Новини

Головний сервісний центр МВС нагадує: якщо у вас є незавершена реєстраційна операція в сервісному центрі МВС, важливо завершити її або видалити з Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У протилежному випадку отримання послуг в іншому сервісному центрі МВС буде недоступним доти, доки попередня заявка не буде закрита. Крім того, відкриті й незавершені заявки можуть стати причиною відмов у наданні онлайн-послуг через Кабінет водія чи застосунок Дія. Що мається на увазі під незавершеною заявкою Це будь-які реєстраційні дії з транспортним засобом. Наприклад, ви хотіли продати авто, звернулися з покупцем до сервісного центру МВС і розпочали перереєстрацію. Але під час обробки заявки передумали, попросили відтермінувати надання послуги та не закривати заявку. Згодом залишили сервісний підрозділ і не повернулися для її закриття або продовження операції. Приклад іншої ситуації Ви звернулися до територіального сервісного центру МВС, щоб призначити належного користувача транспортного засобу. Операція була розпочата, але ви з певних причин не довели її до кінця й залишили відкриту заявку. Згодом, вирішивши отримати цю ж послугу онлайн, ви отримуєте повідомлення «відхилено». Це може бути пов’язано саме з тим, що попередня заявка в територіальному сервісному центрі МВС залишилася незакритою. Що варто зробити якщо заявка ще актуальна – повернутися до сервісного центру МВС та завершити операцію; якщо потреба зникла – попросити адміністратора закрити заявку. Пам’ятайте: незакрита заявка – це не лише ваш додатковий час, а й час інших відвідувачів, які могли б отримати послугу. Будьте свідомими та відповідальними! Нагадуємо, обслуговування в сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Його можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 жовтня 2025 року о 14:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Порядок денний.

Платні (відповідні) комбінації державних номерних знаків часто стають не просто засобом ідентифікації автомобіля, а й елементом стилю або символічного значення для власника. Такі номери можуть містити легко впізнавані, дзеркальні або просто «красиві» цифрові комбінації – і користуються підвищеним попитом. Однак важливо знати: передати таку комбінацію іншій особі безоплатно можна лише у випадку, якщо ця особа є близьким родичем. В іншому випадку – перезакріплення здійснюється на загальних підставах із обов’язковою оплатою повної вартості платної комбінації, згідно з чинним законодавством. Що таке платна комбінація номерного знака? Платною вважається комбінація символів на номерному знаку, яка: містить повторювані або однакові цифри (наприклад, 1111, 2020, 7777); має послідовні або дзеркальні числа (1234, 2112, 3003); належить до затверджених категорій платних номерів відповідно до переліку, встановленого МВС. Такі номери надаються власнику транспортного засобу за додаткову плату, що визначена згідно з законодавством. Передача платної комбінації номерного знака родичам Платну комбінацію номерного знака можна передати іншій особі безоплатно лише за умови, що одержувач є близьким родичем: батьками, дітьми, чоловіком/дружиною. У цьому випадку повторна оплата за номер не потрібна – сплачується лише послуга з реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу. Що для цього потрібно? Перезакріпити номерний знак безкоштовно родичу, можна за згодою сторін. Для цього необхідно: Заява власника платної комбінації про передачу (у вільній формі). Документи, що підтверджують ступінь родинного зв’язку. Особиста присутність обох сторін (або особи за дорученням) у сервісному центрі МВС. Після оформлення згоди на передачу платної комбінації обов’язково проводиться реєстрація або перереєстрація транспортного засобу на нового власника. Повторно платити за саму комбінацію номерів не потрібно. Зауважимо, передати або повторно закріпити платний номерний знак на інший автомобіль можна лише у випадку, якщо номер знаходиться на відповідальному зберіганні в сервісному центрі МВС та відповідає встановленим технічним вимогам (тип, серія, формат, регіон тощо). Однак, якщо ви хочете передати номерний знак особі, окрім дітей, іншого з подружжя або батьків, то в такому випадку безоплатне перезакріплення не допускається. За таких умов сплачується повна вартість комбінації номерного знаку. Детальніше про платні комбінації, вартість та бронювання можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Номерні знаки». Платні номерні знаки — це не лише про стиль, а й про можливість вільно ними розпоряджатися. Передавайте комбінацію близьким — легко, законно та без зайвих витрат. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для отримання послуг у сервісних центрах МВС, обов’язково потрібно надавати документ, що підтверджує особу. Це може бути не тільки паспорт громадянина України чи ID-картка. Послуги в територіальних підрозділах можливо отримати, пред’явивши паспорт громадянина України для виїзду за кордон та актуальний витяг про місце реєстрації. Які саме, пояснюємо далі. Уявіть ситуацію, ви записались до сервісного центру МВС, аби обміняти посвідчення водія видане на 2 роки. Через поспіх уже по дорозі до територіального підрозділу розумієте, що забули вдома паспорт-книжечку. Або ще один приклад: прийшовши до сервісного центру МВС, розумієте, що ID-картку не взяли з собою, а телефон – розрядився, щоби пред’явити її у застосунку Дія. Але навіть у таких ситуаціях не варто панікувати. У сервісних центрах МВС можливо отримати послуги, пред’явивши паспорт громадянина України для виїзду за кордон. При цьому обов’язково взяти до сервісного центру МВС витяг з реєстру територіальної громади про реєстрацію місця проживання. Зокрема із закордонним паспортом надаються такі послуги: складання теоретичних і практичних іспитів; отримання посвідчення водія; обмін та відновлення посвідчення водія; реєстраційні дії з транспортними засобами. Під час складання теоретичних і практичних іспитів додатково – медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами обраної категорії. Нагадуємо, послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Зареєструватися в систему «Е-запис» можна на сайті Головного сервісного центру МВС або ж завантаживши безкоштовний мобільний застосунок «Е-запис». Він доступний в App Store чи Google Play. Детальніша інформація щодо отримання послуг пов’язаних із реєстраційними діями з транспортними засобами, розміщена на нашому сайті за посиланням. Детальніше ознайомитись з умовами отримання, обміну та відновлення посвідчення водія можливо тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Історії наших відвідувачів часто стають нагадуванням про силу та незламність. Одну з них ми хочемо розповісти сьогодні.  До сервісного центру МВС у Броварах завітав Євген – військовослужбовець, родом з Авдіївки. У 2021 році він пішов служити до Маріуполя. Саме там застав його початок повномасштабного вторгнення: бої за місто, оборона «Азовсталі» та важкі випробування, які довелося пройти разом із побратимами. І у 2022 році Євген потрапив у полон, де пробув довгі 27 місяців. «Мене утримували весь час у межах Донецької області – Оленівка, Горлівка, та інших місцях, де щодень випробовували силу духу. Це був важкий період, але тримався думкою, що обов’язково повернуся додому», – згадує ветеран. Його звільнення відбулося минулого року, у символічний день – День Незалежності України. Відтоді Євген проходить тривалий шлях відновлення та реабілітації. Однією з цілей, яку він поставив собі, – навчитися керувати автомобілем. Завдяки підтримці фонду навчання в автошколі вдалося оплатити. А ось скласти іспит із водіння ветеран прийшов уже безпосередньо до сервісного центру МВС Київщини. «Обслуговування якісне, все чітко та організовано на високому рівні. Практичний іспит складав на автомобілі сервісного центру МВС – машина сучасна, зручна, без жодних нарікань», – ділиться враженнями Євген. Для нього отримання посвідчення водія – це ще один крок у мирне життя. А для нас – нагадування, що за кожною послугою стоїть людська історія, інколи сповнена випробувань і болю, але завжди з вірою у майбутнє. Ми ж принагідно зауважимо, що найбільш популярна серед водіїв – категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками. Практичне навчання обов’язково відбувається в акредитованій автошколі: 40 годин на механічній коробці передач та 38 – автоматичній. За потреби кандидати у кермувальники можуть проходити додаткові практичні уроки. Кандидат у водії складає практичний іспит у сервісному центрі МВС на транспортному засобі територіального сервісного підрозділу або на транспортному засобі навчального закладу. До того ж, дозволяється складати практичний іспит у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Більше немає вимоги, що особа має складати практичний іспит там же, де успішно склала теоретичний, як це було раніше. Перед складанням практичного іспиту в сервісному центрі МВС варто ознайомитися з маршрутами для перевірки практичних навичок керування майбутнього водія. Вони розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС.  