A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

22 Вересня 2025

Як замовити Витяг про несудимість: роз’яснення Головного сервісного центру МВС

Останнім часом ми отримуємо чимало звернень щодо отримання Витягів про несудимість у територіальних сервісних центрах МВС. Звертаємо увагу, що нашими підрозділами такі документи не видаються. Отримати Витяг про несудимість можна звернувшись до Міністерства внутрішніх справ України – через офіційний онлайн-сервіс Єдине вікно для громадян або при особистому зверненні громадянина. Як отримати Витяг? МВС України запровадило зручну можливість замовлення Витягу онлайн – через Єдине вікно для громадян. Без витрачання часу на відвідування установ ви можете отримати документ як в паперовому, так і в електронному форматі. Для цього потрібно: Перейти на сайт Увійти в Особистий кабінет за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) Заповнити онлайн-заяву та обрати форму Витягу (електронний або паперовий) Вказати адресу доставки Документ буде надіслано поштою за адресою, яку ви зазначите або його можна завантажити в форматі PDF. Що містить Витяг? У документі зазначається: інформація про притягнення до кримінальної відповідальності (або його відсутність), наявність або відсутність судимості, обмеження, передбачені кримінальним процесуальним законодавством України. Зауважимо, що разом із документом одразу можна замовити й проставлення апостилю. Відповідну заяву разом з оригіналом квитанції банківської установи про оплату послуги можна подати одночасно з поданням запиту на отримання Витягу про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Більш детальне роз’яснення щодо порядку отримання документа ви знайдете на сайті МВС. Також Витяг про несудимість можна отримати через застосунок «Дія». Використовуйте лише офіційні джерела для замовлення таких документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

«Твій ГСЦ МВС»: оцінюй якість обслуговування та допомагай нам ставати кращими

Сервісні центри МВС завжди прагнуть бути відкритими до кожного відвідувача, дивитися на свою роботу очима клієнтів і підвищувати стандарти надання державного сервісу. Нам важливо чути думку кожного про якість обслуговування, адже саме зворотний зв’язок допомагає нам швидко реагувати на потреби громадян. Наша місія – працювати з людьми та для людей. І ми переконані, що лише разом можливо досягти успіху. Від початку 2025 року до нас надійшло понад 233 тисячі оцінок про роботу сервісних центрів МВС. Лише за серпень поточного року ми отримали 30 398 оцінок. Стати учасником проєкту «Твій ГСЦ МВС» може будь-хто під час відвідин обраного сервісного центру МВС. Проєкт передбачає залучення громадян до оцінки рівня якості державних послуг через зручний інструмент – Telegram-бот. Важливо: якщо почали опитування, у вас є 10 хвилин, щоб його завершити. Після цього для повторної оцінки потрібно буде знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже в день звернення. Разом ми підвищуємо стандарти державного сервісу. Ваша думка має значення! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

Захист від шахрайства на теоретичних іспитах: у сервісних центрах МВС використовують захисні панелі

Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Оскільки, ми періодично фіксуємо і зупиняємо спроби клієнтів скласти теоретичні іспити за допомогою різних додаткових пристроїв, зокрема використання мікрокамер, які кріпляться на одяг, окуляри чи інших  елементів. Іх метою є знімання екрану монітора або передавання зображення третім особам, для надання відповідей в режимі реального часу. Щоб унеможливити подібні дії, у сервісних центрах МВС розміщують пластикові панелі перед екзаменаційним монітором. Вони роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами.   Крім того, панелі дозволяють камері Face ID швидше фіксувати обличчя особи, яка складає іспит, що додатково посилює контроль за дотриманням правил проведення екзамену. «Я був трохи здивований, коли побачив ці захисні панелі, думав, що вони можуть заважати бачити екран або відволікати під час іспиту. Але коли сів за комп’ютер, то зрозумів – вони не впливають на процес іспиту жодним чином. Панелі не заважають дивитись на монітор і допомагають створити умови для чесного складання іспиту», – поділився своїми враженнями відвідувач сервісного центру МВС. Ще одна інновація – у сервісних центрах Вінниччини для забезпечення прозорості та чесності при складанні теоретичних іспитів було встановлено індивідуальні шафки для зберігання особистих речей, включаючи мобільні телефони та навушники. Також на вході до екзаменаційних класів працює арочний металодетектор. Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії дотримуватися чесних правил складання іспитів, не звертатися до сумнівних «послуг» та пам’ятати, що спроба шахрайства – це не лише порушення процедури, а й привід для передачі справи до правоохоронних органів. Впровадження захисних панелей – це ще один крок до створення ефективної та справедливої системи підготовки водіїв. Адже знання ПДР – це не лише про іспит, а про реальну безпеку на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Вересня 2025

