Новини

Плануєте подорож за кордон і шукаєте інформацію, як оформити необхідні документи? Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція попереджають: під виглядом «швидкої допомоги» та «вирішення питання за один день» в інтернеті можуть маскуватися шахраї. Як працює схема Перед поїздкою за кордон люди нерідко поспіхом оформлюють необхідні документи, особливо якщо маршрут пролягає через кілька країн, і через брак часу можуть шукати «легкі шляхи» їх отримання. Водночас у різних державах вимоги щодо перетину кордону транспортними засобами відрізняються залежно від того, до якої міжнародної конвенції приєдналася країна — Віденської чи Женевської. Зловмисники використовують поспіх громадян під час підготовки до поїздки та їхню недостатню обізнаність щодо вимог іноземного законодавства, зокрема офіційного порядку оформлення та видачі документів. Для цього шахраї створюють фішингові сайти, Telegram-канали, ботів і сторінки в соціальних мережах, де пропонують допомогу в оформленні нібито офіційних документів. У такий спосіб злочинці виманюють у людей гроші та заволодівають їхніми персональними даними. Якщо помітили повідомлення з такими пропозиціями, це можуть бути шахраї: «міжнародне посвідчення водія онлайн»; «водійські документи онлайн»; «внесення даних до реєстру»; «виготовлення офіційних документів без вашої присутності»; «видалення даних з бази або вирішення проблем із негативною історією»; «технічний огляд автомобіля без заїзду на СТО». Які документи необхідні для виїзду за кордон на транспортному засобі? Для поїздки за кордон на власному або чужому автомобілі водію необхідно мати національне посвідчення водія, яке відповідає міжнародним вимогам. У деяких країнах додатково необхідне міжнародне посвідчення водія. Вимоги залежать від законодавства конкретної країни та міжнародних конвенцій, учасницею яких вона є – Женевської або Віденської. Перелік можна переглянути на сайті ГСЦ МВС в розділі Послуги. Національним посвідченням водія переважно можна користуватись у країнах Євросоюзу та ще низки країн, які ратифікували  Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року. Якщо подорож планується наприклад до США чи Канади через Європу, необхідно мати міжнародне посвідчення водія. Перелік документів для виїзду за кордон Якщо маршрут пролягає через кілька країн, радимо обов’язково перевірити вимоги щодо необхідних документів у кожній з них. Це можна зробити на сайті ГСЦ МВС у розділі «Часті питання» за посиланням. На сторінці можливо зробити такі дії: вибрати країну, в яку плануєте подорож; перевірити вимоги щодо посвідчення водія у різних країнах; обрати тип власності транспортного засобу, на якому плануєте їхати. Отже, для виїзду за кордон необхідно мати: Національне посвідчення водія, що містить дату закінчення терміну дії (додаток 6 Віденської Конвенції про дорожній рух). Міжнародне посвідчення водія (для країн Женевської конвенції). Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Розпізнавальний знак України на транспортному засобі. Договір обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів, що поширюється на територію країн, якою здійснюється поїздка. Номерний знак на транспортному засобі. Країна може вимагати документальне підтвердження відповідності технічного стану транспортного засобу (Протокол перевірки технічного стану транспортного засобу). Оформлюйте документи лише через офіційні сервіси та в установленому порядку. Спроби «обійти» чи прискорити процедуру можуть призвести до втрати коштів, а передані шахраям персональні дані – до зламу акаунтів, незаконного використання або продажу інформації та підроблення документів.  Як убезпечитись від кібершахрайства Користуйтесь лише офіційною інформацією, державні сайти мають домен gov.ua. Не перераховуйте гроші на персональні картки та не надсилайте аванси. Кошти за державні послуги сплачуються тільки за офіційними реквізитами, які наявні у відкритому доступі. Не передавайте персональні дані: прізвище, ім’я, по батькові, копії паспорта, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та посвідчення водія. Якщо ви натрапили на шахраїв чи помітили підозріле оголошення в інтернеті, повідомте про це Кіберполіцію за допомогою онлайн-форми (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або зверніться за номером 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через повномасштабну війну мільйони українців тимчасово перебувають за кордоном. Водночас багато хто залишив в Україні власні транспортні засоби, на що згодом виникає потреба продати чи переоформити їх на нового власника. Навіть якщо власник не може особисто приїхати до сервісного центру МВС, перереєстрація транспортного засобу можлива. Головний сервісний центр МВС спільно з Міністерством закордонних справ України роз’яснюють, як власнику, який перебуває за межами країни, перереєструвати транспортний засіб, що залишився в Україні. Продаж онлайн через застосунок Дія Найпростіший спосіб – скористатися послугою онлайн-продажу транспортного засобу в застосунку Дія. Вона доступна для фізичних осіб і скористатися нею продавець може один раз на рік. Для оформлення послуги в застосунку Дія мають відображатися: ID-картка (або закордонний паспорт/посвідка на проживання) із зареєстрованим місцем проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Транспортний засіб проходить перевірку в наявних державних реєстрах. Якщо обмежень немає, заява та договір