Новини

Волонтерська допомога для ЗСУ вже стала доброю традицією для працівників сервісних центрів МВС Рівненщини. Від початку повномасштабного вторгнення росії на територію України наші працівники пакують коробки з речами першої необхідності, готують смаколики для вояків, організовують благодійні ярмарки, допомагають переселенцям та діляться кров’ю, передають нашим захисникам тепловізори, засоби зв’язку, буржуйки, автомобілі. Тож і цього разу не залишились осторонь у допомозі збройним силам. Транспортний засіб разом із потужним генератором та портативною зарядною станцією днями вирушили від сервісних центрів МВС Рівненщини до наших захисників. А, щоб автівка не їхала напівпорожньою, спакували ще й домашніх вареників, голубців, зразів, тушонок та свіженьких пиріжків і печива. Усе з турботою й любов’ю готували господині. Зазначимо, що  з початком війни чимало працівників сервісних центрів МВС взялися не лише за волонтерство, а й за зброю. Пам’ятаймо, що нині важливо бути міцним та надійним тилом для наших захисників. Тримаємо стрій та працюємо на перемогу!

Посвідчення водія — один із найважливіших документів, що дає право керувати транспортними засобами в усьому світі. В Україні під час воєнного стану відбулись деякі зміни у процесі його обміну. Про новації, які спрощують обмін посвідчення водія в Україні та за кордоном,  журналістам та представникам Броварської громади розповіли начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Сергій Петров та начальник територіального сервісного центру РСЦ ГСЦ МВС в Київській області Сергій Чиж. Торік послугою обміну посвідчення водія скористалось майже 52 тисячі осіб, що на 16 з половиною відсотків більше, ніж мирного і відносно спокійнго 2021-го. На це вплинули воєнні дії на території України. Серед багатьох причин обміну — бажання  актуалізувати документ для виїзду на автомобілі за кордон, подалі від війни, й мати там можливість користуватись транспортними засобами. Також багато документів були зіпсовані обстрілами, пожежами, переїздами.  Послуга залишається популярною і нинішнього року.  У січні-лютому 2023-го  адміністратори сервісного № 3243, що у місті Бровари, обміняли та видали 1 267 посвідчень.  Загалом в усіх 9-ти сервісних центрах Київської області послугою з обміну посвідчення водія скористалось майже 18 тисяч осіб. "Послуга обміну посвідчення водія доступна як офлайн — у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС, так і онлайн  — в Електронному кабінеті водія для тих, у кого посвідчення водія було видано після 2013 року і відображається в електронних базах даних», — розповів начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській області Сергій Петров. "Користувач авторизується у Електронному кабінеті водія, заповнює поля заявки, у тому числі вказує спосіб отримання нового документу — в сервісному центрі МВС або через Укрпошту чи кур’єром. Далі особа підписує заяву, оплачує і вона потрапляє на розгляд до адміністраторів сервісного центру МВС", — роз'яснив алгоритм отримання онлайн-послуги начальник територіального сервісного центру № 3243 Сергій Чиж. У разі замовлення послуги через Електроннний кабінет водія із отриманням посвідчення у сервісному центрі МВС, така заявка потрапляє безпосередньо до вказаного людиною зручного їй сервісного центру МВС. Наприклад, до ТСЦ МВС № 3241, що у Баришівці Броварського району чи № 3243, що у Броварах, чи будь-який інший центр в Україні. Виготовлене посвідчення водія чекатиме замовника до моменту отримання протягом 1 року від дня його виготовлення. Це зручно, якщо особа, яка замовила обмін документа онлайн, на час подання замовлення, приміром, перебуває за межами країни чи життєві обставини не дозволяють їй протягом тривалого часу фізично звернутись до сервісного центру МВС. У разі оформлення заявки з отриманням готового посвідчення водія у відділенні Укрпошти або кур'єром така заявка потрапляє на опрацювання нашим адміністраторам. Після успішного опрацювання замовник послуги отримує на свою електронну пошту лист про те, що посвідчення водія виготовлено. Сергій Петров наголоссив, що у  вказаному в заявці відділенні Укрпошти нове посвідчення водія чекатиме замовника 5 діб. А в разі неможливості отримати посилку особисто, поверається у сервісний центр МВС, де було виготовлене, і чекатиме на замовника протягом року з моменту його виготовлення. Обмін посвідчення водія без складання іспитів – це одна з послуг, яку система сервісних центрів МВС делегувала ЦНАПам. У даному випадку – броварському Центру обслуговування «Прозорий офіс». Міський голова Броварів  Ігор Сапожко, який був запрошений на зустріч із представниками ЗМІ та відвідувачами сервісного центру МВС,  нагадав, що  «Прозорий офіс» почав  надавати послуги, що віднесені до компетенції сервісних центрів МВС,  з 01 липня 2021 року.  