Які питання будуть на іспиті з ПДР? Шукайте відповідь на сайті Головного сервісного центру МВС

У процесі підготовки до складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС для отримання права керування транспортними засобами важливо орієнтуватися на перевірене та достовірне джерело інформації. Таким є – сайт Головного сервісного центру МВС. Це важливо, адже одне з найпоширеніших питань серед кандидатів у водії: «Які саме тести будуть на іспиті в сервісному центрі МВС?». Відповідь однозначна – питання, опубліковані на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, є ідентичними до тих, які використовуються під час теоретичного іспиту. Це означає, що для успішної підготовки краще використовувати затверджені тестові питання, які гарантують актуальність і відповідність чинному законодавству. Де знайти офіційні тестові питання для перевірки знань ПДР? Усі затверджені тестові питання з правил дорожнього руху та відповіді до них розміщені у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Це дає змогу ознайомитися з повним переліком екзаменаційних питань, з яких 20 рандомно буде обрано системою та надано кандидату для перевірки знань.   Структура тестових питань: що чекає на іспиті? Загалом у базі понад 800 питань, які згруповано за тематичними розділами, зокрема: загальні положення; обов’язки і права водіїв; регулювання дорожнього руху; проїзд перехресть; зупинка і стоянка; безпека дорожнього руху; перша медична допомога. Під час іспиту кандидат отримує білет із питаннями, на які потрібно відповісти протягом 20 хвилин. Для успішного складання допускається не більше 2-х помилок. Переваги перевірки знань по тестовим питанням, розміщених на сайті Головного сервісого центру МВС: ідентичність питанням на теоретичному іспиті у сервісному центрі МВС; регулярне оновлення відповідно до змін у законодавстві; відкритий доступ без реєстрації та безоплатність. Така підготовка не лише підвищує шанси на успішне складання іспиту, а й формує розуміння актуальних норм, які діють на українських дорогах. Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії використовувати офіційні джерела підготовки. Тестові питання на сайті Головного сервісного центру МВС — це єдина достовірна база, яка повністю відповідає екзаменаційним білетам у сервісних центрах МВС. Такий підхід гарантує об’єктивність і прозорість процесу складання іспиту та підвищує шанси на його успішне проходження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Вересня 2025

Випуск екзаменаторів сервісних центрів МВС: 15 нових фахівців, серед яких — ветерани та звільнений з полону

