A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

19 Серпня 2025

«Жодних бар’єрів, коли є мрія сісти за кермо»: історія військового у сервісному центрі МВС Київщини

Життя Андрія – героя нашої сьогоднішньої розповіді – до війни було спокійним і наповненим планами: родина, робота, звичайні мрії про майбутнє. Але з початком повномасштабного вторгнення все змінилося. Війна, життя під окупацією, служба в Збройних силах України, важке поранення та ампутація руки. Та попри випробування, чоловік не зупинився. «Після ампутації я зрозумів: життя триває. Треба вчитись, ставити цілі й рухатись далі», – ділиться Андрій. Спершу чоловік самостійно відновив знання правил дорожнього руху й успішно склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС у Переяславі. Працівники підтримали, а цей крок став першим доказом: обмеження – лише умовні. Далі – навчання в місцевій автошколі та підготовка до практики.  А нещодавно він знову переступив поріг того ж самого сервісного центру МВС, уже – для складання практичного іспиту. І знову переміг – цього разу за кермом. Процес, згадує, був зрозумілим і комфортним, а працівники – уважними й чуйними. «Лише не боятися. Усе можливо, коли віриш у себе. І не відкладайте життя», – говорить він. У сервісних центрах МВС Андрій отримав необхідні послуги: записався на іспит швидко й зручно через термінал безпосередньо у центрі; склав теоретичний і практичний іспити в комфортних умовах; отримав документ водія і тепер може впевнено сідати за кермо. «Андрієва історія – це приклад того, що сила духу та віра у власні можливості долають будь-які перешкоди. Ми, зі свого боку, прагнемо, аби послуги сервісних центрів МВС були доступними, зрозумілими й комфортними для кожного», – зазначає Сергій Петров, начальник регіонального сервісного  центру МВС у Київській та Чернігівській областях. Приклад військового доводить: навіть найважчі випробування не можуть забрати в людини право на мрію й рух уперед. А сервісні центри МВС створені саме для того, щоб цей шлях був зрозумілим і доступним для кожного. Ми працюємо для вас – щоб іспити, послуги та документи були не про бар’єри, а про нові можливості. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Серпня 2025

Понад 180 тисяч автівок на «зелених» номерах. Як зареєструвати електрокар в Україні

Все більше водіїв обирають економічність, технологічність й турботу про довкілля та пересідають на електротранспорт. Зараз спостерігається попит не лише на електрокари, а й на гібридні транспортні засоби. Станом на 15 серпня 2025 року в Україні зареєстровано 182 005 транспортних засобів, що приводяться в рух тільки електричним двигуном. Ще 121 тисяча 392 транспортні засоби – це гібриди, тобто поєднують електродвигун із бензиновим або дизельним мотором. А також 2 074 865 транспортних засобів із двигуном внутрішнього згоряння, тобто використовують газ та бензин. Ці цифри свідчать про те, що попри повномасштабне вторгнення, українці усвідомлюють важливість турботи про довкілля, енергоефективність та впровадження новітніх технологій у повсякденне життя. Перехід на електротранспорт – це вже не майбутнє, а реальність, яку обирають сьогодні. Автівки на електродвигунах купляють як в автосалонах, так і ввозять вживані з-за кордону. Але в будь-якому випадку для першої державної реєстрації електрокара власнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС. Під час реєстрації необхідно подати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; митні документи; договір купівлі-продажу; сертифікат відповідності завершеного КТЗ; експертне дослідження (ввезене з-за кордону вживане авто); довіреність (у разі звернення через уповноваженого представника). При першій державній реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або нові придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Під час реєстрації у сервісному центрі МВС за електрокаром закріплюються «зелені» номерні знаки і власнику видають свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Орієнтовна вартість послуги: для транспортних засобів усіх категорій або окремих агрегатів (із видачею номерного знака) — 1306 грн. Сюди входить: послуга — 350 грн, бланк свідоцтва — 606 грн, номерний знак — 350 грн. Додатково сплачується комісія банку. Детальніша інформація щодо здійснення першої реєстрації транспортних засобів розміщена на нашому сайті за посиланням. Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити запис в системі Е-Запису або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Серпня 2025

