Новини

DSC_0715++

16 Травня 2019

Плекаймо українське!

«Народитися в сорочці" означає, бути щасливим у житті. Адже сорочка – це не лише частина нашого святкового гардеробу, а певна закодована сукупність сорока божественних енергій, що творять довершену та гармонійну долю людини. Українська вишита сорочка здавна в Україні служила і прикрасою, і оберегом. Вважалося, що орнамент вишиванки захищає від недобрих поглядів, невдач та хвороб. Новонародженим дітям першу вишиванку шили матері або бабусі, читаючи молитви за здоров'я малюка. Дівчата шили вишиванки і до свого весілля – в якості приданого. Відомо, що українські чумаки, які проводили життя в довгих мандрах, довіряли шиття своєї вишиванки лише одній обраній дівчині – для спільного щастя! Сорочку мати сину вишивала І душу, й серце в вишивку вкладала. Як пам’яті народної відлунки, На полотні з’являлись візерунки, Де кожен хрестик - то життєві миті... Мережила по білому блакиттю, Лягала ниточка до ниточки мрійливо - Дитині б долю вишити щасливу, Щоб оберегом стала для синочка Руками неньки вишита сорочка. (автор Анатолій Черняхівський) А скільки щасливих людей ми зустрічаємо щороку у Всесвітній День вишиванки! Їх не злічити! Травневе повітря цього дня насичується спільною радістю, гідністю, єднанням і мріями про добру долю для кожного! Нагадаємо, що щорічно у третій четвер травня українці та друзі України в усьому світі відзначають свято національного вбрання нашого народу. Воно – одне з найбільш самобутніх, присвячених розквіту української культури у сучасному світі. 13 років тому студентка Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича Леся Воронюк започаткувала акцію "Всесвітній день вишиванки". Надихнув її до цього Ігор Житарюк, який регулярно одягав вишиту сорочку на заняття. Леся запропонувала одногрупникам та студентам обрати один день і разом одягнути вишиванки. Спочатку національний одяг вдягало кілька десятків студентів та кілька викладачів факультету. Та вже протягом наступних років свято розрослося до всеукраїнського рівня. За традицією, цього дня всі охочі приходять на роботу або навчання у самому пізнаваному елементі українського вбрання – у вишиваних сорочках, сукнях, вишитих ділових костюмах, «розписаних» вишивкою джинсах … Чоловіки додають до звичайного одягу вишиті краватки, дівчата – сумочки, пояси, квіти-символи України, намиста … Цього дня національними орнаментами прикрашають приватний та громадський транспорт, житлові будинки та історичні пам’ятки, дороги і навіть мости. Колектив Регіонального сервісного центру МВС в Київській області та працівники територіальних сервісних центрів Київщини шанують цю традицію і щороку залюбки підтримують її. Частинкою своєї любові до України працівники ТСЦ МВС ділилися з відвідувачами центрів, а ми залюбки ділимося з вами. [metaslider id=5895]
mizhnarodne-posvidchennya-vodiya

