Новини

Працівника сервісного центру МВС Чернігівщини, ветерана війни Ярослава відзначено цінним подарунком – годинником від Міністра внутрішніх справ України. Ця нагорода стала символом вдячності за його мужність, багаторічну службу, самовідданість та непохитну вірність Україні. Власне, цей годинник – не просто нагорода. Він про роки, які Ярослав віддав службі. Про час, проведений у бойових завданнях. Про довгі місяці лікування та відновлення.  Ярослав розпочав службу у Державній прикордонній службі України у 2009 році. Там сформувалися його головні професійні цінності – дисципліна, відповідальність, витримка та вміння покладатися на плече побратима. У 2014 році, коли росія розпочала військову агресію проти України, він виконував бойові завдання в зоні проведення антитерористичної операції. За участь у бойових діях має відзнаку Президента України. А у 2022 році знову став на захист держави. Цього разу війна прийшла на його рідну Чернігівщину. У перші тижні повномасштабного вторгнення область була одним із ключових напрямків російського наступу. «Тоді ніхто не думав про втому чи страх. Ми розуміли одне: треба триматися і не дати ворогу пройти», — згадує Ярослав. Під час бойових дій він отримав тяжку травму. Операції, тривале лікування, реабілітація – після цього життя вже не могло залишитися таким, як раніше. Найважчим було прийняти, що повернутися до служби, яка багато років була невід’ємною частиною його життя, більше не дозволяє здоров’я. Та з часом прийшло інше розуміння. Побачивши інформацію про вакансії у сервісних центрах МВС, Ярослав вирішив спробувати себе у новій професії. Пройшов співбесіду – і став частиною команди. «Тут теж відчувається служба. Просто вона інша. Коли роз’яснюєш людині її питання, чуєш вдячність – розумієш, що твоя робота має сенс», — говорить Ярослав. [metaslider id="27279"] Для нашого колеги найбільша мрія залишається простою: «Хочеться одного — щоб наші діти росли у мирній країні. І щоб усе, через що ми проходимо зараз, більше ніколи не повторилося». Тому в День миру ми говоримо не лише про мир. Ми говоримо про людей, які наближають його. І про час, який обов’язково настане – час миру.

Військовослужбовці та ветерани війни, які шукають роботу й прагнуть спрямувати свій досвід і цивільні навички на розбудову якісного державного сервісу, можуть долучитися до команди адміністраторів сервісних центрів МВС по всій країні. Продовжуємо активну реалізацію комплексного напряму ветеранської політики. Одним із ключових наших пріоритетів є сприяння професійній адаптації, працевлаштуванню та супроводу українських захисників і захисниць після повернення до цивільного життя. Як дізнатися про актуальні вакансії та подати заявку Перелік відкритих вакансій системно оновлюється в кожному регіоні. Детальна інформація про наявні посади, вимоги до кандидатів та умови роботи доступна на офіційних сайтах регіональних сервісних центрів МВС, а також на їхніх офіційних сторінках у соцмережі Facebook. Зацікавлені кандидати можуть зручно подати свою кандидатуру онлайн, заповнивши анкету тут. Підтримки для ветеранів та їхніх родин Окрім можливостей працевлаштування, система МВС пропонує розгалужену інфраструктуру інформаційно-консультаційного супроводу для військовослужбовців та їхніх близьких: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та медично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар’єрні можливості. Сервісні центри МВС цінують внесок кожного захисника та створюють безбар’єрне й сприятливе середовище для комфортної інтеграції в цивільну службу. Долучайтеся до нашої команди та творимо якісний державний сервіс разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 вересня 2026 року о 14:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Купівля та продаж транспортних засобів стають зручнішими завдяки цифровим сервісам. У застосунку Дія фізичні особи можуть укласти договір купівлі-продажу та перереєструвати транспортний засіб в онлайн режимі. Але так можна продати не кожен транспортний засіб. Розповідаємо, у яких випадках доступна саме онлайн-послуга. Що можна продати через Дію У застосунку Дія фізичні особи можуть укласти договір купівлі-продажу та перереєструвати: легковий автомобіль, мотоцикл, мопед. Важливо: скористатися послугою онлайн-продажу транспортного засобу через Дію можна один