Сервісні центри МВС продовжують будувати стійкий механізм допомоги ветеранам війни

Заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях Людмила Деркач взяла участь у робочій зустрічі, присвяченій питанням працевлаштування та соціальної інтеграції ветеранів війни. Захід відбувся у Сосницькій адміністрації на Чернігівщині. Під час обговорення Людмила Деркач наголосила, що ветеранська політика в системі МВС — це не лише про соціальну підтримку. Це — про визнання кадрового потенціалу ветеранів, про довгострокову стратегію стабільності та розвитку. «Сервісні центри МВС приділяють особливу увагу підтримці захисників і захисниць, які повертаються до мирного життя. Ми розуміємо, що цей етап потребує особливої уваги з боку держави. Тому наш пріоритет — забезпечити якісне, зручне та пріоритетне обслуговування ветеранів», — зазначила Людмила Деркач. Важливо, щоб кожен ветеран відчував підтримку, впевненість і розуміння з боку державних інституцій. У цьому напряму вже налагоджена системна співпраця з ветеранськими просторами та фахівцями, які супроводжують ветеранів у громадах. Кожного такого фахівця закріплено за територіальними сервісними центрами МВС, тож ветерани можуть отримати консультації дистанційно — без необхідності фізично відвідувати сервісний центр МВС. Окрема увага приділяється ветеранам з інвалідністю — приміщення сервісних центрів МВС облаштовані відповідно до принципів безбар’єрності. Крім того, частину послуг можна отримати онлайн, що також сприяє зручності та доступності. Особливу увагу під час зустрічі приділили новому інформаційному ресурсу МВС — «МВС: Твоя підтримка». Це єдиний офіційний портал, створений з метою забезпечення доступу до повного переліку сервісів, пільг та послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці, працівники органів системи МВС, звільнені з полону та їхні родини. Ресурс містить комплексну інформацію та функціонал, спрямовані на задоволення широкого кола потреб цільової аудиторії: лікування, реабілітація, протезування, грошові виплати, соціальний супровід, психологічна підтримка, освіта, працевлаштування, пенсійне забезпечення, адаптивний спорт, база рапортів та заяв, розшук безвісти зниклих, автошколи для осіб з інвалідністю, а також точка входу в електронний кабінет соціального захисту. «Сервісні центри МВС відкриті не лише як надавачі послуг, а і як роботодавці. Ми запрошуємо ветеранів долучатися до нашої команди, знайти себе та реалізувати свій потенціал у системі сервісних центрів МВС», — додала Людмила Деркач. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Ми хочемо, щоб кожен ветеран знав: у сервісному центрі МВС його завжди чекають — із повагою, розумінням і якісним державним сервісом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Серпня 2025

