

Під час першої державної реєстрації транспортного засобу в Україні або після його переобладнання важливо уважно перевіряти дані, зазначені в сертифікаті відповідності. Саме з цього документа до реєстраційних документів вносяться технічні характеристики транспортного засобу. Головний сервісний центр МВС роз’яснює: сертифікат відповідності – це документ, який підтверджує, що транспортний засіб відповідає встановленим нормативним вимогам та  технічним регламентам, що діють в  Україні. Його наявність є обов’язковою умовою для першої державної реєстрації транспортного засобу, у тому числі ввезеного з-за кордону, а також перереєстрації транспортного засобу після його переобладнання. Саме на підставі сертифіката відповідності до Єдиного державного реєстру транспортних засобів вносяться основні технічні характеристики автомобіля: тип, марка, модель, рік випуску, тип пального, об’єм двигуна, повна маса, кількість місць для сидіння та інші дані. Відповідно до чинного законодавства, перша державна реєстрація транспортних засобів, що були у користуванні та ввезені на митну територію України, здійснюється за умови підтвердження відповідності їх конструкції та технічного стану обов’язковим вимогам правил і  нормативів, що діють в  Україні. Таке підтвердження надається сертифікатом відповідності або свідоцтвом про визнання іноземного сертифіката. Сертифікат відповідності видають: виробник нового транспортного засобу або його уповноважений представник – якщо транспортний засіб відповідає сертифікованому типу; уповноважені органи сертифікації, акредитовані відповідно до законодавства, – для транспортних засобів, що були у користуванні, а також в інших випадках, передбачених законодавством. Перелік призначених органів із сертифікації колісних транспортних засобів розміщений на офіційних ресурсах Міністерства розвитку громад та територій України. За вказаними контактами громадяни можуть перевірити чинність сертифіката, його серію та номер, а також дізнатися, на який транспортний засіб він був виданий. Форми сертифікатів типу та сертифікатів відповідності затверджені додатками 6 та 9 до Порядку затвердження конструкції транспортних засобів, їх частин та обладнання, затвердженого наказом Мінінфраструктури України від 17.08.2012 р. № 521. Нагадуємо: сертифікат відповідності входить до переліку обов’язкових документів для отримання послуги з першої державної реєстрації транспортного засобу в Україні. Тому власникам варто ретельно перевіряти правильність інформації, зазначеної в документі, ще до звернення до сервісного центру МВС. Детальніше про порядок державної реєстрації транспортних засобів можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повернутися за кермо, опанувати нові навички, знайти відповіді на важливі запитання та побачити нові перспективи після складних випробувань – про це говорили під час зустрічі у госпіталі на Київщині. Там представники сервісних центрів МВС Київщини та «Безбар'єрної автошколи» НАВС зустрілися із захисниками та захисницями України, які проходять лікування та реабілітацію.  Під час зустрічі учасникам насамперед розповіли про можливості навчання в «Безбар'єрній автошколі» НАВС, особливості підготовки водіїв та переваги спеціально обладнаних автомобілів, адаптованих до потреб людей із різними порушеннями функцій організму. «Ми хочемо, щоб кожна людина знала: після травми життя не зупиняється. Можна знову сісти за кермо, здобути нову професію, бути незалежним і впевнено будувати плани на майбутнє», – зауважив директор автошколи Олександр Супруненко. Разом з цим, головний спеціаліст сектору комунікації РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях Яна Ревенко консультувала військовослужбовців щодо складання теоретичних та практичних іспитів, обміну й відновлення водійських документів, а також можливостей працевлаштування в системі сервісних центрів МВС. Запитань було чимало: як відновити посвідчення водія, втрачене через бойові дії; чи можна пройти навчання після отриманих поранень; які умови складання іспитів; які вакансії доступні в сервісних центрах МВС. «Для нас важливо не лише надавати послуги, а й бути поруч із людьми, які цього потребують. Інколи одна консультація може стати першим кроком до повернення впевненості у власних силах та нового етапу життя», – підкреслила Яна Ревенко. [metaslider id="26636"] Зустріч відбулася у форматі відкритого діалогу. Без офіційних формальностей – натомість із щирими розмовами, практичними порадами та відповідями на питання, які справді хвилюють. Сервісні центри МВС і надалі працюватимуть над тим, щоб державні послуги були безбар'єрними не лише за назвою, а й у реальному житті – доступними, зрозумілими та орієнтованими на потреби кожної людини.