купівлі-продажу надходить до сервісного центру МВС, де оформлюється свідоцтво про реєстрацію на ім’я нового власника та, за потреби, присвоюється новий номерний знак із літеросполукою DI (якщо було обрано новий номер). Покупець може обрати формат свідоцтва про реєстрацію – пластиковий документ або свідоцтво в електронній формі без виготовлення на бланку (виключно цифрове). Цифрове свідоцтво має таку саму юридичну силу, як і пластиковий документ, і є чинним на всій території України. Водночас для користування транспортним засобом за кордоном необхідно мати свідоцтво про реєстрацію, виготовлене на пластиковому бланку, адже цифровий документ за межами України не визнається. Готові документи та, за необхідності, новий номерний знак передаються до ДП «Інфотех», яке організовує доставку поштою по території України. Звертаємо увагу: якщо обрано новий номерний знак із літеросполукою DI, користуватися автомобілем можна після отримання нового номеру. Якщо ж залишається наявний закріплений номерний знак – користування транспортним засобом можливе одразу після появи нового свідоцтва про реєстрацію в застосунку Дія. Якщо онлайн-продаж не підходить Інший варіант – оформити довіреність на уповноваженого представника. Якщо власник перебуває за кордоном, довіреність можна оформити: у консульській установі України; в іноземного нотаріуса. Якщо документ посвідчений іноземним нотаріусом, для країн – учасниць Гаазької конвенції він підлягає апостилюванню. Після цього в Україні необхідно виконати переклад українською мовою та нотаріально його засвідчити. Апостиль підтверджує справжність підпису посадової особи, її статус та автентичність печатки або штампа на офіційному документі, що дає змогу використовувати його на території іншої держави – учасниці Гаазької конвенції. Якщо довіреність оформлена в консульській установі України, апостиль і переклад не потрібні. Уповноважений представник із довіреністю звертається до сервісного центру МВС, укладає договір купівлі-продажу від імені власника та одразу здійснює перереєстрацію транспортного засобу на нового власника. На що варто звернути увагу Уповноважений представник, який діє за довіреністю, не може перереєструвати транспортний засіб на себе, адже представляє інтереси власника. Тому довіреність має бути оформлена на людину, яка не буде покупцем. Для укладення договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС мають бути присутні дві сторони – продавець і покупець або їхні уповноважені представники. Попри перебування за межами України, власники транспортних засобів можуть дистанційно вирішувати питання, пов’язані з продажем автомобіля, не відкладаючи перереєстрацію до повернення додому. Це особливо важливо для тих громадян, які вимушено виїхали за кордон через повномасштабне вторгнення, але продовж ують володіти майном в Україні та хочуть безпечно, законно й без зайвих труднощів розпоряджатися ним. Обирайте зручний спосіб і користуйтеся послугами сервісних центрів МВС незалежно від того, де ви перебуваєте. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-перереєстрація транспортних засобів через застосунок Дія значно спростила процес купівлі-продажу автомобілів. Після завершення угоди автоматично формується електронний договір купівлі-продажу, який має таку ж юридичну силу, як і паперовий документ. Якщо згодом виникла потреба отримати його копію, зробити це нескладно. Роз’яснюємо алгоритм дій. Договір можна завантажити в Дії Після укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу через застосунок Дія документ створюється автоматично в цифровому вигляді. Щоб зберегти його: Відкрийте застосунок Дія та перейдіть у розділ «Сервіси». Оберіть вкладку «Перереєстрація авто» (або перегляньте історію отриманих послуг). Знайдіть необхідну угоду, відкрийте сформований договір у форматі PDF та завантажить його на свій пристрій чи збережіть у хмарному сховищі. Водночас доступ до договору в застосунку не є безстроковим. Документ зберігається в Дії протягом одного місяця після укладення угоди. Тому радимо одразу після завершення перереєстрації завантажити договір у форматі PDF та зберегти його. Якщо договір не зберегли Якщо договір купівлі-продажу, укладений через Дію, вже недоступний у застосунку, для отримання його копії можна надіслати звернення на електронну адресу регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській і Чернігівській областях. Воно буде належним чином зареєстроване та опрацьоване фахівцями. Лист можна скласти у довільній формі або заповнити готову форму на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Електронне звернення громадян». До листа також необхідно додати копію документа, що посвідчує особу (паспорт або ID-картку). За результатами розгляду завірена копія договору купівлі-продажу буде надіслана за вказаним засобом зв’язку. Також за копією договору можна звернутися особисто до будь-якого сервісного центру МВС по всій Україні, подавши відповідну заяву та документ, що посвідчує особу. Важливо: сервісні центри МВС закликають громадян не відкладати збереження договору «на потім». Одразу після отримання сповіщення про успішну перереєстрацію транспортного засобу договір купівлі-продажу стане доступним для скачування. Більше інформації про послуги сервісних центрів МВС та контакти регіональних сервісних центрів МВС можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте отримати посвідчення водія та готуєтеся до складання іспитів? Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно підготувати повний пакет документів. Розповідаємо, що саме знадобиться для допуску до іспитів та які послуги вже включені у вартість. Перелік документів Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС кандидат у водії повинен заздалегідь підготувати пакет документів. Їхнє подання передбачено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортним засобом та видачі посвідчень водія: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія); або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; дійсна медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Звертаємо увагу, усі документи подаються в оригіналі та пред’являються адміністратору перед складанням іспиту. Інформація про закінчення теоретичної та практичної підготовки вноситься навчальним закладом самостійно до Єдиного державного реєстру МВС. Тому кандидату у водії не потрібно особисто подавати свідоцтво про закінчення навчання в автошколі до сервісного центру МВС. Нагадуємо, що вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Знижки тільки сьогодні», «легальна угода онлайн», «терміновий продаж у зв’язку з переїздом». Саме за такими привабливими оголошеннями на онлайн-майданчиках із продажу транспортних засобів можуть ховатися шахраї. Їхня мета – створити ілюзію вигідної покупки, продати неіснуючий транспорт та заволодіти коштами покупців. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція пояснюють, як розпізнати, що оголошення про продаж транспортного засобу фейкове. Розпізнати таке оголошення можна ще на етапі знайомства з ним. Зазвичай зловмисники розраховують на емоції користувача: створюють оголошення з яскравими та привабливими заголовками, намагаються створити штучний ажіотаж. Чек-лист ознак, що оголошення створили шахраї: низька ціна порівняно з ринковою та створення штучного ажіотажу; вимога передоплати або авансу; відмова від особистої зустрічі та перевірки авто на СТО; заблоковані коментарі під оголошенням на онлайн-майданчику; обіцянки оформити угоду офіційно без участі покупця; спілкування лише у месенджерах. Корисні поради перед покупкою Перевірка профілю продавця. Перед тим як домовитись про укладання угоди, варто перевірити дату реєстрації профілю на онлайн-майданчику. Якщо акаунт створено 1–2 дні тому і на ньому лише одне оголошення, варто насторожитися. Перевірка фотографій. Завантажити фотографії з оголошення в Пошук за зображеннями, адже шахраї часто використовують фото з іноземних сайтів або реальних оголошень. Запитуйте у продавця VIN-код (унікальний номер кузова). Його відсутність або відмова надати може свідчити про можливе шахрайство. Перевірка свідоцтва про реєстрацію. Якщо автор оголошення надіслав зображення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, можна переконатися в достовірності документа за його серією та номером. Для цього скористайтеся онлайн-сервісом «Перевірка документів» на офіційному сайті ГСЦ МВС. Як офіційно придбати транспортний засіб Щоб уберегтись від ризикованих покупок, оформляйте угоду тільки офіційним шляхом. Якщо плануєте продати чи придбати транспортний засіб, варто звернутися до найближчого сервісного центру МВС. У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрацію (або ID-картка з витягом про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та РНОКПП. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує новий номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я. Також продати чи купити транспортний засіб – легковий автомобіль, мопед чи мотоцикл можна через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода договору купівлі-продажу укладається між реальними людьми та підписується електронним підписом. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на нового власника та номерні знаки надсилаються на поштове відділення по Україні чи на вказану адресу. Якщо володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102. Будьте пильними, перевіряйте інформацію та не дозволяйте шахраям скористатися вашою довірою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

4 серпня 2026 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Придбали вживаний автомобіль за кордоном і плануєте користуватися ним в Україні? Після проходження обов’язкових процедур митного оформлення та сертифікації потрібно здійснити експертне дослідження та безпосередньо державну реєстрацію транспортного засобу. Експертне дослідження  Перша державна реєстрація вживаного автомобіля, ввезеного з-за кордону, здійснюється виключно після проведення його експертного дослідження. Відповідно до постанови КМУ №1388, під час огляду фахівці Експертної служби МВС (або інших атестованих державних установ) перевіряють справжність ідентифікаційних номерів кузова, шасі, рами та двигуна, а також реєстраційних документів. Це дозволяє виявити факти можливого підроблення маркування й документів та унеможливлює реєстрацію сумнівних авто. За результатами перевірки фахівець складає висновок, відомості з якого в день проведення дослідження вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Державна реєстрація у сервісному центрі МВС Провівши експертизу, автовласнику необхідно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Запланувати візит можна заздалегідь — через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС, у мобільному застосунку «Е-запис» або безпосередньо в терміналі самообслуговування у