14 Травня 2019

За кордон на власному автомобілі: 7 практичних порад мандрівникам

Поїздка за кордон на власному авто - не така вже й ризикована справа, як це здається на перший погляд. Головне - ретельно підготувати автівку до тривалої подорожі, правильно спланувати автомобільний тур і мати всі необхідні документи: що підтверджують особу, договір обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів, свідоцтво про реєстрацію авто і посвідчення водія. Які саме водійські права потрібні для закордонної подорожі? Це запитання часто викликає в колі кермувальників чимало суперечок. Тому перед початком сезону масових відпусток ми вирішили нагадати, в які країни світу можна їхати з вітчизняним посвідченням водія, а в які – лише з міжнародним. Женевська конвенція. Отже, міжнародне посвідчення водія використовується в країнах, на території яких керувати транспортним засобом можна лише за наявності міжнародного водійського посвідчення. Це - 63 держави світу, що ратифікували Женевську конвенцією «Про дорожній рух» 1949 року: країни обох Америк, Азії, Африки, а також Австралія, Індія і 4 країни Євросоюзу. В територіальних сервісних центрах МВС можна отримати міжнародне посвідчення водія. Міжнародні посвідчення видаються у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС Київської області на підставі українського національного посвідчення водія. Для отримання (обміну) міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС, надати адміністратору оригінал водійського посвідчення, паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи), паспорт громадянина України для виїзду за кордон та фотокартку. Послуга надається упродовж 5 робочих днів з часу подання пакету документів. Видача (обмін) міжнародного посвідчення водія здійснюється без складання іспитів. Термін дії міжнародного водійського посвідчення - 3 роки, але не більше строку дії національного посвідчення водія. До слова: з початку 2019 року фахівці дев’яти територіальних сервісних центрів МВС Київської області видали понад 19 тисяч 200 водійських посвідчень, 176 з яких – міжнародні. Щомісяця автолюбителі замовляють в середньому 45 таких документів. Чи визнають українські національні посвідчення водія за кордоном? Без проблем можна подорожувати за кермом багатьма країнами світу, маючи лише національні права. Відповідно до Віденської конвенції «Про дорожній рух» від 1968 року, яка значно спростила процес перетину кордонів, уніфікувала дорожні знаки, дорожню розмітку, регулювальники руху (ці параметри стали єдиними для всіх країн учасниць), країни-учасниці визнають національні водійські посвідчення одна іншої. Та Доповнення до конвенції від 29.03.2011 року обумовлюють, що національні права повинні містити певну інформацію, зокрема, і дату закінчення їх дії. Дану графу 4b в українських національних посвідченнях стали заповнювати з того ж таки 2011-го. Тож видані після цього року наші водійські посвідчення з інформацією, дубльованою латинськими літерами, дійсні у 74 країнах-учасницях Віденської конвенції. Серед них – популярні туристичні напрямки: Таїланд, Сейшельські острови, Філіппіни, Ізраїль, Куба, Мексика та Об’єднані Арабські Емірати . Тільки позитив. Безсумнівний плюс міжнародних прав у тому, що вони можуть знадобитися не лише за кермом. Навіть у тих країнах, де визнають українські національні права, міжнародне посвідчення, ймовірно, проситимуть під час деяких юридичних дій. Таких, як оформлення оренди автомобіля чи при настанні страхового випадку. Також в багатьох країнах світу міжнародне водійське посвідчення дублює паспорт. Що може завадити отриманню міжнародних прав? Тим, хто й досі користується безстроковими правами - старими «книжечками» радянських часів або ламінованими - для виїзду на автомобілі за кордон необхідно їх обміняти на пластикові. Цю послугу надають всі територіальні сервісні центри МВС в Київській області. Процедура відбувається без складання іспитів. Проте, обов’язковою умовою є наявність відповідної медичної довідки. Орендувати чужу автівку для закордонної мандрівки можливо! Якщо ви не власник автівки, то ця обставина не зменшує шанси скористатися довіреним вам автомобілем для візиту в обрану зарубіжну країну. Для реалізації задуму потрібна заява власника транспортного засобу або документ, що підтверджує право користування і (або) розпорядження ТЗ. Особі, яка бажає здійснити поїздку за межі України, на період подорожі видається свідоцтво про реєстрацію на її ім’я. Вся інформація - наочно. Звертаємо увагу на те, що лише у два кліки за ЦИМ посиланням ви детальніше дізнаєтесь, які документи необхідні саме для вашої поїздки автомобілем за кордон. Для цього із запропонованого списку потрібно обрати країну, до якої плануєте подорожувати. Далі - ту опцію, коли ви Є або НІ власником авто. Відповідно до вказаних параметрів, з’явиться перелік необхідних документів (списком та інфографіками). Сервіс автоматично розділяє країни на ті, що визнають українське національне посвідчення водія, та ті, де з вами додатково має бути міжнародне посвідчення водія. Слід зазначити, що керувати транспортними засобами за наявності міжнародного посвідчення водія дозволяється лише за кордоном. В Україні громадяни, які постійно живуть на її території, збираючись в дорогу, повинні мати національне посвідчення. Також автолюбителям варто пам’ятати: номерні знаки, виготовлені на індивідуальне замовлення, дійсні лише на території України! За кордон необхідно виїжджати на транспортному засобі виключно з державними номерними знаками. Для швидкого інформування та консультування громадян на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у Facebook без вихідних і перерв працює чат-бот. Також всю необхідну інформацію про послуги сервісних центрів МВС та порядок їх отримання ви зможете дізнатись за номером телефону (044) 290-19-88.
51590773_1369856216489451_5194555390217420800_n