Понад 2 мільйони записів здійснили користувачі в оновленій системі Е-Запис

За 5 місяців з початку запуску в системі Е-Запис зареєструвалось понад 2 мільйони користувачів на отримання послуг. І щодня ця цифра зростає на 20 тисяч клієнтів. Система Е-Запису до сервісних центрів МВС включає онлайн-запис через офіційний сайт, застосунки  через App Store та Google Play. й термінали, що розташовані безпосередньо в територіальних підрозділах. Система Е-Запис значно спрощує реєстрацію на послуги до сервісних центрів МВС. Адже містить зручний інтерфейс, можливість вибору дня, часу та територіального підрозділу, що економить час та зусилля. Як працює Е-Запис Користувачі можуть записуватися онлайн на 21 день вперед, а щодня о 06:00 відкривається нова дата для реєстрації. Ліміти реєстрацій: Фізичні особи: 4 записи на місяць; Юридичні особи: 4 записи на добу. Записи через термінал у сервісному центрі МВС доступні у день звернення (ліміт – 4 для фізичних осіб на місяць, до 6 для юридичних на день). Повідомлення про перевищення ліміту з’являються одразу: наприклад, «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний місяць». Однак,  якщо  клієнт протягом поточного місяця 4 рази реєструвався та жодного разу не з’явився для отримання послуги, можливість здійснення реєстрації за допомогою онлайн-сервісу блокується. Відновити здійснення онлайн-реєстрації можливо за умови особистого звернення до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис онлайн. Варто зазначити також, що мобільний застосунок Е-Запис за недовгий час вже встиг здобути популярність: понад 100 тисяч завантажень за півтора місяця. Переваги мобільного застосунку доступність (можна завантажити з App Store та Google Play), швидкість, захист від ботів, сповіщення про візит, можливість керувати записами, сповіщення електронною поштою. Отже, користуючись системою Е-запис можна зручно спланувати візит до сервісних підрозділів для отримання послуг: обмін посвідчення водія чи міжнародного водійського, реєстрація чи перереєстрація транспортного засобу, складання іспитів тощо. Також система гарантує прозорість, комфорт і автоматизацію, що знижує можливості стороннього впливу. Дякуємо за вашу довіру та підтримку! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Серпня 2025

Буча – ще одна позначка на мапі Київщини, де можна скласти іспити на омріяне водійське посвідчення

Ще в одному сервісному центрі МВС Київщини з 19 серпня повертаються теоретичні та практичні іспити для отримання права керування транспортними засобами та посвідчення водія. Мова йде про територіальний сервісний центр МВС № 3247 (м. Буча). «Ми постійно вивчаємо та аналізуємо попит на складання іспитів в області. Розуміємо потребу громадян і тому працюємо над відновленням екзаменаційної діяльності у додаткових сервісних центрах МВС області. Як результат, з 19 серпня ще в одному сервісному центрі МВС на Київщині відновлюється екзаменація», – зазначає начальник регіонального сервісного центру МВС в Київській та Чернігівській областях Сергій Петров. Тож, відтепер теоретичні та практичні іспити прийматимуться на п’яти локаціях області – Біла Церква, Бровари, Буча, Переяслав та у с. Софіївська Борщагівка. Детальніше про іспити в сервісному центрі МВС Бучі У Бучі маємо шість робочих місць, за якими майбутні керманичі здаватимуть теорію.  Щоб забезпечити максимальну прозорість, клас для теоретичних іспитів оснащено системою перехресної відеофіксації із записом звуку (без «сліпих» зон), що унеможливлює сторонні підказки. Робоче місце, за яким майбутній керманич здає теорію, обладнане камерами Face-ID – аби іспит не склала стороння особа. [metaslider id="23737"] Практичні іспити також контролюються за допомогою відеокамер в автомобілях, що виключає будь-яке втручання. У сервісному центрі МВС Бучі можна скласти іспит з водіння на категорію «В». Прийматимуть практичні іспити три екзаменатора. Перевірятимуть навички керування на таких транспортних засобах: Chery Tiggo 2 (механічна коробка перемикання передач), Toyota Corolla (механічна коробка перемикання передач) та Hyundai Accent (автоматична коробка перемикання передач). [metaslider id="23742"] «Впевнений, що нова локація для складання іспитів у Бучі матиме попит серед громадян і допоможе розвантажити інші сервісні центри МВС Київщини та Києва, де проводиться екзаменація», – наголошує Сергій Петров. Принагідно нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім електронним записом – «Е-запис» – який доступний на 21 день наперед. У терміналі, розташованому в сервісному центрі МВС, запис здійснюється день в день. Теоретичний іспит можна складати як за результатами самопідготовки, так і після навчання в автошколі. Кандидати у водії мають 20 хвилин, щоб відповісти на 20 запитань. Допускається не більше двох помилок, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде доступна через 10 днів. Після успішного теоретичного іспиту майбутні водії мають звернутися до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочати практичну підготовку. Після опанування навичок керування транспортними засобами та внутрішнього іспиту в автошколі потрібно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.  Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб складання іспитів протягом терміну дії свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки чи свідоцтва про закінчення практичної підготовки. З маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Сервісний центр МВС у Бучі відповідає принципам безбар’єрності та інклюзивності. До приміщення можуть потрапити не тільки люди з інвалідністю на кріслі колісному, а й мами з дитячими візочками. Біля входу є кнопка виклику персоналу та відсутні пороги. Окремо передбачені паркомісця для транспортних засобів людей з інвалідністю. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Серпня 2025

