Новини

Посвідчення водія відсутнє в Дії чи в Кабінеті водія? Головне не панікувати! Водійські документи водія видані до 2013 року, не відображаються в сучасних електронних реєстрах. Але це можна легко виправити! У таких випадках можна оновити дані дистанційно без звернення до сервісного центру МВС. Оновлення даних посвідчення водія Інформація про посвідчення водія, видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому вони не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, аби посвідчення водія з’явилося онлайн, можна здійснити оновлення даних – внести їх до реєстру. Для цього необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС в регіоні видачі посвідчення водія. Адресу можна побачити за посиланням на нашому сайті, обравши необхідний регіон. Лист пишеться на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут. До заяви власник посвідчення водія додає такі документи: копія посвідчення водія (обидві сторони) копія паспорта громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); копія реєстраційного номера облікової картки платника податків. Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Звертаємо Вашу увагу на те, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державного демографічного реєстру. Надсилання фото чи його скан-копії для внесення його до реєстру, не передбачається. Для того, аби посвідчення водія відображалось разом з фото онлайн, необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія. Адміністратор самостійно зробить фотознімок, тому видруковувати його заздалегідь не потрібно. Стаються випадки, коли громадянам надходить відмова в оновленні даних посвідчення водія. Серед головних причин можуть бути: некоректно заповнена заява (додано неякісні сканкопії або файли не тих документів); підроблений документ; інформація в документах не збігається з даними в державних реєстрах (наприклад, особа змінила прізвище/ ім’я/ місце реєстрації, але не обміняла посвідчення водія); документа заявника, що потребує оновлення, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року). Якщо посвідчення водія було втрачено або викрадено – оновлення даних не здійснюється. Листи від громадян працівники регіонального сервісного центру МВС відповідно до законодавства розглядають до 30 календарних днів. Оновлення даних здійснюється безкоштовно. Якщо неможливо оновити дані посвідчення водія, у таких випадках необхідно звернутись особисто до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ветеран Збройних Сил України Андрій долучився до команди сервісного центру МВС Чернігівщини. В перший робочий день він проявив професійний підхід до нової роботи. Адже серед наших клієнтів багато військовослужбовців, яких важливо підтримувати. Саме спільний досвід та взаєморозуміння допомагатиме пришвидшити надання послуг. Адже ветеран розуміє ветерана, як ніхто інший: з погляду та півслова.  Тож хочемо познайомити з нашим новим адміністратором та розповісти його історію.   З 2017 року Андрій проходив військову службу у лавах ЗСУ. Після початку повномасштабного вторгнення став на захист держави, виконавши свій обов’язок з честю та відвагою. Поблизу Авдіївки, що на Донеччині, отримав поранення. З часом був змушений завершити військову службу. Втім, Андрій прагне не просто працювати, а професійно зростати у новій сфері діяльності. Бути універсальним адміністратором та опанувати всі напрями роботи в системі сервісних центрів МВС.  “Те, що я почав свій шлях з надання консультацій відвідувачам – вважаю правильним. Я впевнений, що зможу опанувати всі тонкощі нової професії. Цим самим бути корисним моїй новій команді. Саме зараз я можу донести до всіх клієнтів, що в сервісних центрах МВС працюють звичайні люди, як ми з вами, та прагнуть допомогти іншим”, – поділився враженнями адміністратор Андрій. Вітаємо Андрія в нашому колективі та з початком нового професійного шляху! Його сила духу, скромність і людяність – надихають. А ми запрошуємо всіх охочих долучитись до команди сервісних центрів МВС. Деталі про вакансії – за посиланням. [metaslider id=23557] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Стійкість — це не лише про фронт. Це і про тил. І про роботу. Саме з цього розуміння розпочалась робоча зустріч представників сервісних центрів МВС Київщини та Чернігівщини з керівництвом Київської обласної державної адміністрації, фахівцями із супроводу ветеранів і демобілізованих осіб та представниками органів місцевого самоврядування. Мета — проста й водночас стратегічна: налагодити ефективну взаємодію та зробити послуги сервісних центрів МВС максимально доступними для ветеранів. «Кожен військовий не повинен чекати,  він має просто отримати послугу, роботу та  підтримку. Швидко, якісно та з повагою», — зазначив Сергій Петров, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Тож, насамперед, під час зустрічі ми розповіли про вже створені зручні умови для наших захисників і захисниць. Зокрема, це: супровід під час надання послуг безбарʼєрні умови для складання іспитів, зокрема для осіб з інвалідністю організація виїздів мобільного сервісного центру МВС до ветеранських хабів, місць реабілітації та підтримки Ще одним із напрямів роботи є відкриття можливостей для працевлаштування ветеранів, зокрема тих, хто внаслідок поранень або втрати здоров’я не може продовжити службу. «Ми хочемо, щоб кожен ветеран, який повертається до цивільного життя, відчував не бар’єри, а – плече підтримки. Щоб він бачив: тут тебе чекають», — наголосив Сергій Петров. Якщо ви в пошуках роботи – запрошуємо до команди сервісних центрів МВС. Нам потрібні адміністратори та адміністратори з прийняття практичних іспитів (вся Україна). Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни звертаються до нас з питаннями: чи можна пройти навчання онлайн та дистанційно скласти іспити, не звертаючись у сервісний центр МВС. Законодавство України чітко визначає порядок отримання посвідчення водія. Відповідно до Наказу МВС №515 від 07.12.2009, приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами здійснюються в сервісному центрі МВС незалежно від зареєстрованого місця проживання чи перебування особи. Тобто онлайн-формат не передбачений. Отримання водійського посвідчення – це відповідальність за життя і безпеку людей на дорозі. Теоретичний та практичний іспити в сервісних центрах МВС – це перевірка знань, умінь та навичок в умовах суворого контролю з боку адміністраторів та відеоспостереження, аби уникнути фальсифікацій чи порушення. Як отримати посвідчення водія з нуля Перший етап — освоїти Правила дорожнього руху. Кандидат у водії має вибір: вивчати ПДР самостійно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв або пройти теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. Їхній перелік розміщений на нашому сайті. Після вивчення ПДР необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС, що здійснює екзаменацію та скласти теоретичний іспит. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба доступна через десять днів, починаючи з 11-го. Результат теоретичного іспиту дійсний впродовж 1 року з дня його успішного складення. За цей час необхідно пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. У протилежному випадку – необхідно повторно складати тестування з ПДР. Навчання в автошколі Після складання теоретичного іспиту кандидат у водії проходить практичне навчання в автошколі. Для категорії В з механічною коробкою передач – щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач. Далі необхідно скласти внутрішній практичний іспит в автошколі. Свідоцтво про закінчення практичної підготовки дійсне впродовж 2 років. За цей час необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (додається витяг про місце проживання); ідентифікаційний код (РНОКПП); медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Нагадуємо, що перше посвідчення водія видається терміном на 2 роки, після чого підлягає обміну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Початок нової роботи – завжди хвилююче. Особливо, коли це перша посада на державній службі. Саме так було у Анастасії, яка два роки тому прийшла до сервісного центру МВС із бажанням не просто працювати, а робити життя людей кращим і простішим. «Коли почала працювати, відчула, що це моє. Мені подобається, що тут не просто робота, а можливість допомогти кожному, хто до нас звертається», – розповідає наша адміністраторка. Вона швидко занурилась у роботу, дізналась усі тонкощі. А її відповідальність і старанність не залишились непоміченими і вже принесли вражаючий результат: особистий рекорд – 900 надрукованих бланків за один день (посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу).  Цей показник – не просто цифра. Це щоденна кропітка робота, яка вимагає уважності до деталей, дотримання законодавства і точності у кожній операції. Бо ж кожен документ, що виходить із сервісного центру МВС, ретельно перевіряється, щоб уникнути помилок і забезпечити клієнтам комфортний та безперебійний сервіс. З появою у застосунку «Дія» зручної функції подачі заявок на отримання чи обмін посвідчень водія, кількість звернень суттєво зросла. Це означає більші навантаження на адміністраторів, але команда сервісних центрів Київщини не боїться викликів. Навпаки – вони працюють ще злагодженіше, щоб зробити процес отримання послуг для клієнтів максимально швидким і комфортним. «Кожного дня прагнемо ставати кращими, бо розуміємо, що за кожним зверненням стоїть людина, якій ми допомагаємо», — каже Анастасія. А сервісні центри МВС продовжують робити все можливе, щоб якість державних послуг була на найвищому рівні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС у місті Буча вже провів перші реєстрації спецтехніки та технологічного транспорту. Зокрема, вперше зареєстрували великотоннажну спеціальну техніку – гусеничний екскаватор, який працюватиме на потреби ТЕС.  Також було зареєстровано три електричні повідкові візки – сучасні технологічні транспортні засоби, які використовуються на складах і виробничих об’єктах. Вони маневрені, екологічні та економні. А відтепер і офіційно оформлені згідно з чинним законодавством. Нагадуємо: реєстрація великотоннажної та технологічної техніки — одна з послуг сервісних центрів МВС. Вона передбачає оформлення таких машин, як екскаватори, бульдозери, навантажувачі, електровізки та іншої спецтехніки, яка не використовується на дорогах загального користування, але має власний привід і здатність до самостійного руху. У Київській області ці послуги надає сервісний центр МВС у місті Буча. Фахівці центру надають консультації, супроводжують оформлення та гарантують якісне і законне надання послуги. Алгоритм реєстрації такого транспортного засобу простий.  Власник має підготувати з собою паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність. Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи:  документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу; декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів; висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.  Разом із тим наголошуємо, якщо у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про накладення арешту на підставі судового рішення чи постанови державного або приватного виконавця, здійснення реєстраційних дій забороняється. Працюємо на розвиток. Реєструємо техніку – зручно, офіційно, професійно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки – це не про моду, а особистий стиль. Вони популярні серед автовласників, адже це не просто набір символі. Це стиль, настрій, емоції, нікнейм чи улюблена фраза або код, яку розумієш тільки ти. З початку 2025 року Головний сервісний центр МВС виготовив 11 007 комплектів індивідуальних номерних знаків. І водії полюбляють креативити – яскраві назви, гумор та патріотичні фрази: ЯГІДКА, КАПЕЛАН, DRONES, ЕФ16, КОТЕЙКА. Обирають для своїх номерів і  відомих особистостей. Так, наприклад, один із номерів має напис USYK, очевидно, що це на честь українського боксера, абсолютного чемпіона світу в надважкій вазі – Олександра Усика. Важливо знати! Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. Це необхідно зробити упродовж 10 днів після отримання номерів. Для цього необхідно звернутись до сервісного центру МВС особисто, або через уповноважену особу, та закріпити індивідуальний номерний знак за своїм автомобілем. Необхідні документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації, реєстраційний номер облікової картки платника податків; індивідуальний номерний знак. У свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» вноситься запис про присвоєння індивідуального номерного знака. Звертаємо увагу, що використовувати індивідуальний номерний знак на автомобілі без закріплення його в сервісному центрі МВС, заборонено. За порушення правил використання номерних знаків водіями транспортних засобів передбачено адміністративну відповідальність. Відповідно до ч.1 ст. 121-3 КУпАП водії транспортних засобів притягуються до відповідальності за керування або експлуатацію автомобіля з номерним знаком, що не належить цьому засобу або не відповідає встановленим зразкам або вимогам. Санкція передбачає накладення штрафу в розмірі 1190 грн. Як замовити індивідуальний номерний знак онлайн Індивідуальний номерний знак – це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу за індивідуальним замовленням власника. Для цього не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Адже послуга доступна онлайн Кабінеті водія. Для онлайн замовлення індивідуального номерного знака власник транспортного засобу авторизується в Кабінеті водія та формує заявку на виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків. Для цього в Кабінеті водія обов’язково має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Послідовність дій: авторизація в Кабінеті водія за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпис; оформлення заявки на виготовлення, що включає в себе перевірку доступності напису на макеті індивідуальних номерних знаків; здійснення оплати за надання адміністративної послуги та у разі потреби логістичних послуг. Після отримання заявки уповноважена особа Головного сервісного центру МВС упродовж двох робочих днів перевіряє відомості про транспортний засіб та його власника за реєстрами і базами даних МВС, а також замовлений напис на відповідність вимогам. Вимоги до напису Звертаємо увагу, напис є унікальним та не може повторюватись. Номерний знак для легкових автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. А напис для мотоциклів –  від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Індивідуальний номерний знак має містити не менше ніж дві літери. Вартість послуги: спецпродукція (номерний знак) для легкових авто – 340,02 грн; спецпродукція (номерний знак)  для мотоциклів –  154,80 грн; три символи (мінімальне замовлення) – 300 грн; кожний наступний (до восьми символів) – 90 грн; графічний елемент – 500 грн. Причини відмови Іноді стаються випадки, коли автовласникам надходить відмова у виготовленні індивідуальних номерних знаків. Вони не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні. Забороняється: використовувати чи імітувати зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України); наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди; знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; забороняється наносити написи, у разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності. Отримання комплекту індивідуальних номерних знаків здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Самостійно забрати індивідуальний номерний знак можливо у Головному сервісному центрі МВС у Києві – в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. А логістичні послуги з доставки на відділення «Нової Пошти» надає ДП «ІНФОТЕХ» за додаткову плату. Послуга із виготовлення індивідуальних номерних знаків надається до 40 днів. За додатковою консультацією щодо замовлення індивідуальних номерних знаків  звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68 Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Чернігова відбулася важлива зустріч. До нас завітали представниці ветеранського простору «Серцевір», аби не лише поговорити про справді важливе, а й