У Національній академії внутрішніх справ відбувся випуск нової групи екзаменаторів для сервісних центрів МВС. Навчання почали з нуля і успішно завершили 15 чоловіків з різних куточків України, серед яких — ветерани війни, учасники бойових дій та звільнений з полону військовослужбовець, які після повернення з фронту вирішили присвятити себе службі в тилу. Ці чоловіки – не просто слухачі курсів, а люди з великим життєвим досвідом. Вони повернулися до мирного життя, щоб долучитися до системи МВС, підвищувати безпеку дорожнього руху та сприяти прозорому процесу підготовки водіїв. Свідоцтва про успішне проходження програми випускникам урочисто вручили проректор академії Станіслав Мозоль і перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук, який особисто їх привітав, подякувавши за мужність, рішучість і бажання працювати на благо країни. «Сьогодні випуск чергової групи екзаменаторів. Це 15 нових облич, 15 чоловіків із різних куточків України, які розпочали навчання з нуля та успішно його завершили. Серед них – ветерани війни, учасники бойових дій, а також військовослужбовець, який пройшов через російський полон. Це люди з великим життєвим і бойовим досвідом, які, повернувшись із фронту та обрали шлях служіння в державі. Ви – не просто слухачі курсів. Ви – ті, хто своїм прикладом демонструє силу духу, мужність і бажання працювати на благо країни. Ваша місія – надзвичайно відповідальна: забезпечувати прозорий процес складання іспитів, сприяти підготовці майбутніх водіїв та зміцнювати довіру громадян до системи сервісних центрів МВС. Дякую вам за рішучість, за те, що долучилися до нашої команди і не залишаєтеся осторонь. Вірю, що ваш професіоналізм і відданість справі стануть основою якісної та чесної роботи», – зазначив Руслан Жук. Попереду – стажування у сервісних центрах МВС, де новоспечені екзаменатори удосконалюватимуть практичні навички, взаємодію з громадянами, проведення іспитів та роботу з електронними системами. Хто може стати екзаменатором у сервісному центрі МВС Стати екзаменатором може кожен охочий, хто має: вищу освіту не нижче рівня бакалавра, водійське посвідчення (мінімум категорії «B»), стаж водіння не менше 5 років. Кандидати надсилають резюме, проходять співбесіду, перевірки, навчання та стажування. Лише після цього – за умови успішного проходження всіх етапів – вони можуть долучитися до команди сервісного центру МВС. Як відбувалося навчання? Підготовка майбутніх екзаменаторів тривала 2,5 тижні (100 академічних годин) на базі Національної академії внутрішніх справ на Київщині. Програма охоплювала: ПДР і законодавство в сфері безпеки дорожнього руху; технічні характеристики ТЗ; основи комунікації з громадянами, зокрема людьми з інвалідністю; європейські стандарти екзаменаційної практики; надання домедичної допомоги; психологічну стійкість та антикорупційні стандарти. Особливу увагу викладачі приділяли етичним принципам, об’єктивності, а також психологічній підготовці до роботи з людьми в різних емоційних станах — адже саме екзаменатор часто є тією ланкою, від якої залежить перше враження про сервіс МВС. Головний сервісний центр МВС дякує кожному, хто обрав цей шлях – шлях чесної та відповідальної праці. Ми пишаємося новими екзаменаторами, які сьогодні починають важливу справу: забезпечувати якісну підготовку майбутніх водіїв та безпеку на дорогах України. Вітаємо з випуском та бажаємо успішного стажування у сервісних центрах МВС! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Вересня 2025

Чим відрізняється сертифікат відповідності від висновку експертного дослідження транспортного засобу

Під час реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС громадяни стикаються з двома важливими документами: висновок експертного дослідження, який видається Експертною службою МВС, та сертифікатом відповідності, що видається незалежними акредитованими органами сертифікації. Попри схожу сферу застосування, ці документи мають різне призначення та функції. Головна відмінність Експертне дослідження – це перевірка справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують), яку проводить Експертна служба МВС для внесення даних до реєстру та виявлення можливих підробок. Сертифікат відповідності – це підтвердження відповідності транспортного засобу технічним нормам і стандартам, який видає незалежний орган сертифікації та який необхідний для першої реєстрації та переобладнання транспортного засобу. Експертне дослідження Експертне дослідження проводиться з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують) і включає огляд транспортного засобу та звірку інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів. За результатами складається висновок, у якому зазначаються відомості про: власника авто; марку, модель, рік випуску, колір; ідентифікаційні номери (кузова, шасі, рами, двигуна, VIN); результати перевірки документів і виявлені зміни (наприклад, пошкодження кузова чи підробку номерів). За результатами проведеного експертного дослідження транспортного засобу фахівці, які проводять експертне дослідження транспортних засобів і реєстраційних документів, невідкладно складають відповідний висновок. Відомості, що містяться в такому висновку, вносяться в день проведення експертного дослідження до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо виявляються факти підробки ідентифікаційних номерів чи документів, експерти повідомляють поліцію та вносять дані до електронного реєстру. Висновок про експертне дослідження є безтерміновим, тобто не має кінцевого терміну. Однак, чинним законодавством встановлено 10-денний термін для здійснення реєстраційних дій з транспортним засобом. Тому радимо не зволікати з візитом до сервісного центру МВС. Отримати реєстраційні послуги в сервісному центрі МВС можливо незалежно від місця проведення експертного дослідження. Експертне дослідження транспортну обов’язково проводиться при першій реєстрації вживаного транспортного засобу ввезеного з-за кордону. Ознайомитися з повним переліком випадків, коли експерте дослідження є обов’язковим, а коли не вимагається можна тут.  Сертифікат відповідності Сертифікат відповідності – це документ, який підтверджує, що транспортний засіб відповідає встановленим нормативним вимогам – національним стандартам (ДСТУ), технічним регламентам або технічним умовам. Його видають: виробник або його уповноважений представник, якщо транспортний засіб відповідає сертифікованому типу; уповноважені органи сертифікації або визначені Міністерством розвитку громад та територій України органами із сертифікації, акредитованими відповідно до законодавства – для авто, що були у користуванні. Сертифікат відповідності є обов’язковим документом під час першої державної реєстрації транспортного засобу, у тому числі ввезеного з-за кордону або при переобладнанні. Саме цей документ підтверджує, що конструкція автомобіля відповідають вимогам, нормативам і стандартам України. Перелік призначених органів із сертифікації колісних транспортних засобів дивіться тут. За вказаними номерами телефонів можна перевірити чинність сертифіката, його серію, номер та на яке авто він був виданий. Детальніше про порядок реєстрації транспортних засобів можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Вересня 2025