02 Травня 2019

Зміни в процедурі проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів

Оновлено формат документу, що підтверджує успішне проходження транспортним засобом перевірки технічного стану. З 1 травня 2019 року паперовий бланк протоколу видається суб’єктами здійснення ОТК в комплекті із самоклейною міткою радіочастотної ідентифікації. Відповідно до пункту 30.2 Правил дорожнього руху, власник транспортного засобу зобов’язаний закріпити мітку в правій верхній частині вітрового скла з його внутрішнього боку. Нововведення зменшує ризик фальсифікації протоколів ОТК. Також, контролюючим органам буде легше перевіряти, чи допущено певний транспортний засіб до участі в дорожньому русі: інформацію із самоклейної мітки радіочастотної ідентифікації можна зчитувати за допомогою спеціального технічного устаткування навіть на відстані. Зміни в порядку проведення ОТК затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 23 січня 2019 р. № 46, що її було опубліковано 7 лютого 2019 р. та яка набула чинності через три місяці з дня публікації. Якщо власник транспортного засобу, що підлягає обов’язковому технічному контролю, отримав бланк протоколу ОТК до набрання чинності ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, він зможе користуватися документом старого зразка до моменту закінчення строку його дії. Дізнатися про інші зміни, затверджені ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, можна за посиланням. На сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитися з мапою суб’єктів обов’язкового технічного контролю транспортних засобів (ОТК), переглянути основну інформацію про них та обрати найближчий за місцем розташування. Нагадаємо, що з травня 2017 року запроваджено фотофіксацію під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів. ОТК підлягають певні категорії транспортних засобів, що беруть участь у дорожньому русі та пройшли державну реєстрацію. Обов’язковий технічний контроль транспортних засобів здійснюють суб’єкти проведення ОТК, які мають на правах власності або користування обладнання, що дає змогу перевіряти технічний стан транспортних засобів на відповідність вимогам безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього середовища. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.
53762018_1390115641130175_8742732541796024320_o

25 Квітня 2019

Більше жодних черг: отримуй індивідуальний номерний знак без візиту до сервісного центру МВС