раз на календарний рік. Відповідно до норм статті 173 Податкового кодексу України, перший продаж легкового автомобіля або мотоцикла (мопеда) протягом календарного року не оподатковується. Саме тому онлайн-послуга в Дії доступна для першого продажу транспортного засобу відповідного типу (авто, мото, мопеда) протягом календарного року. Водночас під час повторного продажу транспортного засобу відповідного типу протягом року виникає необхідність сплати податків. Саме тому перша реєстрація та друга, третя й наступні перереєстрації у зв’язку зі зміною власника, під час яких необхідно сплачувати податки, не доступні в застосунку Дія. Це стосується, зокрема, легкових автомобілів, усіх вантажних автомобілів, автобусів, мотоциклів, мопедів, причепів, напівпричепів, великотоннажного та технологічного транспортного засобу. У таких випадках необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС. Що потрібно продавцю Щоб укласти договір купівлі-продажу в застосунку Дія, у продавця мають відображатися: ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; зареєстроване місце проживання. Покупець під час оформлення може залишити наявний номерний знак (за умови його відповідності діючому ДСТУ) або замовити новий із літеросполукою (серією) DI. Також можна обрати тип свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: звичайне свідоцтво, виготовлене на пластиковому бланку, або виключно електронне свідоцтво без виготовлення документа на бланку. Перед укладенням договору транспортний засіб, покупець і продавець автоматично перевіряються за відповідними державними реєстрами та іншими інформаційними ресурсами. Якщо транспортний засіб перебуває в розшуку, під арештом або щодо власника встановлені обмеження, угода не буде схвалена. Відмова в онлайн-послузі автоматично надсилається користувачам. Як відбувається перереєстрація Після успішного проходження перевірки договір і заява надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерний знак літеросполуки (серії) DI, якщо покупець замовив новий, та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на нового власника. Якщо ж покупець обрав виключно електронне свідоцтво, його виготовлення на пластиковому бланку не здійснюється. Документ відображатиметься в застосунку Дія після завершення перереєстрації. Готові документи передаються до ДП «Інфотех», яке організовує їх доставку через поштового оператора протягом 10 днів. Якщо покупець замовив новий номерний знак літеросполуки (серії) DI, керувати транспортним засобом можна лише після його отримання. Якщо ж покупець залишив старий номерний знак, користуватися транспортним засобом можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія. Важливо про Дія.Підпис Щоб процес укладення договору відбувся безперервно, радимо активувати Дія.Підпис до формування заявки на купівлю-продаж транспортного засобу. Алгоритм простий: створити Дія.Підпис у застосунку; подати заявку на купівлю-продаж транспортного засобу; підписати договір обома сторонами. Таким чином, продати легковий автомобіль, мотоцикл або мопед можна онлайн, якщо транспортний засіб відповідає умовам онлайн-перереєстрації, а продавець ще не скористався цією послугою у поточному календарному році. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один сервісний центр МВС Київської області зробив важливий крок до енергонезалежності — на його території встановлено сонячні панелі. Це вже третій сервісний центр МВС області, який використовує сонячну енергію як альтернативне джерело електропостачання. Використання сонячних панелей дає змогу забезпечувати потреби центру власною електроенергією, зменшувати залежність від зовнішнього електропостачання та підвищувати стабільність роботи установи. Водночас це сучасне та екологічне рішення. Для сервісних центрів МВС стабільне електропостачання — важлива умова безперервного надання послуг громадянам. Саме тому впровадження альтернативних джерел енергії є не лише питанням енергоефективності, а й практичним кроком для забезпечення стійкої роботи. Три сервісні центри МВС Київщини вже обрали сонячну енергію. Рухаємось далі — до більшої енергонезалежності, стійкості та сучасної інфраструктури.  Адже цей напрямок і надалі залишається важливою частиною роботи з підвищення енергоефективності та автономності сервісних центрів МВС Київської області.