Головний сервісний центр МВС та кіберполіція застерігають: шахраї продають неіснуючі авто в інтернеті

Зловмисники можуть демонструвати підроблені документи, зокрема «довідки» сервісних центрів МВС, і переконувати, що транспорт нібито вже перебуває на майданчику територіального сервісного підрозділу та залишилося лише завершити оплату. Шахраї створюють оголошення про продаж автомобілів за привабливою ціною, зокрема тих, що нібито «чекають на розмитнення» або «вже перебувають у сервісному центрі МВС». Щоб викликати довіру, вони демонструють фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, оформлених начебто у сервісних центрах МВС, і переконують, що авто можна забрати одразу після завершення оплати. Іноді шахраї апелюють до соціально чутливих тем, зокрема волонтерства: пропонують придбати авто «для військових» і просять терміново переказати кошти нібито для швидкого оформлення. Насправді ж автомобіля не існує, а отримані гроші вони просто привласнюють. Насправді ж жодні транспортні засоби не зберігаються на території сервісних центрів МВС без участі власника. Реєстрація або перееєстрація  авто можлива виключно за особистої присутності власника або уповноваженої особи. Алгоритм простий: після звернення до сервісного центру МВС (запис можливий через Е-запис), транспорт проходить фізичний огляд експерта, документи перевіряються, а послуга надається після підтвердження особи та оплати через офіційні канали. У жодному разі не здійснюється «бронювання» автомобілів до переказу коштів — це ознака шахрайства. Щоб уникнути таких ризиків, варто дотримуватися базових правил безпеки та перевіряти інформацію через офіційні канали: у сервісних центрах МВС не зберігаються автомобілі, що очікують на оформлення — кожна послуга надається лише при особистому зверненні власника або його офіційного представника; будь-які «копії документів» чи «фото довідок», надіслані незнайомцями у месенджері не гарантують їх автентичність – зважайте на це при здійсненні передплати; не переказуйте гроші за авто, яке ви не бачили особисто, та перевіряйте продавця і транспорт за офіційними реєстрами. Володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС закликають громадян бути пильними, перевіряти інформацію та не дозволяти шахраям скористатися вашою довірою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Вересня 2025

Від фортепіано до бензовоза: історії жінок, що опановують перевезення небезпечних вантажів