Оригінальні номерні знаки на автомобілі вважаються чудовою можливістю продемонструвати власну індивідуальність. Тому їх часто називають іменними: власник автівки замість звичного поєднання коду регіону і цифр може написати власний текст і навіть нанести графічний елемент – символ, емблему, логотип або просто малюнок. Найчастіше, за спостереженнями фахівців територіальних сервісних центрів МВС Київської області, автолюбителі замість стандартних номерів замовляють ім’я власника чи водія. Рідше використовуються слова, які висловлюють переконання людини чи ставлення до життя. Проте, на індивідуальні номерні знаки заборонено наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання, написи ненормативного походження. Також не можна «присвоювати» символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди. ІНЗ має містити від 3 до 8 символів, якщо це лише літери. Якщо це літери та цифри, від 3 до 7 елементів, при чому принаймні 2 символи з них мають бути літерами. Нагадаємо: з 12 лютого 2019 року, коли набув чинності наказ Міністерства внутрішніх справ України «Про внесення змін до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників», усю процедуру замовлення оригінальних номерних знаків громадянин може пройти в зручному за розташуванням територіальному сервісному центрі МВС (незалежно від місця його реєстрації). А також перевірити можливість замовлення ІНЗ за допомогою особистого Електронного кабінету водія. Присутність замовника в Головному сервісному центрі МВС необхідна лише наприкінці процедури — коли громадянин забирає вже готовий номерний знак. Відтепер можна отримати ІНЗ навіть без жодного візиту до сервісного центру МВС. У зв’язку з переходом багатьох державних послуг в онлайн-площину, перевірити можливість замовлення конкретного індивідуального номерного знаку, замовити та оплатити його виготовлення є можливість навіть не залишаючи район, вулицю чи навіть будинок, де мешкає бажаючий мати такі автомобільні номери. А з 24 квітня автовласники можуть отримати замовлені через Інтернет ІНЗ у найближчому відділенні «Нової пошти». Номер відділення автовласник обирає зі списку, запропонованого електронною системою. Переведення послуги в онлайн дозволить спростувати міфи, пов’язані з отриманням ІНЗ, зробить послугу більш популярною та знищить будь-які корупційні ризики. Проект реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Державного агентства з питань електронного урядування України та за підтримки проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS і Фонду Східна Європа, і є лише першим із серії важливих кроків із діджиталізації послуг сервісних центрів МВС, запланованих на найближчі півроку. Зокрема, планується запустити повноцінну прозору систему замовлення усіх державних номерних знаків через Електронний кабінет водія, що матиме значний антикорупційний ефект.   Для того, щоб скористатися новою послугою, потрібно авторизуватися в Електронному кабінеті водія. Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Доступ до е-Кабінету здійснюється за допомогою цифрового підпису, BankID або MobileID. У розділі «Замовлення ІНЗ» потрібно підібрати індивідуальний номерний знак, перевіривши його унікальність та зовнішній вигляд. Якщо введений номер ще ніким не зайнятий, система автоматично розрахує вартість замовлення. На цьому етапі користувач може обрати один серед двох можливих способів отримання ІНЗ: доставка у відділення «Нової пошти» або самостійно забрати виготовлені номери у Головному сервісному центрі МВС у Києві (безплатно). Наступний етап — автоматичне формування заяви на отримання ІНЗ, яку користувач повинен підписати за допомогою власного кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Завершенням процесу отримання послуги є сплата рахунку, що його сформувала система. Вартість виготовлення макету одного символу на індивідуальних номерних знаках становить 300 гривень. Кожен наступний (до 8 символів) – 90 гривень. До цього додається ще вартість спецпродукції: 238 гривень 80 копійок - номерні знаки для авто, 104 гривні 80 копійок (номерні знаки для мотоцикла). Докладніше про ціну цієї адміністративної послуги читайте ТУТ. Після отримання ІНЗ власник зобов‘язаний в 10-денний термін перереєструвати транспортний засіб в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації у свідоцтво про реєстрацію ТЗ вноситься примітка стосовно наявності оригінальних номерів. Зважте, що послуга перереєстрації сплачується окремо і становить: • для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД — 371,63 грн.; • для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва— 409,15 грн.; • для мотоциклів вітчизняного виробництва та країн СНД — 367,63 грн.; • для мотоциклів іноземного виробництва— 405,15 грн. За одним транспортним засобом буде закріплений лише один індивідуальний номерний знак. Його можна замовити лише як додаток до, а не замість, державного номерного знаку, що видається власнику під час реєстрації транспортного засобу. Ідивідуальні номерні знаки дійсні виключно на території України. Для участі в міжнародному русі використовуються номерні знаки, що відповідають вимогам Конвенції про дорожній рух. Довідково: За час дії онлайн-проекту в Кабінеті зареєструвались понад 77 000 користувачів-фізичних осіб та майже 3 500 – юридичних. Користувачі подали більше 167 тисяч заяв. Зокрема, чотири оновлених територіальних сервісних центри Київської області (у містах Біла Церква, Бровари, Вишгород і Буча) через особисті Кабінети водія отримали понад 700 заяв онлайн на отримання послуг системи сервісних центрів МВС.    
Печать