Проте 24 лютого 2022 року у зв'язку зі збройною агресією російської федерації робота державних реєстрів була призупинена, що унеможливлювало надання "Прозорим офісом" адміністративних послуг. Однак, з 21 квітня 2022 року робота відділу була поновлена і не припиняється до сьогодні. За увесь час спільної роботи з Регіональним сервісним центром ГСЦ МВС в Київській області, передбаченої Узгодженим рішенням, позитивно опрацьовано  348 заяв на отримання державних послуг. За останні три тижні, наприклад "Прозорий офіс" обміняв і видав 54 посвідчення водія.   "Ми усвідомлюємо, що державний сервіс має бути доступний і якісний, куди б людина незвернулась – до сервісного центру МВС чи до "Прозорого офісу". Ми разом формуємо у громадян довіру до державних органів та державних послуг. Таке збільшення пунктів обслуговування, як-то у ЦНАПах, відділеннях Укрпошти чи інших організаціях, що представляють державу, забезпечує комфорт і швидкість отримання затребуваних людьми послуг. Дякуємо Регіональному сервісному центру МВС в Київській області за довіру і запевняємо в ефективній співпраці",– наголосив Ігор Сапожко.   І нагадав, що жителям місцевої громади також доступні наступні послуги: — видача нового посвідчення водія замість втраченого або викраденого; — реєстрація, перереєстрація колісних транспортних засобів усіх категорій, які не підлягають експертному дослідженнюабо на які подано підтвердні документи про його проведення,  з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків; — виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків транспортних засобів, які виготовляються на замовлення власників трансотрних засобів, з видачею номерних знаків; — перезакріплення індивідуального номерного знаку; — видача свідоцтва про реєстрацію ТЗ для виїзду за кордон; — видача тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом. "Послугу з обміну українського посвідчення водія почали надавати й за кордоном, де вже тривалий час вимушено перебувають тисячі наших громадян. У тісному співробітництві й за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів  ДП «Документ» у містах Польщі, Чехії, Словаччини і Туреччини обмін посвідчень здійснюється, коли в особи  є фізичний документ", –додав начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській оласті Сергій Петров. Посвідчення водія обмінюється у таких випадках: непридатність посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо); зміна персональних даних власника (прізвище, ім’я, по батькові); після закінчення терміну дії посвідчення водія (зокрема, для посвідчень, виданих вперше на 2 роки, обмін відбувається без складання іспитів, якщо водій протягом двох років з дня видачі такого посвідчення вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху); за бажанням власника. Звернутись за послугою можна за адресами: Прага, 110-00, Náměstí Republiky 656/8 (паркінг ТЦ «Kotva»). Братислава, 821-09, Mlynské nivy 5A (територія автостанції -1 поверх ТЦ «Nivy centrum»). Londra Asfaltı E-5 Karayolu Üzeri, Airport AVM, 34158 Bakırköy/İstanbul, Türkiye. У співпраці з паспортним сервісом ДП «Документ» у Польщі надається послуга обміну національного посвідчення водія на такі ж українські посвідчення водія у 4 центрах: - Варшава, 02-222, Aleji Jerozolimskie, 179 (ТРЦ «Blue City», 2 поверх); - Гданськ, 80-309, Aleja Grunwaldzka 415; - Краків,31-154, Pawia, 5 (ТЦ «Galeria Krakowska», 2 поверх, вхід з паркінгу сектору С); - Вроцлав, 54-118, Aleja Śląska (Tarczyński Arena). «Зауважу, що відновлення й видача документів після втрати чи викрадення, зокрема, й за кордоном, відбувається на загальних підставах – в Україні, у сервісному центрі МВС, або онлайн. Для замовлення послуги онлайн потрібно авторизуватися в Електронному кабінеті водія, заповнити всі необхідні поля, сплатити за послугу та вибрати зручний спосіб особистого отримання: у відділенні  «Укрпошти», кур’єрською доставкою чи безпосередньо у сервісному центрі МВС», – наголосив Сергій Петров . Ще одна опція заміни посвідчення водія: українського на національне посвідчення тієї країни, де в людини тимчасовий прихисток або посвідка на постійне проживання. Отримати закордонні посвідчення можна в Іспанії, Італії, ОАЕ і Туреччині. Співпраця України та цих країн завершилась підписанням двосторонніх угод, згідно з якими обмін посвідчень відбувається без складання іспитів. Головний сервісний центр МВС працює також і над розширенням цього переліку країн, щоб наші громадяни обмінювали посвідчення за спрощеною процедурою, тобто, без складання іспитів. На опрацюванні зараз угода із Литвою.  За такої процедури обміну людина звертається з документами до уповноваженого органу видачі посвідчень водія, чекає розгляду запиту до України через посольство чи консульство і отримує, наприклад, італійське посвідчення водія. Нагадаємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на нашому сайті. [metaslider id="15833"]