Головний сервісний центр МВС підтримує програми, що створюють нові можливості для професійного зростання, зокрема для жінок у галузі автотранспорту. У межах ініціативи Reskilling Ukraine, шість жінок з різних куточків України пройшли підготовку та склали іспити на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажів. Напередодні навчання працівники регіонального сервісного центру МВС м. Києва, провели консультації, щодо складання іспиту. Обговорювали процедуру отримання ДОПНВ, як уникнути типових помилок під час іспиту та інші організаційні питання. Це було не просто навчання. Для кожної жінки це стало кроком до нової професії, впевненості та міжнародних перспектив. Усі учасниці вже мають досвід керування великовантажним транспортом (категорія СЕ), а тепер розширюють свої можливості, щоб вийти на новий рівень. Історії змін, сили та руху вперед Альона з Києва – у минулому асистент нейрохірурга. Але мрією її життя були автомобілі. Усе почалося з розмови з пацієнтом, який розповів, що за кордоном багато жінок водять вантажівки. Через кілька днів Альона звільнилася, отримала категорії С і СЕ, а нині склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія. Працює по місту, доставляє продукти для великих компаній — і каже, що короткі міські маршрути приносять їй справжнє задоволення. Ілона з Тернополя — колишня вчителька фортепіано. У певний момент вона зрозуміла, що хоче кардинальних змін. Навчилася водити тролейбус, згодом — вантажівку. Зараз опанувала транспортний засіб, що перевозить небезпечні вантажі, щоб транспортувати пальне на далекі відстані, а найбільше мріє про маршрути в Європу. Світлана з Луганщини, колишня фітнес-тренерка, евакуювалася з рідного міста і наразі проживає на Полтавщині. За кермом з 18 років, нині працює в АТП, одна серед чоловіків на вантажівках. Жодних поступок, і жодних скарг. Каже, що головне – це внутрішній драйв, а єдине, що справді складно, це  змінювати колесо на фурі. Олена з Білої Церкви – раніше була домогосподаркою. Проте одного разу вирішила суттєво змінити життя і вивчилась на водія тролейбуса, потім автобуса, а згодом і вантажівки. Мріє сісти за кермо бензовоза й працювати у відомій логістичній компанії. Однак, цього разу не склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ, але впевнено заявляє: «Не зупинюся. Складу з наступної спроби». Людмила з Київщини, ще одна учасниця програми, також має досвід за кермом тролейбуса, автобуса й вантажівки. Після складання іспиту на отримання свідоцтва ДОПНВ планує спеціалізуватись на перевезенні небезпечних вантажів. Каже, що це – логічне продовження її професійного шляху. Каріна з Харківщини – залізничниця, яка усе життя захоплювалась автомобілями, гонками, картингом. Саме тому тема вантажного транспорту – її стихія. Вона мріє про роботу за кордоном і не уявляє себе в іншій сфері. Програма підготовки до складання іспитів на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі тривала півтора тижня та охоплювала три послідовні модулі. Теоретичні заняття проходили очно в навчальному центрі під керівництвом сертифікованих викладачів. Після завершення курсу дівчата складали відповідний іспит, і в разі його здачі їм видали міжнародне свідоцтво ДОПНВ про підготовку водія – пластиковий документ, який дозволяє перевозити небезпечні вантажі, як в Україні, так і за її межами. Послідовність дій одержувача послуги: подання до РСЦ повного пакета документів, необхідного для отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія; здійснення оплати за надання адміністративної послуги; унесення електронної заяви до національної автоматизованої інформаційної системи; складання іспиту (у разі нескладання іспиту повторний призначається не раніше ніж через 5 днів); у разі успішного складання іспиту свідоцтво про закінчення спеціального навчання та екзаменаційна картка підписується та скріплюється печаткою; отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія або листа з обґрунтуванням причин відмови в його видачі. Головний сервісний центр МВС завжди готовий надати інформаційну підтримку тим, хто прагне змін та докладає максимум зусиль, адже все починаються з тих, хто не боїться вийти за межі звичного. І кожна з цих жінок — приклад сили, рішучості та руху вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Вересня 2025

Сервісні центри МВС, які працюють в укриттях: де знайти, як обрати?