А от здійснити запис на практичний іспит можливо в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС або ж – онлайн через функціонал Е-запис. Врахуйте, що запис онлайн можливий на 21 день наперед у кожному з сервісних центрів МВС, де такі іспити проводять. Натомість, здійснити запис на практичний іспит у терміналі можливо лише на поточний день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Позбавили водійського посвідчення? Важливо знати: після завершення строку позбавлення ви не можете автоматично повернутися за кермо. Аби знову керувати транспортними засобами на законних підставах, потрібно пройти визначену процедуру. Однією з обов’язкових умов є отримання нової медичної довідки щодо придатності до керування транспортними засобами. Без неї сервісний центр МВС не зможе продовжити процедуру повернення посвідчення водія. Звертаємо увагу, проходити огляд у медичному закладі охорони здоров’я та отримувати відповідну довідку можливо тільки після завершення терміну позбавлення.  Якщо пройти медогляд раніше визначеного строку, то така довідка буде недійсною. Чому потрібна нова медична довідка? Відповідно до Порядку видачі та обміну посвідчення водія, особа, яка була позбавлена права керування, зобов’язана подати до сервісного центру МВС такий пакет документів: паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (паспорт для виїзду за кордон, або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом. Наголошуємо: попередня довідка, навіть якщо її термін дії не закінчився, не приймається для поновлення права керування транспортними засобами. Це пов’язано з необхідністю повторної перевірки стану здоров’я людини, яка тимчасово була усунена від права керування. Нагадуємо, якщо вилучене посвідчення водія видавалось вперше на 2 роки, документ не повертається. Для відновлення права керування транспортним засобом, необхідно заново пройти теоретичну підготовку в автошколі та скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Далі пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Водійський документ знову видається  на 2 роки. Якщо було вилучено постійне посвідчення водія, для його повернення необхідно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Пам’ятайте, повернення водійського посвідчення після позбавлення права керування – це відповідальний процес, що передбачає суворе дотримання встановлених процедур. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сучасному світі, де час – один із найцінніших ресурсів, планування візитів до державних установ заздалегідь стало нормою у багатьох країнах. В Європі це вже давно стандарт: громадяни зазвичай користуються цифровими сервісами для запису на прийом, що дозволяє уникати непотрібних витрат часу та планувати свої дії задовго наперед. Наприклад, згідно з інформацією міжнародної комісії тестування водіїв СІЕСА, у Німеччині, онлайн-запис до установ – це звичайна практика: без попереднього бронювання часу потрапити на практичний іспит неможливо. Очікування зазвичай триває від 14 днів через високий попит і завантаженість. А от на обмін посвідчення водія у державних німецьких органах доводиться чекати кілька місяців – у деяких випадках до чотирьох. Попри це, сама процедура проходить чітко та швидко, завдяки добре налагодженій системі. В Україні також запроваджена стала практика роботи сервісних центрів МВС. Досвід європейських країн підтвердив ефективність попереднього планування візиту до установи. Це допомагає уникнути імпульсивних рішень і зайвих клопотів. Крім того, така практика формує відповідальне ставлення до оформлення документів, отримання державних послуг і сприяє повазі до працівників державного сектору. Рекомендуємо використовувати онлайн-сервіс