08 Квітня 2019

Відбулися зміни в процедурі видачі посвідчень водія, підготовки водіїв та акредитації автошкіл

Кабінетом Міністрів України внесено зміни до ряду постанов, пов’язаних з порядком видачі посвідчень водія, підготовки водіїв, а також акредитацією автошкіл. Перехідними положеннями нормативного акту передбачено запровадження нововведень протягом півроку. Найголовнішими нововведеннями є наступні. Запроваджено відеофіксацію процесів складення іспитів зі знань правил дорожнього руху і навичок керування транспортними засобами. Відеофіксація процесу складення теоретичного іспиту наразі вже реалізована в сервісних центрах МВС нового зразка. Відтепер й під час складення практичного іспиту дії кандидата у водії та екзаменатора фіксуватимуться за допомогою обладнання, що встановлюватиметься в кожному екзаменаційному авто. Неможливо буде скласти теоретичний іспит в одному територіальному сервісному центрі МВС, а практичний – в іншому. Скорочено до 2-ох років термін чинності отриманого в автошколі Свідоцтва про закінчення навчального закладу з підготовки водіїв транспортних засобів. Регламентовано, що отримати або обміняти посвідчення водія неможливо без відмітки про місце реєстрації в документі, що посвідчує особу. У процедурі взаємодії територіальних органів з надання сервісних послуг МВС з навчальними закладами з підготовки водіїв транспортних засобів запроваджено електронний обмін інформацією. Викладачі та інструктори з водіння будуть зобов’язані вносити у спеціальний електронний журнал інформацію про час проведення теоретичних та практичних занять, а також транспортний засіб, на якому здійснюватиметься практичне заняття. Нововведення покликане посилити контроль за організацією навчального процесу в кожному закладі з підготовки водіїв та, зокрема, за навчанням кожного слухача. Нововведення, що стосуються діяльності автошкіл, передбачають: скасування необхідності придбання в територіальних сервісних центрах МВС бланків свідоцтв про закінчення закладу з підготовки водіїв транспортних засобів; передачу функції акредитації закладів від Головного сервісного центру МВС до регіональних сервісних центрів МВС за місцезнаходженням закладів; спрощений механізм акредитації закладів, що належать до сфери управління Міністерства освіти та науки. Нормативними змінами також передбачено, що всі випускники, які закінчили навчання з підготовки водіїв у закладах професійно-технічної освіти будуть допущені до складання іспитів без додаткового навчання в автошколі. Стежте за новинами сервісних центрів МВС на офіційній сторінці в Фейсбук, за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.
перша реєстрація авто

03 Квітня 2019

Договір купівлі-продажу автомобіля в сервісних центрах МВС укладається безплатно!