У реаліях повномасштабної війни безпека відвідувачів і працівників – наш незмінний пріоритет. Саме тому в 37-ми сервісних центрах МВС уже створено умови для продовження роботи навіть під час повітряної тривоги – в укриттях. З їх переліком можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Контакти РСЦ та ТСЦ. Тут же ви знайдете інформацію щодо переліку послуг, які надаються за обраною локацією. Звертаємо увагу, що деякі сервісні центри МВС є екзаменаційними хабами, а в деяких не приймають теоретичні та практичні іспити. Це важливо враховувати при реєстрації в Е-запис. Важливо, що безперебійне надання послуг здійснюється лише в сервісних центрах МВС, облаштованих в укриттях. У решті під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг (у тому числі – виклик до робочих місць) призупиняється. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися. Тому просимо враховувати обставини в країні та заздалегідь обирати зручний сервісний підрозділ, який має укриття для безперебійного обслуговування. У сервісних центрах МВС, в яких облаштовані укриття, відвідувачі можуть отримати повний спектр найзатребуваніших адміністративних послуг, зокрема: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін або відновлення посвідчення водія; видача посвідчення водія після успішного складання іспитів (у центрах, де проводиться екзаменаційна діяльність); видача міжнародного посвідчення водія. Для зручності громадян нагадуємо про можливість попереднього запису на послуги через онлайн-сервіс чи мобільний застосунок Е-запис. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Вересня 2025

На знак поваги до команди: ветеран війни обрав номерний знак із нумерацією сервісного центру МВС Київщини

Час від часу серед повсякденних робочих моментів трапляються історії, які залишають особливий слід у серцях. Саме такою стала зустріч із військовослужбовцем Дмитром у сервісному центрі МВС у Броварах. Чоловік звернувся до нас з метою зареєструвати свій транспортний засіб. Для наших адміністраторів це звична послуга: прийом документів, перевірки, оформлення, видача номерних знаків. Але ця історія виявилася зовсім не буденною. Дмитро зробив вибір, який ми сприйняли як найвищу оцінку нашої роботи – він вирішив отримати номерний знак із нумерацією саме нашого територіального сервісного центру МВС – 3243. Для військового це був маленький, але промовистий жест вдячності й поваги. Для нашої команди – підтвердження того, що щоденні зусилля помітні й цінуються. «Хотів залишити маленький знак поваги до команди, яка працює для людей по-людськи, якісно», – пояснив Дмитро свій вибір. Тепер авто військового і наш сервісний підрозділ об’єднані символічним зв’язком. І, можливо, для когось цифри на номері – лише цифри. Але для нас це символ довіри та вдячності, який має особливе значення. Зауважимо, що під час реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу власники можуть обрати цифрову комбінацію, що має особисте чи символічне значення, або скористатися стандартною пропозицією. Послугу з вибору та бронювання номерного знака можна отримати як онлайн, так і безпосередньо у сервісному центрі МВС. Для вибору номерного знака онлайн слід авторизуватися в Кабінеті водія через один із доступних способів: банк ID, Дія.Підпис або електронний підпис. У розділі «Електронні послуги» необхідно обрати функцію «Бронювання номерних знаків». Функціонал дозволяє: вибрати регіон і сервісний центр МВС; зазначити тип транспортного засобу; переглянути вільні комбінації в реальному часі. Доступне бронювання для: легкових і вантажних автомобілів; автобусів; причепів і напівпричепів; мотоциклів і мопедів. Один транспортний засіб – один номерний знак. Термін бронювання – до 10 календарних днів. Якщо протягом цього часу заявник не звернувся до сервісного центру МВС для реєстрації, бронювання скасовується автоматично. І номерний знак повертається до списку вільних та може бути вибраний іншою людиною для її транспортного засобу. А повернення коштів замовнику відбувається за зверненням із заявою до регіонального сервісного центру МВС. Отримати заброньований номерний знак можна в тому сервісному центрі МВС, де він знаходиться одночасно з послугою реєстрації/перереєстрації транспортного засобу. Послугою вибору номерного знака також можна скористатися під час особистого звернення до сервісного центру МВС під час реєстрації, перереєстрації транспортного засобу. Для цього  варто попередити адміністратора, який проводить обслуговування, що хочете присвоїти визначену буквено-цифрову комбінацію номерних знаків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.