Технології на законних підставах: у Чернігові зареєстровано перший технологічний транспортний засіб — електронавантажувач вилковий

Територіальний сервісний центр МВС у місті Чернігів здійснив першу реєстрацію електронавантажувача вилкового — сучасного технологічного транспортного засобу, що активно використовується в логістиці та складських процесах. Нову техніку зареєстрували на підприємство Чернігівщини, яке розширює виробничі потужності. За словами представниці компанії Юлії, електронавантажувач є важливим кроком у розвитку: «Ми розширюємо виробництво, і електронавантажувач — це важливий крок уперед. Приємно, що вся процедура проходить чітко та професійно. Реєстрація — це не лише вимога закону, а й прозорість роботи», — зазначила Юлія. Реєстрація технологічного транспорту, як-от електронавантажувачів, є обов’язковою згідно з чинним законодавством. Цю послугу надають визначені сервісні центри МВС, і вона забезпечує легальну експлуатацію, а також підвищує безпеку на підприємствах. Як зареєструвати технологічний транспортний засіб, нагадуємо алгоритм дій.  Якщо бажаєте зареєструвати технологічний транспортний засіб, радимо звернутись до сервісного центру МВС з пакетом документів, що здійснюють відомчу реєстрацію спецтехніки. Власник має підготувати з собою паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність. Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи:  документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу; декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів; висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.  Для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі Е-запис та обрати послугу «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Маєте подібну техніку? Ознайомтесь деталями реєстрації за посиланням. Сервісні центри МВС за належну реєстрацію та безпечну експлуатацію! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Серпня 2025

Номерні знаки старого зразка не підлягають відповідальному зберіганню та закріпленню за іншим авто

Продаж, перереєстрація чи зняття з обліку може статися з будь-яким автомобілем чи іншим транспортним засобом. У таких випадках виникає питання – а що робити із номерним знаком, особливо якщо він старого зразка? Чи обов’язково його потрібно здавати до сервісного центру МВС, чи можна перезакріплювати за іншим транспортним засобом, або залишати на відповідальне зберігання? Номерні знаки старого зразка Під час оформлення спадщини, продажу або перереєстрації автомобілів, яким 20 і більше років, власники часто стикаються з тим, що транспортні засоби мають номерні знаки старого зразка видані до 2004 року. До прикладу – це номери із п’ятьма цифрами та двома літерами або однією літерою з чотирма цифрами та двома літерами, що позначають регіон видачі та інші. Такі номерні знаки підлягають обміну на сучасний зразок. Адже з номерами старого зразка неможливо здійснювати такі реєстраційні дії: перезакріпити на інший транспортний засіб; залишити на відповідальне зберігання; підлягають обміну під час перереєстрації (за спадщиною, продажем, відновлення втраченого свідоцтва про реєстрацію). Єдиний державний реєстр транспортних засобів не передбачений для внесення інформації про такі типи номерних знаків. Як виглядає сучасний номерний знак Тож якщо придбали чи отримали автомобіль у спадщину, або ваша автівка має старий номерний знак, саме час його оновити. Під час першої реєстрації в Україні чи перереєстрації усі транспортні засоби отримують номерні знаки державної реєстрації. Починаючи з 2015 року сервісні центри МВС видають номерні знаки такого зразка: символ державної належності транспортного засобу; дві літери, які позначають регіон, де відбуваються реєстраційні дії; чотири цифри; дві літери серії. Символ державної належності транспортного засобу – це напис «UA» та зображення Державного Прапора України, розміщені на тлі прямокутника синього кольору, вони розташовуються зліва. Такі знаки можуть містити літери та цифри двох кольорів: чорного кольору – для всіх типів автомобілів, причепів, мотоциклів, мопедів; зеленого кольору – для транспортних засобів, які приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Також серед дорожнього трафіку часто можна побачити номерні знаки, які видавались з 2004 по 2015 роки. Зліва нанесена синьо-жовта смуга у вигляді прапора України, зверху зображений державний символ Тризуб, внизу – позначення країни UA. Ці номери мають вигляд: дві літери, чотири цифри, дві літери, де перші дві літери позначають регіон, чотири цифри – порядковий номер, а останні дві літери – серію. Наразі сервісні центри МВС не видають такі номерні знаки. Автовласники можуть продовжувати використовувати їх на дорогах України. Але під час проведення будь-якої реєстраційної операції, такі номерні знаки підлягають обов’язковому обміну. Зразки сучасних номерних знаків затверджені Наказом МВС № 166 «Про деякі питання державних номерних знаків транспортних засобів» від 02 березня 2021 року. Із макетами номерних знаків транспортних засобів можна ознайомитись на нашому сайті у розділі «Зразки номерних знаків». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 Серпня 2025