          У сервісних центрах МВС Київської області при наданні реєстраційних послуг час від часу фіксують факти підробки документів, зокрема, посвідчень водія, зміну номерів агрегатів кустарним способом, виявляють частини автівок, що колись були викрадені і перебувають у розшуку. Тому, аби в законний спосіб отримати права і не стати власником автомобіля з підробленими номерами кузова чи двигуна, варто звертатись саме до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу в присутності продавця і покупця та перереєстрації транспортного засобу на нового власника. Для укладання договору достатньо надати оригінали паспортів, довідок про присвоєння ідентифікаційних кодів, а також оригінал свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу (техпаспорта).      Фахівці територіальних сервісних центрів РСЦ МВС в Київській області нагадують усім, хто найближчим часом планують продавати чи купувати транспортні засоби, що процедура оформлення угоди купівлі-продажу транспортного засобу – безплатна. Вам доведеться лише заплатити за послуги сервісного центру, за державний номерний знак у разі його зміни та за бланк техпаспорту. За 550-600 гривень ви отримаєте спокій під час придбання і задоволення від користування обраною автівкою. Договір купівлі-продажу (а також міни, дарування, інший договір, на підставі якого відбувається перехід права власності на транспортний засіб) оформляється сторонами безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС у присутності адміністратора.       Важливою процедурою в цьому процесі є проведення працівниками Експертної служби МВС огляду, мета якого – звірити ідентифікаційні номери та перевірити реєстраційні документи. Такий візуальний огляд не потребує окремої сплати – його ціна вже врахована у вартості послуги перереєстрації транспортного засобу. У випадку проведення експертного дослідження (якщо при огляді автівки в експерта виникли сумніви щодо достовірності певних даних) встановлюється відсутність чи наявність ознак пошкодження, знищення, підробки або заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером та підроблення реєстраційних документів. У результаті такого дослідження власник авто отримує висновок. Варто зауважити, що експертне дослідження – платне, на чому адміністратори сервісних центрів та фахівці Експертної служби МВС обов’язково наголошують під час обслуговування відвідувачів.       Часто на «проблемний» транспортний засіб вказує ціна: якщо його вартість значно менша за ринкову, то, ймовірно, продавець прагне якомога швидше його позбутись. У таких випадках експертне дослідження в сервісному центрі МВС допоможе переконатися в чесності або навпаки - непорядності продавця.      Тож переваги перереєстрації автомобіля в одному із сервісних центрів МВС очевидні: коректна допомога адміністратора під час заповнення бланку типової угоди, неупереджений технічний огляд та перевірка транспортного засобу і осіб, що звернулися за послугою, за допомогою пошукових реєстрів, захист прав майбутнього власника автомобіля та безплатна угода купівлі-продажу і уніфікована ціна послуги з переоформлення авто. Нагадуємо, що перевірити інформацію про обраний транспортний засіб, зареєстрований в Україні, можна за VIN-кодом через онлайн-платформу «Електронний кабінет водія» https://e-driver.hsc.gov.ua/. А отримати консультацію щодо отримання послуг ви зможете за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці у Facebook Головного сервісного центру МВС https://www.facebook.com/hsc.gov.ua/ .
DSC_0330+

21 Березня 2019

ТСЦ МВС – один з кращих у системі надання послуг жителям Обухова

       У рамках прес-туру представників регіональних та місцевих ЗМІ до потенційної Обухівської об’єднаної територіальної громади, що його організувало для журналістів Київське регіональне відділення Асоціації міст України, відбулося ознайомлення з роботою територіального сервісного центру МВС в місті Обухів - відкритого офісу, де відвідувачі швидко та якісно отримують основні послуги системи сервісних центрів МВС. Серед гостей, які завітали до ТСЦ №3244 – Обухівський міський голова Олександр Левченко, координатор Офісу Реформ Київського регіонального відділення Асоціації міст України, президент «Клубу мерів» Володимир Удовиченко, регіональні консультанти КРВ АМУ Дарина Привалова і Тетяна Мельник, редактор Українського радіо «Голос Києва» Ніна Карповець, журналісти видання «Трибуна Бровари» Анатолій Гаркуша, інформаційної агенції «Погляд» Марина Кочкіна, Аліна Кожух та відеооператор Олександр Кравчук, журналіст інформаційного порталу «Моя Київщина» Олександр Воронін та газети «Яготин-місто моє» Яна Ревенко.       Гості та учасники прес-туру цікавились новітніми онлайн-сервісами, практичним досвідом працівників сервісного центру МВС в наданні послуг населенню, як впливає комфортний відкритий простір центру на формування довіри людей до державних структур та на підвищення якості обслуговування і завдяки чому вдається тримати високий рівень надання послуг? Спілкувалися з представниками засобів масової інформації головний спеціаліст ТСЦ №3244 Валерій Козак та головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю Регіонального сервісного центру МВС в Київській області Світлана Полин.         За словами міського голови Обухова Олександра Левченка, сервісний центр МВС – це один з кращих прикладів в усій системі надання послуг жителям міста. «До міської ради надходить чимало схвальних відгуків про роботу ТСЦ, що відкрився в Обухові три місяці тому, і я пишаюсь тим, що разом з депутатами міськради посприяли в наданні Регіональному сервісному центру МВС в Київській області приміщення під сервісний центр МВС та в його облаштуванні», - зазначив мер . Журналісти ознайомились з роботою ТСЦ, переліком послуг, що їх надають фахівці центру, кількістю щоденних реєстраційних операцій, часовими вимогами до обслуговування одного відвідувача, а ще - поділилися власними враженнями про комфортні умови, що їх в обухівському сервісному центрі МВС забезпечено як для дорослих відвідувачів, так і для клієнтів з маленькими дітьми. Відзначили також привітність колективу, вільний доступ до інформативних матеріалів, підтримку центром популярної тенденції «буккросинг» та готовність керівництва до співпраці із засобами масової інформації. [metaslider id=5634]
DSC_0271 ++