Електронні документи – це про зручність, швидкість і доступність. Цифрові технології суттєво спрощують отримання державних послуг і щоденні адміністративні процедури. Україна стала однією з перших країн у світі, де е-документи у смартфоні мають повну юридичну силу та є повноцінною альтернативою паперовим і пластиковим бланкам. Серед найпопулярніших цифрових документів – електронне посвідчення водія. Воно дозволяє водіям керувати транспортними засобами без необхідності мати при собі фізичний документ, адже вся інформація доступна у смартфоні. Попит на електронні водійські посвідчення зростає Електронні посвідчення водія активно використовуються громадянами. Лише з початку 2026 року сервісними центрами МВС видано понад 6,5 тисяч таких документів. До цієї кількості входять посвідчення, видані вперше, отримані під час обміну, відновлені у разі втрати чи викрадення, а також видані після відкриття вищих або нижчих категорій. Після оформлення документу він автоматично відображається в електронних сервісах – у Кабінеті водія та застосунку Дія. Водночас посвідчення водія, видані до 2014 року, можуть не відображатися в цифрових системах. У такому випадку їх необхідно обміняти для коректного відображення в електронному форматі. Електронне посвідчення водія – за бажанням громадянина Е-посвідчення водія може бути отримане виключно як цифровий документ без видачі пластикового бланка. Це зручний варіант для тих, хто обирає цифрові сервіси та прагне користуватися документами у смартфоні. Такий документ має власні серію та номер, містить усі необхідні дані водія та відображається в державних електронних реєстрах. Як отримати або обміняти е-посвідчення водія Отримати або обміняти посвідчення водія на електронне можна кількома способами: особисто у будь-якому зручному сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія; онлайн через застосунок Дія. Після завершення процедури електронний документ автоматично стає доступним у цифрових сервісах. Використання електронних документів в Україні Україна є однією з перших держав у світі, де електронні документи можуть використовуватися без необхідності оформлення паперових або пластикових аналогів. Йдеться, зокрема, про е-посвідчення водія. Такі документи мають повну юридичну силу на території України та дозволяють громадянам користуватися державними послугами у цифровому форматі. Водночас важливо враховувати, що наразі міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху ще не врегульовує використання цифрових документів за кордоном. Цифрові сервіси – зручність щодня Розвиток електронних документів є складовою цифрової трансформації державних сервісів.  Е-документи дозволяють: мати доступ до посвідчення водія у смартфоні; швидко отримувати державні послуги онлайн; економити час на оформленні документів; користуватися сучасними цифровими рішеннями без відвідування установ. Головний сервісний центр МВС продовжує розвивати цифрові сервіси, роблячи державні послуги доступнішими та зручнішими. Цифрова держава – це вже реальність, у якій державні послуги стають ближчими до громадян щодня. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Не завжди власник транспортного засобу має можливість особисто відвідати сервісний центр МВС для здійснення реєстраційних дій. У разі відрядження, перебування за кордоном, стану здоров’я чи інших обставин його інтереси може представляти уповноважена особа на підставі належним чином оформленої довіреності. Представник має право від імені власника подавати необхідні документи та здійснювати реєстраційні дії, пов’язані з купівлею, продажем або перереєстрацією транспортного засобу. Довіреність не скасовує обов’язкових процедур Водночас варто пам’ятати, що наявність довіреності не звільняє від проходження процедур, передбачених законодавством. Наразі експертне дослідження є обов’язковим під час першої державної реєстрації в Україні вживаного транспортного