Новини

18 червня 2025 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Загубили свідоцтво про реєстрацію автомобіля чи мотоцикла, а його власник перебуває в іншому місті? Головне – без паніки! Навіть у такій ситуації документи можна легко та швидко відновити. Пояснюємо детальний алгоритм дій. Втрата документів на автомобіль – не поодинока проблема серед водіїв. Але вона легко вирішується, навіть якщо транспортним засобом користується не власник, а інша особа. Отже, для відновлення загубленого свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС в Україні незалежно від місця реєстрації. Адже послуги в територіальних підрозділах надаються за принципом екстериторіальності. Це може зробити як власник транспортного засобу, так і уповноважена особа. Перед зверненням необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо власник автомобіля не має можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС, це може зробити уповноважена особа на підставі нотаріально посвідченої довіреності. Звертаємо увагу, що надання автомобіля до сервісного центру МВС у такому випадку не є обов’язковим. Під час відновлення документа, адміністратор видасть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Також у власника чи уповноваженої особи є вибір: залишити наявний номерний знак або обрати новий з переліку наявних. Послуга надається у день звернення та триває близько 30 хвилин. Орієнтовна вартість – 1240 грн, що включає – 350 грн за адміністративну послугу, 540 грн – бланк свідоцтва та 350 грн – номерний знак. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 червня 2025 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Техніка – великогабаритна, а послуга – легка й доступна і надається упродовж 5 робочих днів. Сервісні центри МВС розпочали відомчу реєстрацію великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 557 від 9 травня 2025 року «Про затвердження Порядку здійснення відомчої реєстрації та ведення обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів». Цей Порядок встановлює процедуру здійснення відомчої реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації, ведення обліку і зняття з нього великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів, що не підлягають експлуатації на вулично-дорожній мережі загального користування, присвоєння буквено-цифрової комбінації номерних знаків з їх видачею або без такої, оформлення і видачі свідоцтва про реєстрацію великотоннажного або іншого технологічного транспортного засобу (далі — свідоцтво про реєстрацію). Перші такі транспортні засоби вже зареєстрували у Києві, Запоріжжі та Дніпрі. Як здійснюється механізм відомчої реєстрації – пояснюємо в деталях. Алгоритм простий. Перереєстрація технологічних транспортних засобів, зареєстрованих до набрання чинності цієї Постанови, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження ідентифікаційних номерів складових частин і свідоцтва про реєстрацію, а також надання свідоцтва про реєстрацію технологічного транспортного засобу з відміткою про його зняття з обліку у попередньому органі реєстрації, засвідченою підписом уповноваженої особи та скріпленою печаткою (за наявності) цього органу. Власник зобов’язаний здійснити реєстраційні дії у 10-денний термін. Для цього він має підготувати з собою паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність. Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи: документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу (договір купівлі-продажу, міни, дарування, митна декларація за формою єдиного адміністративного документа відповідно до додатка I до Конвенції про спрощення формальностей у торгівлі товарами 1987 року на паперовому носії або електронна митна декларація; рішення суду про визнання права власності на технологічний транспортний засіб тощо); декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів, на які поширюється дія Технічного регламенту безпеки машин, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2013 р. № 62, а також документ про відповідність технологічного транспортного засобу вимогам Технічного регламенту шумового випромінювання у навколишнє середовище від обладнання, що використовується ззовні приміщень, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 4 грудня 2019 р. № 1186 у разі поширення його дії на такий засіб (для першої реєстрації нових та ввезених з-за кордону, що були у використанні); висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Важливо! Відповідальність за достовірність поданих для відомчої реєстрації документів несе власник згідно із законодавством.