приміщенні центру. Для проведення першої державної реєстрації вживаного авто необхідно надати такий пакет документів: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання; сертифікат відповідності; висновок про експертне дослідження транспортного засобу; документ, що підтверджує повноваження представника, якщо реєстраційні дії здійснює уповноважена особа. Зверніть увагу: Перша державна реєстрація проводиться лише за особою, на яку здійснено митне оформлення. Якщо власником має стати інша людина, спочатку авто реєструється на особу, зазначену в митних документах, а вже після цього здійснюється перереєстрація на нового власника. Після успішної перевірки документів по всім реєстрам та базам даних, адміністратор вносить відомості до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, видає свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак. Спільна робота заради безпеки Взаємодія Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС — це про прозорість реєстраційних процедур, протидію легалізації транспортних засобів із сумнівним походженням та підвищення безпеки дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 8 червня 2026 року у територіальних сервісних центрах МВС працює платіжна онлайн система «Платіжний хаб». Сервіс запроваджено Головним сервісним центром МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» для оптимізації процесу надання послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Наразі «Платіжний хаб» використовується у всіх 142 функціонуючих територіальних сервісних центрах МВС. Як працює «Платіжний хаб» Під час отримання послуги система автоматично формує рахунки для оплати реєстраційної послуги, обов’язкових платежів і зборів. Для зручності адміністратором сервісного центру МВС формується QR-код, за допомогою якого здійснюється онлайн-оплата через обраний електронний платіжний сервіс. Після проведення платежу формується електронне підтвердження його здійснення. Такий механізм спрощує процес оплати під час отримання послуг та дозволяє скоротити час обслуговування громадян. Понад 39 тисяч онлайн-платежів Від початку роботи системи онлайн-оплат «Платіжний хаб» у сервісних центрах МВС вже здійснено понад 39 тисяч онлайн-платежів за адміністративні послуги. Отримані результати свідчать про поступове збільшення використання безготівкової форми розрахунків та підтверджують зручність нового механізму оплати для громадян. Переваги «Платіжного хабу» «Платіжний хаб» робить обслуговування в сервісних центрах МВС зручнішим. Завдяки автоматичному формуванню рахунків та оплаті за QR-кодом мінімізуються помилки в реквізитах, а транзакція підтверджується миттєво без паперових квитанцій. Прямі банківські розрахунки гарантують прозорість та забезпечують єдиний стандарт обслуговування по всій країні. Масштабування платіжного сервісу З огляду на результати використання «Платіжного хабу» Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» опрацьовує можливість масштабування сервісу на інші найбільш затребувані адміністративні послуги МВС. Подальше розширення функціоналу «Платіжного хабу» має спростити процедуру оплати адміністративних послуг та зробити їх отримання ще більш зручним для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія, видане ще за радянських часів, багато років було для нашого відвідувача Ісмаїла основним документом для керування транспортом. І саме з ним він звернувся до сервісного центру МВС на Київщині – аби обміняти документ старого зразка на сучасне українське посвідчення водія.  Після перевірки необхідних відомостей адміністратори оформили обмін, і вже невдовзі Ісмаїл отримав нове посвідчення. Послугою він залишився задоволений, адже процедура виявилася значно простішою, ніж очікував. Втім, наші адміністратори зізнаються: під час спілкування з відвідувачами нерідко з'ясовується, що багато хто відкладає обмін через поширений міф – для обміну радянського посвідчення потрібно знову навчатися. І це одна з найпоширеніших помилок. Насправді – все просто. Якщо посвідчення водія було видане на території України та підлягає обміну відповідно до вимог законодавства, повторно проходити навчання в автошколі чи складати теоретичний і практичний іспити не потрібно. Бо ж в цьому випадку, у разі потреби, сервісний центр МВС може провести перевірку паперових архівів для підтвердження факту видачі посвідчення водія або інших необхідних відомостей.  Водночас посвідчення водія зразка СРСР, видане за межами України, прирівнюється до іноземного – це передбачено Постановою Кабінету Міністрів України. Якщо таке посвідчення було видане, зокрема, на території російської федерації чи республіки білорусь, підтвердити інформацію про нього неможливо, адже сервісні центри МВС не здійснюють відповідних запитів до компетентних органів держави-агресорки і держави, що підтримує збройну агресію проти України. У такому разі для отримання українського посвідчення водія необхідно скласти теоретичний і практичний іспити.  Тому можливість обміну залежить не лише від року видачі посвідчення, а й від того, де саме воно було видане та чи може бути підтверджена інформація про нього відповідно до чинного законодавства. Якщо у вас також посвідчення водія старого зразка і ви не знаєте, чи можна його обміняти, – звертайтеся до сервісного центру МВС. Наші адміністратори допоможуть розібратися саме у вашій ситуації.

29 липня 2026 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.