засобу, ввезеного з-за кордону. У такому випадку воно проводиться незалежно від того, хто звертається за послугою — власник транспортного засобу чи його представник. В інших випадках реєстрації або перереєстрації транспортних засобів експертне дослідження проводиться за бажанням власника або уповноваженої ним особи. Тож якщо реєстраційна операція передбачає проведення обов’язкового експертного дослідження, до сервісного центру МВС необхідно надати транспортний засіб для проведення відповідної перевірки фахівцями Експертної служби МВС. Навіщо проводиться експертне дослідження Експертне дослідження є важливим елементом безпечної та законної перереєстрації транспортних засобів. Під час його проведення фахівці Експертної служби МВС перевіряють справжність ідентифікаційних номерів вузлів та агрегатів транспортного засобу, а також досліджують подані реєстраційні документи. Така перевірка допомагає виявляти можливі підробки, факти несанкціонованого втручання в ідентифікаційні номери, невідповідності в документах та інші ризики, що можуть свідчити про незаконне походження транспортного засобу. Завдяки цьому забезпечується захист прав як продавця і покупця, так і всіх учасників реєстраційної операції. Які документи необхідні представнику Для отримання послуги представник повинен мати: документ, що посвідчує особу; належним чином оформлену довіреність із повноваженнями на здійснення реєстраційних дій; реєстраційні документи на транспортний засіб; транспортний засіб — у разі необхідності проведення експертного дослідження. Перед зверненням до сервісного центру МВС варто переконатися, що довіреність містить усі необхідні повноваження для здійснення реєстраційних дій. Це допоможе уникнути додаткових візитів та заощадить час. Безпека та зручність Можливість представництва за довіреністю дозволяє власникам транспортних засобів вирішувати питання реєстрації та перереєстрації навіть за відсутності можливості особисто звернутися до сервісного центру МВС. Водночас проведення експертного дослідження, коли воно є обов’язковим, залишається важливим механізмом забезпечення законності, прозорості та безпеки реєстраційних операцій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чемпіонські титули здобуваються завдяки наполегливій праці, дисципліні та бажанню постійно розвиватися. Саме такими якостями вже сьогодні можуть похвалитися вихованці ДЮСШ «Спартак» – чемпіони та призери чемпіонатів Чернігівської області та України з самбо, які завітали до сервісного центру МВС у Ніжині. Під час візиту для юних спортсменів провели екскурсію та познайомили їх із роботою сервісного центру МВС. Гості мали можливість побачити, як організовано обслуговування громадян, дізнатися більше про послуги, які надаються водіям та автовласникам, а також поставити запитання фахівцям. «Сьогоднішні спортсмени – це майбутні водії, студенти, фахівці та активні громадяни. Нам важливо, щоб молодь розуміла, як працюють державні сервіси та знала, куди звертатися з важливих життєвих питань», – зазначив начальник територіального сервісного центру МВС Андрій Чебоненко. Особливу зацікавленість у хлопців викликала тема отримання посвідчення водія. Під час зустрічі їм розповіли, з якого віку можна розпочати навчання, які етапи необхідно пройти для отримання водійського посвідчення та як відбуваються теоретичний і практичний іспити. Не оминули й питання реєстрації транспортних засобів. Учасники зустрічі дізналися, коли необхідно реєструвати автомобіль, які документи для цього потрібні та як проходить процедура в сервісних центрах МВС. Зустріч пройшла у форматі відкритого діалогу. Юні спортсмени активно ставили запитання, цікавилися особливостями отримання послуг та ділилися власними планами на майбутнє. Сервісні центри МВС продовжують проводити інформаційно-просвітницькі заходи для молоді, адже переконані: корисні знання, отримані сьогодні, допомагають впевнено робити важливі кроки завтра.