Від 23 березня в Електронному кабінеті водія знову стала доступною послуга замовлення індивідуальних номерних знаків. Головний сервісний центр МВС та ДП «ІНФОТЕХ» постійно розширюють перелік послуг, які надаються онлайн. Сьогодні відновлюється у зручному форматі надання знайомої вже послуги замовлення індивідуальних номерних знаків. Автовласники можуть замовити індивідуальний номерний знак онлайн і потім отримати його двома способами: самовивіз; з доставкою на відділення «Нової Пошти». Самостійно забрати індивідуальний номерний знак можливо у Головному сервісному центрі МВС у Києві — в управлінні стандартизації за адресою вул. Туполєва, 19. А логістичні послуги надає ДП «ІНФОТЕХ» і вони включають в себе доставку «Новою Поштою» по всій території України, де працюють відділення. Що таке індивідуальний номерний знак Індивідуальний номерний знак — це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу за індивідуальним замовленням власника. Напис на такому знаку є унікальним і не може повторюватись. Тобто,  якщо якийсь номерний знак уже було замовлено і виготовлено раніше, то власнику транспортного засобу варто придумати іншу комбінацію. Онлайн сервіс в Електронному кабінеті водія дозволяє перевірити доступність комбінації букв та цифр. Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів — від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. А напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів — від двох до п’яти літер і цифр. Літер у написі на індивідуальному номерному знакові має бути не менше ніж дві. Розділові знаки не допускаються. Вартість послуги виготовлення індивідуальних номерних знаків: 300 грн — три символи (мінімальне замовлення); 90 грн — кожний наступний (до восьми символів); 466,44 грн — вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 266,58 грн  — вартість спецпродукції (номерних знаків для мотоцикла). Зверніть увагу, що додавання графічного елемента при замовленні онлайн не є можливим, графічний елемент до макету індивідуального номерного знака можна додати лише за офлайн візиту до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Вартість логістичних витрат ДП «ІНФОТЕХ» — доставка на відділення «Нової Пошти» — 500 грн. Тривалість виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків заводом виробником — до 30 днів з дня відправлення макету на виробництво. Тому отримання індивідуальних номерних знаків автовласником може бути орієнтовно через понад місяць. Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. Вартість послуги та бланкової продукції — свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для усіх категорій — орієнтовно 512 грн. Самовільне закріплення номерного знака не допускається, він має бути внесений у особливі відмітки до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. Як замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків онлайн