Е-запис, який дозволяє заздалегідь обрати послугу, дату, час та зручний сервісний центр МВС. Це дає можливість чітко спланувати свій візит. Завдяки сервісу ви точно знаєте, коли і куди звернутися, а також маєте змогу обрати найближчий сервісний центр МВС – незалежно від місця реєстрації або проживання. Через Е-запис доступне попереднє планування таких найпопулярніших послуг: реєстрація або перереєстрація транспортного засобу; обмін або відновлення посвідчення водія; складання теоретичного чи практичного іспиту. Записатися на послугу через Е-запис можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок. Це займає лише кілька хвилин і не потребує додаткових дзвінків чи звернень. Після реєстрації ви отримаєте підтвердження з усіма деталями візиту. Водночас усе більше сервісів стають доступними повністю онлайн, без необхідності відвідувати сервісний центр МВС. Для цього варто скористатися зручним інструментом – Кабінетом водія. Тут ви можете: – переглядати власні водійські документи; – замовляти або обмінювати посвідчення водія; – перевіряти транспортний засіб за VIN‑кодом; – замовляти індивідуальні номерні знаки з доставкою; – бронювати та продовжувати термін зберігання номерних знаків; – керувати автопарком, перевіряти наявність штрафів тощо. Сервісні центри МВС орієнтовані на сучасний підхід до обслуговування. Плануйте свій візит за допомогою Е-запису, користуйтеся онлайн-сервісами та економте свій час. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС надає громадянам зручні онлайн-інструменти для перевірки достовірності документів. Ці сервіси дають змогу самостійно перевірити чинність водійського посвідчення, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, а також перевірити інформацію про авто за VIN-кодом. Це важливі інструменти, які підвищують прозорість, зменшують ризики шахрайства та допомагають громадянам бути впевненими у своїх документах і транспортних засобах. Що можна перевірити на сайті ГСЦ МВС: Водійське посвідчення На сайті можна перевірити чинність посвідчення водія, виданого в Україні. Для цього достатньо ввести серію та номер документа. Сервіс покаже основну інформацію: дату видачі, категорії, статус документа (чинний / недійсний / анульований). Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу  За серією та номером свідоцтва можна переконатися в достовірності документа. Це стане у пригоді під час купівлі авто, оформлення угоди чи перевірки документів у разі втрати або відновлення. Перевірка протоколу ОТК Сервіс дозволяє перевірити транспорт за протоколом обов’язкового технічного контролю (ОТК). Цей сервіс дозволяє швидко переконатися в достовірності документа та стані транспортного засобу. Ви можете здійснювати перевірку наявності та дійсності протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу за такими критеріями: номерний знак транспортного засобу; номер протоколу ОТК; VIN код. Цей сервіс особливо корисний під час купівлі вживаного авто, оформлення договору або перевірки актуального стану транспортного засобу перед поїздкою. Однак, варто зазначити, що якщо ваші документи (наприклад, водійське посвідчення чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу) були видані до 2013 року, перевірити їх через онлайн-сервіси неможливо — вони не відображаються в електронній базі. У такому випадку потрібно надіслати електронне звернення до Головного сервісного центру МВС, щоб внести дані в реєстр. Як скористатися сервісами перевірки: Перейдіть на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС. У меню оберіть розділ «Онлайн-сервіси» або «Перевірка документів». Введіть необхідні дані у відповідну форму. Отримайте результат Чому це важливо? Онлайн-перевірка документів – це не лише зручність, а й безпека. Ви можете уникнути шахрайства при купівлі авто, впевнено користуватись власними документами або перевірити інформацію перед зверненням до сервісного центру. Скористайтеся цифровими сервісами Головного сервісного центру МВС – це економія часу та впевненість у достовірності інформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Адміністративні послуги в сервісних центрах МВС надаються за умови пред’явлення документів, що підтверджують особу. Це паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Часто громадяни, в