Професійний розвиток, цікава робота, спілкування з однодумцями та  покращення державного сервісу. Це все про сервісні центри МВС, які відкривають можливості для ветеранів, ветеранок та звільненим з полону для гідного працевлаштування в державному секторі. Сервісні центри МВС в різних регіонах країни пропонують вакансії адміністраторів та екзаменаторів. До нашої команди по всій Україні уже приєдналось близько 200 ветеранів – це люди з бойовим досвідом, відповідальністю та бажанням досягати позитивного результату і змінювати державний сервіс на краще. Щодня вони обслуговують сотні громадян: надають державні послуги від видачі посвідчення водія до реєстраційних дій з транспортними засобами. Пропонуємо: офіційне працевлаштування; стабільну заробітну плату; соціальні гарантії; можливості кар’єрного зростання; підтримку згуртованої команди та комфортні умови праці. Особливу увагу приділяємо професійному розвитку. У сервісних центрах МВС постійно проводяться тренінги, навчання, програми підвищення кваліфікації, які допомагають освоювати нові навички та розвиватись за фахом. Окрім роботи, створюємо можливості для особистого розвитку та активного дозвілля. Ветерани, які працюють в нашій команді, постійно беруть участь в спортивних змаганнях, зустрічах та інших активностях, що сприяє фізичній та психологічній підтримці. Переглянути інформацію про вакансії в кожній області можна на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Підтримка ветеранів Також наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Крім того діє онлайн-платформа Veteran PRO, де ветерани, військовослужбовці та члени їхніх родин можуть знайти корисну інформацію щодо працевлаштування, навчання, перекваліфікації, отримання державних послуг, психологічної підтримки та інших можливостей для адаптації після служби. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час підготовки до теоретичного іспиту особливу увагу необхідно приділити швидкісним режимам. Адже кожне восьме питання в екзаменаційних тестах з Правил дорожнього руху стосується швидкісного режиму. Загалом тести з ПДР налічують понад 2 300 питань і 300 з них – щодо дозволеної швидкості руху різних категорій транспортних засобів. Тому майбутнім водіям важливо знати загальні обмеження швидкості для різного транспорту: для легкових авто, мопедів, мотоциклів, автобусів, в населених пунктах, поза ними тощо. Знання швидкісних режимів – це не лише про успішне складання іспиту, а й про безпечне керування на дорозі. Адже дотримання швидкісного режиму дозволяє водієві вчасно зреагувати та уникнути аварійної ситуації. Структура тестових питань Тестові питання ПДР згруповано за тематичними розділами: загальні положення; обов’язки і права водіїв; регулювання дорожнього руху; проїзд перехресть; зупинка і стоянка; безпека дорожнього руху; перша медична допомога. Теоретичний іспит складається із 20 питань, на які потрібно відповісти за 20 хвилин. Максимальна кількість помилок, яка допускається на тестуванні – 2, якщо три і більше – іспит не складено. Де знайти офіційні тестові питання для перевірки знань ПДР? Перелік затверджених тестових питань з правил дорожнього руху та відповіді до них розміщено у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Під час підготовки до іспиту варто з ними ознайомитись, опрацювати складні теми. Тестові питання на сайті Головного сервісного центру МВС — це єдина достовірна база, яка повністю відповідає екзаменаційним білетам у сервісних центрах МВС. Варто пам’ятати: відповіді на теоретичні питання не потрібно автоматично заучувати, а потрібно зрозуміти правила дорожнього руху та дотримуватись їх в реальних дорожніх умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримати необхідну послугу чи переглянути необхідний документ водія без зайвих витрат часу – саме для цього створюються сучасні електронні сервіси. Вони дозволяють громадянам отримувати актуальну інформацію та користуватися низкою державних послуг онлайн, не виходячи з дому. З метою підвищення обізнаності громадян щодо цифрових можливостей у сервісному центрі МВС Київщини відбувся день популяризації електронних послуг. Під час заходу адміністратори знайомили відвідувачів із сучасними електронними сервісами, розповідали про їхні переваги та пояснювали, як користуватися ними максимально ефективно. Особливу увагу приділили Кабінету водія – зручному онлайн-сервісу, який став надійним помічником для тисяч українських водіїв. За його допомогою можна переглядати інформацію про власні транспортні засоби та посвідчення водія, перевіряти актуальні дані, а також користуватися низкою електронних послуг без необхідності особистого відвідування сервісного центру МВС. Під час спілкування відвідувачі мали можливість поставити запитання щодо роботи електронних сервісів та отримати практичні рекомендації щодо їх використання. Для того щоб корисна інформація завжди залишалася під рукою, громадянам також роздали тематичні інформаційні буклети з актуальними відомостями про цифрові сервіси та можливості, доступні водіям. [metaslider id="26582"] Сьогодні цифровізація державних послуг є одним із важливих кроків до створення комфортного та доступного сервісу для кожного громадянина. Саме тому сервісні центри МВС продовжують не лише впроваджувати сучасні рішення, а й допомагати громадянам впевнено користуватися ними у повсякденному житті. Користуйтеся електронними сервісами, заощаджуйте свій час та відкривайте нові можливості сучасних державних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.