Міністерство цифрової трансформації та Головний сервісний центр МВС постійно співпрацюють над розширенням онлайн послуг, пов’язаних із транспортними засобами та посвідченнями водія. Сьогодні оголошуємо про початок бета-тесту, який стосується функціоналу шерингу авто в Дії — тепер у застосунку можна буде скасувати належного користувача для автівки. Долучитися до закритого тестування можна у телеграм-боті за посиланням. Шеринг авто — це послуга призначення належного користувача, коли власник транспортного засобу дає покористуватись своїм авто на законних підставах. Зазвичай таке призначення відбувається на якийсь конкретний термін. Але бувають і обставини, коли призначення належного треба скасувати раніше, ніж вичерпається термін, вказаний при призначенні власником. Це особливо актуальна функція під час війни. Наприклад, коли люди виїжджають із зони бойових дій, беруть авто знайомих і не знають, на який саме термін варто брати автівку. Буває, що вказують рік, а потім через тиждень хочуть скасувати. Для того, щоб шеринг транспортного засобу став ще зручнішим, починається тестування розширеного функціоналу. Долучайтеся до бета-тесту, якщо ви: власник автомобіля і користуєтеся шерингом авто; або належний користувач, якому пошерили автівку; маєте Дія.Підпис. Зверніть увагу, що взяти участь в бета-тесті мають дві людини — власник авто та водій, якого призначили належним користувачем. З новою послугою у  Дії можна буде не лише офіційно  поділитися свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу з іншою людиною, а й скасувати цей шеринг. Ініціювати скасування можна буде як власнику транспортного засобу, так і належному користувачу. Раніше скасування могли зробити ті, хто призначив належного користувача через Електронний кабінет водія у Електронному кабінеті водія або треба було зробити офлайн візит до  будь-якого зручного сервісного центру МВС і особисто подавати заяву про скасування належного користувача. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Продовжуємо плідно працювати заради відновлення рідного краю. Цього разу ставили  на державний облік автомобілі Чорнобаївської обласної територіальної громади. Транспортні засоби в якості гуманітарної допомоги були надані Міністерством фінансів Литовської республіки для відновлення життєдіяльності села. Їх планують використовувати в соціальній сфері та комунальних підприємствах громади. Як повідомив голова Чорнобаївської військової адміністрації Ігор Дудар — «це суттєва допомога органам місцевого самоврядування у налагодженні зруйнованої інфраструктури». Реєстрація автівок пройшла легко та швидко і вже через пару годин їх направили виконувати службові завдання. Представники Чорнобаївської громади відмітили, що якісний державний сервіс повернувся на деокуповану Херсонщину, відчутно якісну роботу адміністраторів та їх шанобливе ставлення до відвідувачів. Клієнти залишились задоволені наданими послугами, адже візит до сервісного центру МВС не зайняв багато часу, перелік та вимоги до документів були чіткі і зрозумілі, сплатити  обов’язкові платежі можливо безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС в банківському терміналі. Після завершення реєстраційних операцій та видачі державних номерних знаків Ігор Дудар подякував адміністраторам сервісного центру МВС за швидкість, оперативність та чіткість в надані попередніх консультацій. Про швидкий, якісний державний сервіс для легендарної Чорнобаївської громади та про відновлення роботи сервісних центрів МВС на деокупованій території Херсонської області дивіться в репортажі  кореспондентів інформаційного видання Український Південь. З чим зіткнулись під час евакуації, проходить робота по налагодженню надання державного сервісу та що вже зроблено після  звільнення – на ці питання надав відповіді заступник начальника Регіонального сервісного центру МВС в Херсонській області Микола Іщенко. Нагадуємо, що детальну інформацію щодо надання послуг сервісними центрами МВС у Херсонській області можна отримати за телефоном (050) 760-57-66 або на сайті Головного сервісного центру МВС.

Тисячі іноземців пліч-о-пліч з нашими захисниками боронять український кордон та наближують Україну до великої Перемоги. Багато хто з воїнів-іноземців перебуває на посадах водіїв військової техніки, а на законних підставах отримати право на керування транспортним засобом не можуть. Тому Уряд максимально спрощує отримання державних послуг для захисників-іноземців. Укладаючи контракт на службу, вони отримують військовий квиток та статус особи, яка тимчасово проживає на території України. Відсьогодні дозволено іноземним громадянам та особам без громадянства, які уклали контракт і проходять військову службу в Збройних Силах, Державній спеціальній службі транспорту, Національній гвардії, отримувати українське посвідчення водія з військовим квитком та паспортом іноземця або документом, що посвідчує особу без громадянства. Це передбачено постановою Кабінету Міністрів України від 14 березня 2023 року № 228, яка вступила в силу та поширюється на період дії воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування. Відтак іноземні громадяни можуть пройти навчання в автошколі з підготовки та перепідготовки водіїв транспортних засобів та отримати посвідчення водія вперше. А також  обміняти чи відновити своє іноземне посвідчення на українське посвідчення водія після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Для цього необхідно подати такі документи: — дійсний паспортний документ іноземця або документ, що підтверджує особу без громадянства; — військовий квиток; — довідку з військової частини, з якою укладено контракт; — медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами (у разі проходження навчання в автошколі та отримання посвідчення водія вперше). Якщо іноземець отримав посвідчення водія в країні, що є підписантом двосторонньої угоди про взаємне визнання посвідчень водія (Італія, Іспанія, Туреччина та ОАЕ), то складати іспити йому не потрібно. Адресою місця проживання піданного іншої країни та адресою для офіційного листування з питань експлуатації транспортних засобів вважатиметься адреса військової частини, яка зазначається в довідці про перебування особи на військовій службі в лавах українського війська. Послуга з обміну або отримання посвідчення водія вперше надається  іноземцям навіть за відсутності в документах адреси місця проживання або ідентифікаційного коду.