14 Березня 2019

Електронний кабінет водія став ще зручнішим

           Величезний крок назустріч європейським стандартам – автомобілісти Київщини звикають до унікального онлайн-сервісу «Електронний кабінет водія», запровадженого Головним сервісним центром МВС наприкінці минулого року. Перенесення послуг у віртуальну площину мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС під час реєстраційних операцій і робить найпопулярніші послуги центрів доступними, а їх надання – якіснішим. Раніше більшість адміністративних та сервісних послуг водіям надавали лише безпосередньо в СЦ МВС. Так, актуальну інформацію про транспортний засіб та посвідчення водія можна було дізнатись тільки після особистого звернення громадян, що вимагало особистої присутності. Водночас інформацію про штрафи можна було одержати лише у вигляді поштового повідомлення за кілька днів після скоєння правопорушення. Віднедавна водії можуть зайти у свій Е-кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації, та з комфортом користуватися низкою послуг, переведених у зручний онлайн-формат. Учора, в рамках проведення інформаційної кампанії, про переваги «Електронного кабінету водія» відвідувачам територіального сервісного центру МВС, що у Білій Церкві, розповідали начальник сервісного центру МВС Олександр Барабаш та головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю Регіонального сервісного центру МВС в Київській області Світлана Полин. Можливістю записатися до електронної черги, не входячи з дому, переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне), дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто), перевірити, чи накладені обтяження на транспортний засіб та оперативно отримати повну інформацію про адмінпорушення зацікавилось чимало клієнтів ТСЦ. «Спочатку потрібно зайти на сайт Головного сервісного центру e-driver.hsc.gov.ua. Е-кабінет також доступний на Урядовому порталі kmu.gov.ua – у розділі «Електронні послуги». Наступний крок – авторизація. Доступ до е-Кабінету здійснюється за допомогою цифрового підпису (ЕЦП), BankID або MobileID. Ідентифікація через MobileID можлива абонентам таких компаній, як «Київстар», «Vodafone» і «lifecell». BankID надає можливість провести ідентифікацію через «Ощадбанк», «ВостокБанк», «IdeaBank», «Мотор-Банк», «Радабанк» і «КredoBank», а віднедавна і через BankID ПриватБанку. Заключний етап – вказати свою електронну пошту (ця інформація необхідна для сповіщень про штрафи та обтяження) та для запису в електронну чергу - номер мобільного телефону»,- пояснив відвідувачам центру алгоритм реєстрації в Е-Кабінеті Олександр Барабаш.          Як це все виглядає у дії, провідні консультанти-адміністратори територіального сервісного центру МВС № 3242 Дарина Іваніцька та Олександр Берьозін покроково продемонстрували цьогорічним випускникам Білоцерківського професійного ліцею та їхнім викладачам на чолі з директором ліцею Сергієм Шпаком. У цьому навчальному закладі підготовка здійснюється за багатьма спеціальностями, серед яких - «Слюсар з ремонту колісних транспортних засобів і водій категорії C». Саме на таку аудиторію була розрахована інформаційна акція, ініційована Регіональним сервісним центром МВС в Київській області та територіальним сервісний центром. Майбутніх авторемонтників цікавила інформація про безплатні дані сервісу. Приміром, щодо дати і місця останньої реєстрації автомобіля, марки, моделі, року випуску, кольору, призначення транспортного засобу, потужності двигуна і типу пального. «Можливість перевірити будь-який транспортний засіб за VIN-кодом стало революційним нововведенням, яке буде зручним і корисним під час купівлі-продажу автівки на вторинному ринку», - зауважили провідні консультанти і додали, що сервіс надає дані, що не містять конфіденційної інформації власника транспортного засобу. Своїми враженнями про зустріч з представниками сервісного центру ліцеїсти поділилися із журналістами телеканалу «КРОКУС» та газети «Замкова гора». Додамо, що завдяки відгукам користувачів Електронного кабінету водія цей електронний сервіс постійно оновлюється. Днями кабінет водія ста в ще зручнішим. Тепер громадяни зможуть не лише зареєструватись в електронній черзі до сервісного центру, а й самостійно скасувати запис, якщо плани змінилися. Оновили також дизайн витягу з Єдиного державного реєстру. Тож інформація про авто тепер ще доступніша. За статистикою Головного сервісного центру МВС, лише за перші два тижні роботи платформи в Електронному кабінеті водія зареєструвалися близько 20 тисяч користувачів. Цікаво, що майже 85 відсотків зареєстрованих становили чоловіки і трохи більше 11 відсотків – жінки. Така гендерна тенденція простежується і до сьогодні. [metaslider id=5570]
DSC_0150++

