03 Березня 2023
Онлайн обмін та відновлення посвідчення водія з можливістю доставки Укрпоштою
Видача посвідчень водія є однією з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС. Загалом 2022 року було видано, відновлено і обміняно понад 1 мільйон 100 тисяч посвідчень водія.
У січні нинішнього року адміністраторами територіального сервісного центру № 3241 РСЦ ГСЦ МВС в Київській області, що на вулиці Польовій, 3 у Баришівці було видано 349 посвідчень.
«Послуга обміну посвідчення водія доступна як офлайн – у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС, так і онлайн – в Електронному кабінеті водія для тих, у кого посвідчення водія було видано після 2013 року і відображається в електронних базах даних», — розповів на прохання журналістів газети «Баришівський вісник» начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській області Сергій Петров.
Особливості замовлення цієї онлайн-послуги
«Користувач авторизується у Електронному кабінеті водія, заповнює поля заявки, у тому числі вказує спосіб отримання нового документу — в сервісному центрі МВС або через Укрпошту чи кур’єром. Далі особа підписує заяву, оплачує і вона потрапляє на розгляд до адміністраторів сервісного центру МВС», — роз’яснив алгоритм отримання онлайн-послуги начальник територіального сервісного центру МВС № 3241 Валентин Осіпов.
Розгляд заявок з отриманням у зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС
У разі замовлення послуги через Електроннний кабінет водія із отриманням посвідчення у сервісному центрі МВС, така заявка потрапляє безпосередньо до вказаного людиною зручного їй сервісного центру МВС. Наприклад, до ТСЦ МВС № 3241, що у Баришівці. Орієнтовна вартість послуги становить — 254 грн за бланк посвідчення та адмінпослуги сервісного центру МВС.
«На практиці адміністратор розглядає заявку протягом дня, або на наступний день, якщо заявку отримано у неробочий час. Після успішного опрацювання замовник послуги отримує сповіщення на е-мейл, вказаний при заповненні полів в Електронному кабінеті водія, про те, що посвідчення виготовлено та готове до видачі у сервісному центрі МВС», — зазначив Валенитин Осіпов і додав, що виготовлене посвідчення водія чекатиме замовника до моменту отримання протягом 1 року від дня його виготовлення. Це зручно, якщо особа, яка замовила обмін документа онлайн, на час подання замовлення, приміром, перебуває за межами країни чи життєві обставини не дозволяють їй протягом тривалого часу фізично звернутись до сервісного центру МВС.
Отримати документ можна лише особисто. Потрібно прихопити із собою паспорт, ідентифікаційний код та попереднє посвідчення.
Розгляд заявок з отриманням через будь-яке зручне відділення Укрпошти чи кур’єром
У разі оформлення заявки з отриманням готового посвідчення водія у відділенні Укрпошти або кур'єром, така заявка потрапляє на опрацювання адміністраторами сервісного центру МВС № 3245, що у Вишгороді. Орієнтовна вартість — 254 грн за бланк посвідчення та адмінпослуги сервісного центру МВС, ще 294 грн — за логістичні послуги.
«В середньому через Електронний кабінет водія надходить близько 60-ти заяв щодня. Найбільше їх ми отримуємо після вихідних. Проте опрацювання онлайн-заявок нашими адміністраторами відбувається без затримки, якщо на процес не впливають обставини непереборної сили. Такі, як тривалі повітряні тривоги, аварійні відключення електроенергії та інші непередбачувані обставини», — розповів на прохання журналістів начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській області Сергій Петров.
Після успішного опрацювання замовник послуги отримує на свою електронну пошту лист про те, що посвідчення водія виготовлено. Готовий документ передається для упакування, оформлення і передачі Укрпошті.
«У вказаному в заявці відділенні Укрпошти нове посвідчення водія чекатиме замовника 5 діб. А в разі неможливості отримати посилку особисто, поверається у сервісний центр МВС № 3245, де було виготовлене, і чекатиме на замовника протягом року з моменту його виготовлення», — наголосив начальник територіального сервісного центру МВС № 3241 Валентин Осіпов .
Варто наголосити, що на теперішній час електронні заявки опрацьовують також адміністратори:
ТСЦ 8041 – м. Київ, вул. Перемоги, 20;
ТСЦ 5142 – м. Одеса, вул. Аеропортівська, 27/1;
ТСЦ 4641 – м. Львів, вул. Данила Апостола, 1;
ТСЦ 1241 – м. Дніпро, вул. Маліновського, 130.
Тому потрібно уважно заповнювати поля онлайн-заяви, аби точно знати, де може знаходитись ваше посвідчення, якщо минуло 5 днів, відведених для зберігання на пошті.
Якщо ж при розгляді заявки адміністратор сервісного центру МВС виявив у реєстрах інформацію, яка не дозволяє провести обмін посвідчення водія, то замовник отримує пояснення причини відмови у наданні послуги. Кошти повертаються на картку автоматично.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.