Отримувати державні послуги за допомогою смартфона — зручно і швидко, особливо в умовах війни. Призначення належного користувача — одна з популярних послуг серед водіїв. Нею вже скористалися понад 100 тисяч разів через застосунок Дія. Призначати належного користувача важливо, бо нести відповідальність за порушення правил дорожнього руху має безпосередньо водій, який був за кермом, а не власник транспортного засобу. Онлайн послуга доступна як в застосунку Дія, так і в Електронному кабінеті водія. Для формування заявки достатньо два смартфони. Розгляд онлайн запитів відбувається автоматично протягом 5 хвилин. У результаті, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з’являється в Дії у належного користувача. Як призначити належного користувача онлайн через застосунок Дія? авторизуйтеся в Дії, у розділі «послуги» виберіть «Шеринг авто»; оберіть пункт «Поділитись авто» та вкажіть термін, на який буде доступне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для іншої людини; перевірте свої персональні дані в запиті; надішліть посилання на запит людині, якій хочете надати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; людина сканує QR-код або переходить за посиланням, вводить свої контактні дані та підтверджує запит за допомогою Дія.Підпису; після цього власник авта також підписує цей запит Дія.Підписом і надсилає його в сервісний центр МВС. Онлайн послуга призначення належного користувача доступна тільки для фізичних осіб. Юридичним особам варто звертатись за отриманням послуги в будь-який зручний сервісний центр МВС. На один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач. Призначення відбувається на певний термін (день, тиждень, місяць, півроку, рік тощо), який визначає власник транспортного засобу. Сервіс реалізовано Мінцифрою спільно з МВС, Головним сервісним центром МВС та ДП «Інфотех». Скасувати належного користувача, що призначався онлайн через застосунок Дія, до закінчення терміну призначення, можна лише в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

15 березня в межах робочої зустрічі між Національною академією внутрішніх справ та Головним сервісним центром МВС було підписано Меморандум про співробітництво у сфері підвищення кваліфікації та професійного навчання державних службовців. У підписанні документу взяли участь ректор Національної академії внутрішніх справ Володимир Чернєй і начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Представники державних установ обмінялися поглядами на перспективи подальшої співпраці та зазначили, що цей Меморандум відкриває можливості щодо підготовки та підвищення кваліфікації працівників сервісних центрів МВС. «Метою професійного розвитку працівників сервісних центрів МВС є забезпечення їх постійного навчання, отримання додаткових знань, умінь та фахових навичок. Тому, основне завдання нашої співпраці — навчити працювати співробітників системи сервісних центрів МВС в нових економічних умовах, забезпечувати продуктивну працю та якісне надання державних послуг» — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. У рамках навчання буде організовано та проведено спільні науково-практичні конференції, семінари, круглі столи та інші заходи освітнього й наукового спрямування в галузі правознавства, антикорупційного законодавства, менеджменту та управління персоналом.

Активно працюємо над відновленням державних послуг на деокупованій Херсонщині. Відсьогодні, 15 березня, у сервісному центрі МВС в місті Херсон відновлено складання теоретичного іспиту з правил дорожнього руху. Кандидати у водії пройшовши теоретичний курс навчання в автошколі можуть звернутись і отримати послугу в нашому закладі. Послуга надається без попереднього запису, достатньо звернутись до адміністратора сервісного центру МВС № 6541 за адресою вул. Вишнева, 22. Вартість складання теоретичного іспиту — 13 гривень. Необхідні документи для отримання послуги: — паспорт громадянина України; — копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків; — документ, що підтверджує зміну персональних даних (за потреби); — медичну довідку. Свідоцтво про закінчення теоретичної підготовки подається навчальним закладом до сервісного центру МВС в електронному форматі. Нагадуємо, що після успішного складання теоретичного іспиту, кандидат у водії проходить практичний курс підготовки в автошколі. Склавши іспит в навчальному закладі, звертається до будь-якого зручного сервісного центру МВС для складання практичного іспиту.  Весь алгоритм отримання посвідчення вперше можна переглянути тут. Ведеться активна робота щодо відновлення практичних іспитів на Херсонщині. Наразі погоджується з військовою адміністрацією маршрути на дорогах загального використання. Детальну інформацію щодо надання послуг сервісними центрами МВС у Херсонській області можна отримати за телефоном (050) 760-57-66 або на сайті Головного сервісного центру МВС.

У середу, 22 березня 2023 року, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, б-р Л. Українки, 26, відбудеться чергове засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській області. Порядок денний.