яких ID-картка, звертаються з питаннями, як отримати витяг про місце проживання. Як це зробити, читайте далі. Витяг про місце проживання є обов’язковим документом під час отримання послуг в сервісному центрі МВС. Це документ, що підтверджує ваше задеклароване місце проживання. Витяг про місце проживання необхідно пред’являти в сервісному центрі МВС під час отримання таких послуг: складання теоретичних та практичних іспитів; відновлення та обмін посвідчення водія; здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами тощо. Якщо у вас паспорт громадянина України у формі книжечки – відмітка про реєстрацію міститься на окремій сторінці. В ID-картці інформація про місце проживання не зазначена на самому документі, а зберігається в електронному реєстрі. Саме тому для підтвердження адреси потрібно отримати витяг. Як отримати витяг? Сервісні центри МВС не надають послуги із видачі витягу про місце проживання. Отримати цей документ можливо двома зручними способами – онлайн у застосунку Дія та офлайн, звернувшись до Державної міграційної служби за вашою адресою проживання. Нагадуємо, що внутрішньо переміщені особи замість витягу про місце проживання можуть пред’явити довідку ВПО або витяг з реєстру територіальної громади про задеклароване або зареєстроване місце проживання. Що містить витяг? У витягу про місце проживання зазначається така інформація: прізвище, ім’я, по батькові особи; дата народження; дата реєстрації/зняття з реєстрації; адреса місця проживання; назва органу, що здійснив реєстрацію. Перед зверненням до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС нагадує: у випадку позбавлення права керування транспортними засобами за рішенням суду, зокрема за статтею 130 Кодексу України про адміністративні правопорушення (керування в стані сп’яніння), посвідчення водія не повертається автоматично. Після завершення строку позбавлення водій зобов’язаний підтвердити свою придатність до безпечного керування транспортним засобом. Відповідно до чинного законодавства, за керування у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння суд може встановити такі строки позбавлення права керування: 1 рік – за перше правопорушення; 3 роки – у разі повторного порушення протягом року; 10 років або довічно – за третє порушення (за рішенням суду). Якщо посвідчення вилучено працівниками Національної поліції під час оформлення адміністративного протоколу, документ передається до територіального сервісного центру МВС за місцем реєстрації водія. Там воно зберігається протягом усього строку позбавлення. Після завершення цього строку водій має пройти медичний огляд та отримати довідку, що підтверджує придатність до керування транспортним засобом відповідної категорії. Лише після цього можна перейти до наступного етапу – складання іспитів. Водію необхідно успішно скласти теоретичний і практичний іспити. Якщо особа мала кілька відкритих категорій, іспит складається на транспортному засобі вищої з них. Після складання іспитів посвідчення водія видається повторно. Особливий порядок стосується осіб, яких було позбавлено права керування під час дії першого тимчасового посвідчення, виданого на два роки. У такому випадку необхідно повторно пройти повний курс навчання в акредитованій автошколі, а потім – знову скласти іспити в сервісному центрі МВС. Якщо іспити складено успішно, посвідчення знову видається на два роки. Звертаємо увагу: якщо водій складає іспити в тому ж сервісному центрі МВС, де зберігається його вилучене посвідчення – йому повертається саме цей документ; якщо іспити складено в іншому сервісному центрі МВС, то виготовляється нове посвідчення. Запис на іспити можна здійснити онлайн – за допомогою «Е-запису». Також є можливість зареєструватися безпосередньо в сервісному центрі через термінал самообслуговування. Під час запису необхідно обрати необхідний сервісний центр, зручну дату, тип іспиту та відповідну категорію. Головний сервісний центр МВС наголошує: відновлення права керування – це не лише формальність, а відповідальний етап, який підтверджує готовність водія дотримуватись правил дорожнього руху. Такий підхід спрямований на підвищення безпеки на дорогах та запобігання повторним правопорушенням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.