06 Березня 2019

Територіальний сервісний центр МВС, що в місті Буча, відвідала делегація з Білорусі

Роботою сервісного центру нового зразка цікавились представники Гродненського обласного виконавчого комітету, Національного центру законодавства та  Міністерства юстиції Республіки Білорусь. Делегація мала на меті ознайомитись з досвідом у різних сферах життєдіяльності Бучі і, зокрема, практичними аспектами надання адміністративних послуг. Про те, як відбувається обслуговування клієнтів в територіальному сервісному центрі МВС, про послуги, що їх надає сервісний центр, переваги відкритих офісів, про зручності для відвідувачів та набутий колективом практичний досвід, гостям з Білорусі розповів начальник ТСЦ № 3247 Олександр Намоченко. «Починаючи з листопада минулого року і по 22 лютого нинішнього провідні консультанти-адміністратори центру здійснювали понад 150 операцій щодня. Нині, коли закінчився бум реєстрації так званих «євроблях» діяльність центру повернулася у звичний режим, коли працівники щодня здійснюють в середньому 100 операцій. Зареєструвати, приміром, автомобіль в нашому сервісному центрі можна за три години, а обміняти посвідчення водія – за 30 хвилин», - відповідаючи на численні запитання членів делегації, зазначив Олександр Намоченко. Представники білоруської делегації цікавились також питанням взаємодії сервісних центрів МВС із центрами надання адміністративних послуг Київської області, новими ініціативами, які сприяють підвищенню якості обслуговування та електронними сервісами, що допомагають громадянам отримувати широкий спектр інформації. Головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю РСЦ МВС в Київській області Світлана Полин розповіла гостям про проект «Таємний клієнт» та планами щодо співробітництва із ЦНАПами Київщини. Керівник прес-служби Бучанської міськради Вікторія Ляховець звернула увагу присутніх на те, що торік, у результаті вивчення громадської думки, за високий професіоналізм та високу якість обслуговування жителів Бучі колектив цього сервісного центру нагородили відзнакою Бучанського міського голови у номінації «Подія року».   [metaslider id=5438]