Відомча реєстрація та ведення обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів  – це одна з адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Роз’яснюємо алгоритм дій та порядок надання послуги. Великотоннажний та інший технологічний транспортний засіб  – це  транспортний засіб, що не бере участь у дорожньому русі  (навантажувачі, електровізки, гусеничні екскаватори, бурові установки тощо), які використовується власником для забезпечення виробничих процесів, а також для переміщення сировини на закритих територіях. Обов’язкова реєстрація такої техніки здійснюється у сервісних центрах МВС і є необхідною умовою для її експлуатації. Одна з послуг сервісних центрів МВС та окремий запис  Зверніть увагу: для отримання послуги необхідно здійснити запис онлайн у «Е-записі» або в терміналі самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС, обравши слот «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». У сервісних центрах МВС власники технологічної техніки можуть отримати наступний комплекс послуг: первинна (відомча) реєстрація нових або ввезених технологічних ТЗ; перереєстрація (у разі зміни власника, анкетних даних, адреси, технічних характеристик, заміни номерних агрегатів або втрати документів/номерних знаків – відповідно до п. 24 Постанови КМУ № 557); тимчасова реєстрація; зняття з обліку. В яких сервісних центрах МВС надається послуга Послуги з реєстрації та обліку технологічного транспорту надаються не у всіх територіальних сервісних центрах МВС, а у визначених, де обслуговуються юридичні та фізичні особи — власники спецтехніки. З переліком сервісних центрів МВС, які здійснюють реєстраційні дії щодо технологічного транспорту в конкретному регіоні, можна ознайомитися на офіційному сайті ГСЦ МВС. Алгоритм отримання послуги Щоб зареєструвати або перереєструвати великотоннажний або технологічний транспортний засіб, власник (або його уповноважений представник) має пройти кілька послідовних кроків: Необхідні документи: Зі списком документів для реєстрації і перереєстрації великотоннажного транспорту, можна ознайомитись на сайті ГСЦ МВС у розділі «Відомча реєстрація, перереєстрація, тимчасова реєстрація, зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів». Звернення до визначеного ТСЦ МВС: Запис на прийом здійснюється через застосунок «Е-запис» або на сайті ГСЦ МВС, а також в терміналі безпосередньо в сервісному центрі МВС. Перевірка документів: Адміністратор сервісного центру МВС перевіряє надані документи на відповідність. Оплата послуги та отримання документів: Після проведення реєстраційних дій та сплати встановлених платежів власник отримує свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу та відповідні номерні знаки. Нагадуємо про строки! Згідно із законодавством, власники зобов’язані зареєструвати або перереєструвати технологічний транспортний засіб протягом 10 діб після його придбання, митного оформлення чи виникнення обставин, що потребують внесення змін до реєстраційних документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Київщини та Національної академії внутрішніх справ відвідали госпіталь на Київщині, де поспілкувалися з військовослужбовцями та ветеранами, які проходять лікування й відновлення. Під час зустрічі говорили про практичні можливості, які допомагають повернутися до активного та самостійного життя після служби. Адже повернення до цивільного життя після поранення чи тривалої служби – це не лише фізична реабілітація. Не менш важливими є можливість відновити професійну діяльність, користуватися транспортом, отримувати необхідні документи та послуги без бар’єрів. Саме тому під час зустрічі особливу увагу приділили питанням, які безпосередньо стосуються повсякденного життя ветеранів. Директор безбар’єрної автошколи Олександр Супруненко розповів про можливості такої автошколи. Йшлося про навчання людей з інвалідністю та створення умов, за яких фізичні травми не стають перешкодою для отримання водійського посвідчення.  