Готуєте звернення до сервісного центру МВС? Як уникнути помилок та зробити це правильно

Щомісяця до Головного сервісного центру МВС надходить тисячі звернень – із питаннями, скаргами чи пропозиціями від громадян. Проте частина з них не може бути розглянута через формальні помилки, які допускають під час їх подання. Щоби звернення дійсно було розглянуте та не залишилося без відповіді, варто дотримуватись кількох важливих правил під час їх оформлення. За 7 місяців цього року Головним сервісним центром МВС (не враховуючи звернень до регіональних та територіальних підрозділів), зареєстровано 26 095 вхідних документів, розглянуто 2 432 адвокатські запити, 768 – запитів на отримання публічної інформації, 5 227 – звернень громадян. Варто зазначити, що упродовж декількох років кількість зареєстрованих документів постійно збільшується. Так, у 2022 році фахівцями Головного сервісного центру МВС опрацьовано 11 тис. вхідних документів, у 2023 році – 28 тис., минулого року – 42 тис. У середньому за один календарний місяць Головний сервісний центр МВС опрацьовує близько 4 тисяч електронних звернень від громадян, а це 48 тисяч в рік. І близько половина з них – повертаються відправникам через недотримання вимог Закону України «Про звернення громадян». [metaslider id=23703] Ми проаналізували найтиповіші помилки, які зазвичай допускають громадяни під час оформлення звернень. Важливо памʼятати: звернення до сервісного центру МВС – це офіційна форма комунікації, а не повідомлення в соціальних мережах чи месенджерах. Тому звернення має чітку структуру та офіційний зміст – суть питання, чітке формулювання, зазначені необхідні контакти, відповідність вимогам законодавства. Найтиповіші помилки під час оформлення звернення Відсутні контактні дані – без прізвища, імені, по батькові, зворотної адреси (електронної чи поштової). Нечіткий зміст звернення – текст не містить конкретного запиту або суть викладено занадто загально чи емоційно, як у соцмережах. Відсутні копії документів – якщо звертаєтесь із питанням, яке потребує підтвердження особи, обов’язково додавайте відповідні документи. Погана якість прикріплених документів – фото або скани документів розмиті, обрізані, нечитабельні – це унеможливлює об’єктивний розгляд. Неналежне завірення копій – копії документів не містять підпису, дати, відмітки про засвідчення копії документів «Згідно з оригіналом». Відсутній підпис заявника – у письмовому або сканованому зверненні має бути підпис – це підтвердження того, що звернення подає саме ця особа. Розмір електронного повідомлення завеликий – технічні можливості електронної скриньки Головного сервісного центру МВС дозволяють отримувати повідомлення розміром не більше  5 Mb. Сервісні центри МВС розглядають кожне звернення незалежно від його форми чи змісту. Навіть якщо звернення є некоректним або не містить повної необхідної інформації, на його опрацювання витрачається час, зусилля фахівців і зростає навантаження. Аби уникнути зайвих витрат часу та ресурсів, радимо громадянам відповідально підходити до підготовки звернень і правильно їх оформлювати. Чітке, змістовне та грамотно сформульоване звернення сприяє його швидкому та ефективному розгляду. Важливі поради Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», у зверненні має бути чітко зазначено: прізвище, ім’я, по батькові; місце проживання; викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги; письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати; в електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відповіді про інші засоби зв’язку. Підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо. Також опрацьовуються звернення громадян, підписані з застосуванням електронного цифрового підпису. Якщо звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, воно повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями. Загалом звернення громадян розглядаються терміном до 30 календарних днів. Звернення можна подати до Головного сервісного центру МВС: поштою: вул. Лук’янівська, 62, м. Київ, 04052; електронною поштою: info@hsc.gov.ua Форма для подання електронних звернень громадян, розмір повідомлення не повинен перевищувати 5 Mb; особисто (усно) під час особистого прийому: вул. Лук’янівська, 62, м. Київ. Також можливо звернутись безпосередньо до будь-якого регіонального сервісного центру МВС. Контакти доступні за посиланням на нашому сайті. Перед поданням звернення радимо ознайомитись з умовами та правилами на нашому сайті. [metaslider id=23708] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Серпня 2025