поділитися досвідом, як взаємодіяти з тими, для кого війна — не новини, а реальність. Йшлося про те, як правильно спілкуватися й обслуговувати ветеранів, людей з інвалідністю, звільнених з полону та їхніх рідних. Про те, як не ранити словом, як бути уважними, чутливими й людяними. Як підтримати – навіть у короткій розмові за стійкою. Це було відкрите й щире навчання – з прикладами з життя, діалогом і дієвими порадами від практикуючого психолога. Ми розуміємо, наскільки це важливо, бо це не окрема тема – це наше сьогодення. Щодня до нас приходять сотні відвідувачів – і кожен з особливою історією. Хтось щойно повернувся з фронту. Хтось шукає нову опору після втрати. Хтось просто хоче, щоб його почули. І ми маємо бути готовими зустріти кожного з повагою та розумінням. Сервісні центри МВС щодня навчаються бути ближчими до людей: бачити людину глибше – за документами, словами та тишею. [metaslider id=23444] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міжнародне посвідчення водія це – документ, що оформлюється офлайн в сервісних центрах МВС на підставі чинного національного водійського документа. Має форму паперової книжечки, не є обов’язковим і видається на 3 роки виключно на підставі особистого звернення громадянина. Необхідне для керування транспортними засобами у понад 100 країнах. Їх перелік можна переглянути на нашому сайті в розділі Послуги. Для того, щоби не було зайвого клопоту з перекладом прізвища та імені, до сервісного центру МВС необхідно обов’язково надати закордонний паспорт. Адже транслітерація особистих даних має бути однаковою в закордонному паспорті, національному посвідченні та міжнародному посвідченні водія.  Також обов’язковими для подачі документами є: оригінал національного посвідчення водія; паспорт громадянина України або  ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання (їх можна надати і в електронній формі через Дію); паспорт громадянина України для виїзду за кордон; довідка про зареєстроване місце проживання або довідка ВПО; фотокартку розміром 3,5х4,5 см на матовому кольоровому папері; платіжку про сплату послуги (можна оплатити на місці або онлайн). Важливо! Фотографія має бути виключно на матовому папері, адже поверх неї проставляється штамп територіального підрозділу, що видає документ. Без нього документ не є чинним. Заяву на видачу міжнародного посвідчення водія клієнт перевіряє та підписує в присутності адміністратора сервісного центру МВС, тим самим підтверджуючи актуальність зазначених відомостей. На цьому етапі важливо ретельно перевірити правильність персональних даних. Далі необхідно сплатити за послугу. Це можливо  здійснити в банківській установі або онлайн. Усі деталі щодо оплати є на сайті Головного сервісного центру МВС. Видача міжнародного посвідчення водія здійснюється без складання іспитів. Зверніть увагу! Усі надані документи для послуги після перевірки одразу повертають клієнту. Міжнародне посвідчення водія оформлюється та видається до 5 робочих днів з моменту подання необхідних документів та дійсне упродовж 3 років, але не більше строку дії національного посвідчення водія. Національне посвідчення водія, на підставі якого було видано міжнародне, не вилучається. Після перевірки поданих документів адміністратор одразу повертає національне посвідчення водія, паспорт громадянина України та паспорт громадянина України для виїзду за кордон. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Посвідчення водія – документ, що посвідчує особу та підтверджує навички водіння. Має вигляд не великої пластикової карти, а тому його зручно завжди брати з собою. Активне використання з часом призводить до фізичного зношування бланка, його втраті або пошкодженні. До того ж зі слів відвідувачів, зокрема військових, найчастіше навіть на бойові завдання вони беруть саме посвідчення водія. Ось чому однією з найзатребуваніших послуг сервісних центрів МВС є обмін посвідчення водія. З початку року і станом на 14 липня 2025 року у сервісних центрах МВС обміняли 308 913 посвідчень водія. А це становить близько чверті від усіх наданих послуг в сервісних центрах МВС з початку цього року. Для нас, команди сервісних центрів МВС, це – підтвердження того, що дана послуга надається якісно та не займає багато часу. Адже, погодьтесь, якби існували труднощі чи затримки, навряд чи саме цей документ наші військові брали б із собою навіть на бойові завдання. Тож якщо на вашому посвідченні водія написи вже не читаються чи воно було пошкоджене, чи втрачено, саме час його оновити. Як це зробити, пояснюємо в деталях. Алгоритм дій Аби обміняти посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного для вас територіального сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. Перед цим необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну; медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова). Звертаємо увагу, що паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія. Звертаємо увагу, що заздалегідь видруковувати фото не потрібно. Адміністратор самостійно зробить фотографію. Послуга обміну посвідчення водія надається в день звернення та займає мінімум часу. Орієнтовна вартість – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Також можливо обміняти посвідчення водія на електронне без виготовлення на пластиковому бланку. Такий документ також буде відображатись онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.