Працюємо навіть у найвіддаленіших районах, аби державні послуги були доступними для кожного. Якщо у вашому місті чи селищі відсутній сервісний центр МВС, не обов’язково їхати за десятки кілометрів до стаціонарного підрозділу. Адже наші мобільні сервісні центри МВС працюють за сучасним форматом обслуговування, який дозволяє мешканцям громад отримувати найпопулярніші державні послуги прямо на місці. За перші п’ять місяців 2025 року сервіс на «колесах» здійснив 151 виїзд по всій Україні. Наші адміністратори надали громадянам 3 249 адміністративних послуг. Найбільший попит мають реєстраційні дії з транспортними засобами та обмін й відновлення посвідчення водія. Мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний мікроавтобус, що виїжджає у населені пункти, де відсутні стаціонарні сервісні центри. Під час обслуговування адміністратори надають громадянам послуги, як у звичайному сервісному центрі – день у день, тільки ближче й зручніше. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС під час виїздів надають такі державні послуги: обмін і відновлення посвідчення водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача міжнародного посвідчення водія. Звертаємо увагу: мобільний сервісний центр МВС працює за запитом від місцевих органів виконавчої влади. Це особливо зручно для віддалених районів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Населені пункти та графік виїздів можливо переглянути за посиланням. Сервісні центри МВС роблять усе для задоволення потреб наших відвідувачів і надання якісного сервісу. Працюємо для зручності кожного та кожної. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо для людей та чуємо кожного. Саме тому для покращення здійснення онлайн-запису на послуги сервісних центрів МВС було внесено зміни в систему Е-запис. Відтепер крайньою для запису датою є 21-ий день, який стає доступний кожного нового дня о 06:00 годині ранку. Для зручності наших відвідувачів, змінено послідовність кроків при реєстрації в Е-записі. Спочатку обирається послуга, далі на карті з’являється перелік сервісних центрів МВС по всій країні, у який особа може спланувати візит. За наявності вільних записів – сервісний центр МВС позначається зеленим «кружечком», якщо відсутній – сірим. Після цього відображається календар, де жирним шрифтом виділено дати, на які можна здійснити хоча б один запис. Нагадуємо, що кількість записів лімітована. Для фізичної особи доступно 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. Також реєстрація на послуги сервісних центрів МВС здійснюється через термінал, розташований в сервісному центрі МВС. Запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 впродовж місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день. Часто стаються випадки, коли громадяни скасовують свої записи. Звертаємо увагу, що скасовані записи також враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб. Якщо перевищено кількість записів, на екрані виводиться повідомлення «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний місяць» для фізичних осіб та «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний день» для юридичних осіб. Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби. Важлива інформація для осіб, які складають іспити Діють обмеження щодо інтервалу записів на послуги зі складання іспитів. Якщо громадянин не склав теоретичний чи практичний іспит, наступна спроба доступна не раніше, ніж через 10 календарних днів, котрі обраховуються починаючи з наступного дня після складання іспиту. З огляду на зазначене, інтервал запису на іспит складає не менше десяти днів. Тобто якщо запис здійснено, до прикладу, 10 червня, то наступний запис можливо здійснити не раніше, ніж на 21 червня. При спробі здійснити запис раніше 10 днів, на екрані виводиться повідомлення «Інтервал запису на складання іспиту складає менше 10 календарних днів». При цьому, у разі скасування такого запису з будь-яких причин – самостійно, автоскасування у зв’язку з неявкою або скасування адміністратором – таке 10-денне обмеження знімається та можливість повторної реєстрації на іспит поновлюється. Алгоритм скасування запису Важливо своєчасно скасовувати записи. Це можливо здійснити трьома способами. Самостійне скасування через онлайн-сервіс. Якщо з якихось причин громадянин не може прибути в сервісний центр МВС для отримання послуги, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Автоскасування у зв’язку із неявкою до робочого місця адміністратора. У такому випадку запис скасовується системою автоматично. Скасування адміністратором у разі встановлення обставин, що унеможливлюють надання послуг. Наприклад, у разі, якщо громадянин звернувся для отримання послуги з неповним пакетом документів. Також у разі виявлення розбіжностей інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах, у наданні послуги буде відмовлено, оскільки запис в чергу є індивідуальним. У яких випадках система блокує можливість запису для отримання послуг Фізична особа протягом місяця може здійснити 4 онлайн-записи для отримання послуг. Якщо  суб’єкт звернення протягом поточного місяця 4 рази реєструвався та не з’являвся до робочого місця, за яким мала даватися послуга, подальша можливість здійснення реєстрації за допомогою онлайн-сервісу блокується. Можливість здійснення онлайн-реєстрації поновлюється за умови особистого звернення клієнта до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис онлайн. Як працює система Е-запису під час повітряної тривоги Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг (у тому числі – виклик до робочих місць) у сервісних центрах МВС призупиняється. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися під час тривоги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фахівці сервісного центру МВС у місті Ніжин провели пізнавальну екскурсію для студентів Ніжинського фахового коледжу НУБіП України. Захід відбувся у форматі інтерактивного діалогу, що дало змогу молоді не лише ознайомитися з роботою центру, а й отримати відповіді на питання, що їх цікавили. Студенти цікавилися процедурою отримання водійського посвідчення, віковими обмеженнями для різних категорій, особливостями реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Працівники сервісного центру МВС  надали вичерпні пояснення, зробивши складне — зрозумілим. Особливу увагу під час екскурсії було приділено темі безпеки дорожнього руху. Для повнолітніх учасників організували експеримент із використанням «п’яних окулярів», які імітують вплив алкоголю на організм. Такий досвід наочно продемонстрував, наскільки змінюється координація рухів та реакція водія під дією спиртного. Висновок очевидний: алкоголь і керування транспортом — несумісні речі! Ця зустріч стала ще одним кроком до формування свідомого, відповідального покоління водіїв, а сервісні центри МВС роблять все можливе для цього. [metaslider id=23044] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шлях до євроінтеграції прокладається не тільки імплементацією законодавства, а й спільними з колегами з ЄС діями тут і зараз. Під час візиту до Парижа Прем’єр-Міністра України Дениса Шмигаля зроблено черговий крок до спрощеного обміну посвідчень водія між Україною та Французькою Республікою. Сторони підписали Декларацію, яка стане основою майбутнього міжнародного договору (Угоди). Це означає, що після укладання Угоди, визнання та обмін посвідчень водія для громадян України і Франції здійснюватиметься за спрощеною процедурою. Тобто, громадяни України, які мешкають у Франції, зможуть обміняти свої посвідчення водія без додаткових іспитів чи навчання. Аналогічна процедура буде застосовуватись і для громадян Франції, які проживають на території України. Підписана Декларація ґрунтується на висновках технічної місії МВС Франції, яка у квітні цього року перебувала у м. Києві та ознайомилась з діяльністю та впровадженими на основі вивчення досвіду ЄС реформами системи сервісних центрів МВС. Вона стане основою для підписання двосторонньої міжурядової угоди. Під час візиту до України французькі колеги вивчали український досвід у сфері теоретичної та практичної підготовки водіїв. Також вони ознайомились з адміністративними послугами щодо допуску осіб до керування транспортними засобами, які надають сервісні центри МВС. Тоді ж за результатами візиту українська та французька сторони обговорили питання відповідності підготовки українських водіїв положенням Директиви Європейського парламенту і Ради 2006/126/ЄС про посвідчення водія. Дякуємо французьким колегам за готовність втілювати практичні рішення спрямовані на спрощення для громадянам наших країн процедури обміну національного посвідчення водія на іноземне! А ми нагадуємо, що станом на зараз відповідні договори про спрощений обмін та взаємне визнання посвідчень водія вже діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами. На фінальному етапі підготовки до підписання вже узгоджена обома сторонами аналогічна угода з Латвійською Республікою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Загубили гаманець, а з ним і посвідчення водія. А в онлайн реєстрах – жодної інформації про водійський документ. Такі історії часто стаються з громадянами, але в жодному випадку не варто панікувати. Навіть якщо документ не відображається в застосунку Дія чи Кабінеті водія, його можливо відновити без зайвого клопоту. Посвідчення водія старого зразка, видане до 2013 року, не відображається в електронних сервісах. У разі втрати такого документа, відновити його онлайн неможливо. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. З собою взяти пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова). Звертаємо увагу, якщо у Кабінеті водія відображаються дані про посвідчення водія, однак відсутнє фото, відновлення чи обмін його онлайн не здійснюється. У сервісному центрі МВС адміністратор зробить фотографію, тому видруковувати її заздалегідь не потрібно. Нове посвідчення водія видається у день звернення терміном на 30 років. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Орієнтовна вартість послуги – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Також громадяни можуть обміняти паперове ламіноване посвідчення на електронне без виготовлення на пластиковому бланку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Реєстрація до сервісного центру МВС та детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 червня 2025 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.