Чому важливо правильно здійснювати запис на практичний іспит до сервісного центру МВС

Недопущені до практичного іспиту через неправильний запис? Такі випадки непоодинокі в сервісних центрах МВС і вони часто стають неприємним сюрпризом для кандидатів у водії. Як правильно записуватись на складання практичного іспиту та на що потрібно звертати увагу, ділимось практичними рекомендаціями. Уявіть ситуацію: ви завершили навчання в автошколі, успішно склали внутрішній іспит, записались до сервісного центру МВС. Від отримання посвідчення водія відділяє тільки складання практичного іспиту. І раптом на фінальному етапі вас не допускають до складання практичного іспиту. Чому? Тому що в записі випадково обрали автомобіль з механічною коробкою передач, а навчання в автошколі проходили на авто з автоматичною коробкою передач. Виникає питання, що робити в такій ситуації? Варто пам’ятати, що правильний запис на складання практичного іспиту – це не формальність, а квиток до отримання посвідчення водія. Тому слід уважно здійснювати запис до сервісного центру МВС. Чому це важливо? Якщо навчались на авто з автоматичною коробкою передач, складати практичний іспит можна тільки на «автоматі». Якщо навчались в автошколі на авто з механічною коробкою передач – іспит можна складати як на «механіці», так і «автоматі». Якщо практичний іспит складено на авто з автоматичною коробкою передач, у посвідчення водія буде зазначена спеціальна позначка «78». Ці цифри означають тип транспортного засобу, на якому складався практичний іспит, тобто на автоматичній коробці передач. Тобто водій має право керувати автомобілем тільки з автоматичною коробкою передач. Якщо цей код в графі відсутній – транспортним засобом з будь-якою коробкою передач. Звертаємо увагу, що це не стосується тих водіїв, яким посвідчення водія видавались раніше. Який транспортний засіб обрати? Під час запису на складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС можна обрати: транспортний засіб сервісного центру МВС (входить у послугу та вартість складання практичного іспиту, система обирає рандомно); автошколи (необхідно самостійно домовлятись про можливість орендувати авто для іспиту і воно має бути вчасно подано на майданчик). Інформація про наявні автомобілі сервісних центрів МВС розміщена у вільному доступі на нашому сайті. Майбутні кермувальники можуть у самостійно ознайомитись із цим переліком, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску та тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться. Інформація про наявні транспортні засоби розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія. Вартість складання практичного іспиту – 420 грн. Записатись на складання практичного іспиту можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.