Окремий блок розмови стосувався складання теоретичних і практичних іспитів на право керування транспортними засобами. Учасники зустрічі ставили запитання комунікаційниці сервісних центрів МВС Київщини Яні Ревенко щодо процедури складання іспитів, отримали роз’яснення та обговорили практичні ситуації, які виникають у процесі отримання права керування транспортними засобами. Також поінформували присутніх про нові терміни дії посвідчень водія та зміни, які важливо враховувати під час користування документами. Ще одним важливим напрямом стала тема працевлаштування та підтримки ветеранів. Ми розповіли про можливості професійної реалізації та роботи в системі сервісних центрів МВС, а також про те, які перспективи можуть бути доступними для ветеранів, які після завершення лікування та реабілітації планують повернутися до професійної діяльності. Акцентували увагу і на проєкті “МВС: Твоя підтримка”. [metaslider id="27237"] Такі зустрічі дають можливість не лише поінформувати людей про доступні сервіси та можливості, а й безпосередньо почути їхні запитання та потреби. Безбар’єрність — це значно більше, ніж фізична доступність будівель чи інфраструктури. Це можливість людини самостійно пересуватися, працювати, користуватися державними послугами, планувати своє майбутнє та повертатися до повноцінного життя. Саме тому важливо, щоб необхідна інформація була доступною, зрозумілою і, головне, щоб люди знали, куди звернутися по допомогу. Підтримка ветеранів — це спільна відповідальність держави, установ та суспільства. І такі зустрічі є одним із практичних кроків до того, щоб після повернення із фронту люди зустрічали не нові бар’єри, а реальні можливості для подальшого життя та професійної реалізації.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України спільно інформують громадян про можливості державних онлайн-сервісів та ризики, з якими можна зіштовхнутися в інтернеті. За цей час підготовлено десятки інформаційних матеріалів про шахрайські схеми, пов’язані з отриманням водійських документів, купівлею та перевіркою автомобілів, медичними довідками, онлайн-записом, в тому числі із використанням цифрових сервісів. Орієнтованість на людину, сучасність і цифровізація – спільні принципи роботи Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції. Державні послуги стають доступнішими онлайн, зокрема, більшість із них можна замовити в Кабінеті водія та застосунку Дія. Водночас розвиток онлайн-сервісів створює нові можливості не лише для громадян, а й для шахрайських схем. Зловмисники використовують попит на державні послуги: створюють фішингові сайти; підроблені сторінки та чат-боти; копіюють дизайн офіційних ресурсів; пропонують «допомогу» з оформленням документів; обіцяють вирішити питання без особистого звернення до сервісного центру МВС. Їхня мета – отримати гроші, персональні дані або доступ до облікових записів громадян. Саме тому інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції поєднує два важливі завдання: розповідати про сучасні можливості отримання державних послуг та водночас допомагати громадянам безпечно ними користуватися. Адже цифровізація має спрощувати життя людей, а не створювати для них нові ризики. За рік найбільше уваги привернули матеріали про шахрайство з водійськими посвідченнями, підроблені або фішингові ресурси, що імітують державні онлайн-сервіси, а також афери під час купівлі та перевірки автомобілів. Серед популярних тем були й попередження щодо фейкових медичних довідок для водіїв та застереження про шахрайські чат-боти, які виманюють персональні дані та кошти. Це показує, що людей найбільше цікавлять практичні питання: як отримати послугу онлайн, як перевірити інформацію та як не втратити гроші й персональні дані. Щоб не стати жертвою зловмисників, громадянам слід дотримуватися низки простих правил:   отримуйте інформацію про послуги лише з офіційних ресурсів ГСЦ МВС та користуйтеся перевіреними сервісами;   не переходьте за посиланнями з випадкових повідомлень і рекламних оголошень, навіть якщо сайт зовні схожий на державний;   не передавайте стороннім особам копії документів, банківські дані, паролі чи коди підтвердження;   пропозиції отримати посвідчення водія вперше без іспитів, «прискорити» оформлення документів або придбати офіційну послугу через посередника в соціальних мережах потрібно сприймати як привід для особливої обережності. Якщо ви виявили шахрайський або фішинговий ресурс, зіткнулися зі спробою заволодіти вашими коштами чи персональними даними або вже постраждали від дій зловмисників, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Окрему увагу варто приділяти купівлі автомобіля через інтернет. Приваблива ціна, вимога швидкої передоплати, пропозиція «зарезервувати» авто або запевнення, що всі документи вже перевірені сервісним центром МВС, не є гарантією безпечної угоди. Не довіряйте фотографіям документів чи скриншотам із нібито державних реєстрів – важливу інформацію необхідно перевіряти лише через офіційні сервіси. Спільна інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції триває. Її мета залишається незмінною: зробити користування державними сервісами максимально зручним і водночас безпечним для громадян. А чим більше послуг стає доступними онлайн, тим важливіше знати, де знаходиться справжній державний сервіс, а де – лише його підробка.

Міністерство внутрішніх справ України опублікувало важливі відеоінструкції жестовою мовою, які допомагають людям із порушенням слуху та мовлення швидко та легко взаємодіяти зі структурними підрозділами МВС. У цій публікації пропонуємо ще одну відеоінструкцію, в якій розповідаємо про те, як здійснити екстрений виклик на Службу 112 за допомогою мобільного застосунку «112 Ukraine».  Наприкінці минулого року МВС запровадило офіційний сервіс екстреної допомоги, який працює без мобільного зв’язку – це мобільний застосунок «112 Ukraine». За допомогою цього додатку людям із порушенням слуху та мовлення можна легко зв’язатися зі Службою 112. Коли застосунок 112 може бути особливо корисним: у підвалі чи в укритті, де є Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у районах зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникових мереж. Як працює застосунок 112 У критичній ситуації ви телефонуєте через додаток — і оператор 112 сам оцінює ситуацію та передає виклик відповідним службам порятунку (рятувальникам, поліції, медикам, газовій службі). Як користуватися застосунком 112 — 5 простих кроків: Завантажте застосунок 112 Ukraine: через Операційну систему iOS якщо у вас Айфон або Операційну систему Android , якщо Андроїд. Авторизуйтеся. Застосунок запросить у вас персональні дані. Ваші дані будуть захищені, адже застосунок відповідає державним стандартам кібербезпеки. Ваші персональні дані використовуються виключно персоналом Служби 112 для обробки екстрених викликів. Оберіть «Відео виклик» та натисніть кнопку. Надайте дозвіл на доступ до мікрофона і камери. Спілкуйтесь з жестомовним оператором і повідомте: що у вас сталося, яка допомога потрібна, адресу події, ваше прізвище, ім’я, вік. В інших наших відеоінструкціях ми розповідаємо про те, як людині із порушенням слуху та мовлення: звернутися до Служби 112 через смс-повідомлення; оформити звернення та замовити консультацію; отримати послугу через онлайн-сервіс “Єдине вікно для громадян”. Безбар’єрність – один з головних пріоритетів роботи МВС та наданні послуг. 

Щороку 9 вересня у світі відзначають День електромобіля — свято екологічного та сучасного транспорту. Кількість «зелених» авто на дорогах України постійно зростає, однак разом із цим виникають і практичні питання щодо їх реєстрації. Зокрема, бронюючи номерні знаки онлайн, автовласники нерідко звертають увагу лише на комбінацію цифр та серію, забуваючи перевірити тип двигуна транспортного засобу. Проте саме від типу живлення залежить, чи можна закріпити обраний номер за конкретним авто під час його реєстрації або перереєстрації. До Головного сервісного центру МВС звернувся громадянин із питанням перереєстрації електромобіля. Під час перевірки документів у ТСЦ МВС було встановлено, що за його автівкою, яка має електричний двигун, раніше були закріплені стандартні номерні знаки з чорними символами. Водночас відповідно до встановлених вимог для таких транспортних засобів мають використовуватися спеціальні номерні знаки із зеленими символами. У зв’язку з чим під час реєстрації або перереєстрації електромобіля, у обов’язковому порядку, за ним закріплюються номерні знаки із зеленими символами та видається нове свідоцтво про реєстрацію. Цей випадок нагадує про важливе правило: тип номерного знака має чітко відповідати типу двигуна. Які номерні знаки отримують різні автомобілі? Автомобілі з двигуном внутрішнього згоряння: Для транспортних засобів із бензиновим, дизельним або газовим двигуном використовуються стандартні державні номерні знаки. Вони мають чорні символи на білому тлі. Електромобілі: Для транспортних засобів, які приводяться в рух виключно електричним двигуном та не мають ДВЗ, передбачені спеціальні номерні знаки. Їх легко впізнати за зеленими символами на білому тлі. Гібридні автомобілі: Гібриди поєднують електричний мотор із двигуном внутрішнього згоряння, тому не належать до категорії чистих електрокарів. Відповідно, для гібридних авто використовуються стандартні номерні знаки з чорним шрифтом. Що варто врахувати під час перереєстрації? Якщо під час проведення реєстраційної дії встановлено, що тип номерних знаків не відповідає типу двигуна, адміністратор сервісного центру МВС повідомляє про необхідність приведення реєстраційних даних у відповідність до встановлених вимог. У такому разі проводиться перереєстрація автомобіля із заміною номерів та видачею нового свідоцтва про реєстрацію. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо уважно перевірити документи на автомобіль та врахувати тип двигуна. Також якщо номерні знаки були заброньовані онлайн, варто переконатися, що обрана серія відповідає категорії транспортного засобу. Тож варто пам’ятати просту формулу: звичайне авто — стандартний номерний знак, електромобіль — «зелений», а гібрид — знову стандартний. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.