Новини

У Донецькому державному університеті внутрішніх справ, який зараз перемістився до Кривого Рогу, відбулась Молодіжна науково-практична конференції «Безпека на дорозі». Захід пройшов під час 7-го Глобального тижня безпеки дорожнього руху в Україні. Начальник Головного сервісного центру МВС виступив перед курсантами із темою, яка може стосуватись кожного. Адже в Україні планується зміна умов складання теоретичних та пракичних іспитів для отримання посвідчення водія. Серед учасників — представники державних установ, органів та відомств, закладів вищої освіти, громадських організацій, а також адвокати, науковці, студенти та курсанти. У режимі онлайн до конференції долучилися здобувачі вищої освіти та співробітники ДонДУВС на інших локаціях. «Безпека на дорозі — один із напрямків діяльності Головного сервісного центру МВС. Оскільки саме до нашої компетенції належить екзаменація кандидатів у водії різних категорій транспортних засобів. Як єдиний в Україні орган видачі посвідчення водія вперше, ми активно працюємо над удосконаленням усіх процесів при складанні іспитів. Технічний прогрес рухається і ми з ним. Цього року перед нами стоїть завдання змінити процедуру складання іспитів у сервісних центрах МВС. На меті — виключення фактору впливу екзаменаторів чи сторонніх осіб на результати іспитів, а також розширення інструментів для оскарження результатів. Гаслом цього проєкту є «Знаєш — успішно складаєш». Прозорість складання іспитів — це те, що хоче суспільство і те, що ми маємо забезпечувати», — зазначив Микола Рудик у своєму виступі на конференції. Головний сервісний центр МВС має на меті зробити процес складання іспитів якомога прозорішим та надати кандидатам у водії кілька зручних інструментів: запис на практичний іспит онлайн — кількість візитів може скоротитись до 1, адже талон попереднього запису можна буде отримати через сайт Головного сервісного центру МВС, а не тільки в терміналі безпосередньо в приміщенні, як це є зараз; оскарження результатів іспитів можна буде здійснити впродовж тривалішого періоду — він становитиме 30 днів, а не 3 як зараз; фіксація складання іспитів розшириться, тому можна буде і почути і побачити з різних ракурсів усе, що відбувалось під час іспиту — у класах для теорії більше не буде «сліпих зон», адже буде по 4 камери спостереження, які забезпечать перехресне знімання та додатково фіксуватиметься і звук у приміщенні, а в автівках категорії В для практичних іспитів буде по 2 реєстратори, камера з кутом огляду салону на 360°. «Технічні умови осучаснюємо. А щодо порядку самих іспитів —  для людей не змінюється нічого. На теорії як було 20 питань та 20 хвилин —  так і залишається. На практиці як було виконання руху за маршрутом —  так і є. Нагадаю, що з міркувань безпеки вправи на майданчику біля сервісного центру МВС на час дії воєнного стану поки спрощені —  є тільки рух за маршрутом. Усі маршрути затверджені нами та військовими адміністраціями і опубліковані на сайті», — пояснив начальник Головного сервісного центру МВС. Усі ці зміни мають відбутись до кінця 2023 року. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Одягнімо, друже, вишиванки — Наш чарівний український стрій. Не для когось, не для забаганки, А для себе, вірний друже мій. (Василь Дерій)   Працівники сервісних центрів МВС Київської області  вітають усіх із Днем вишиванки! Українська вишивана сорочка - не просто національний святковий одяг. Це - частина нашого генетичного коду. Споконвіку вишита дружиною або мамою сорочка вважалася потужним оберегом, що має сакральну силу: кожен стібок зберігає у собі любов і тепло душі. Нині День вишиванки має особливий сенс - українці змушені відстоювати свою національну автентичність і боротися за неї, віддаючи свої життя. Тому ми з особливим патріотичним щемом у серці долучились до відзначення сьогоднішнього свята українського вишиваного вбрання.  Адже  одягнути вишиванку - це заявити всьому світу: “Я  - УКРАЇНЕЦЬ! І цим пишаюсь!” Давайте разом заквітчаємо нашу Україну кольоровими орнаментами! Разом – до перемоги! Все буде, рідна! [metaslider id="16437"]

Тиждень безпеки дорожнього руху триває і не припиняється наша допомога для пришвидшення перемоги. Сьогодні, 17 травня 2023 року,  працівники сервісних центрів МВС Київської області у рамках Глобального тижня безпеки дорожнього руху  долучились  до загальнонаціональної благодійної акції «Здай кров – врятуй життя». Її мета – поповнити банк крові, щоб поранені в дорожньо-транспортних пригодах отримували вчасну медичну допомогу.  В таких ситуаціях лік життя людини часто йде на хвилини. А в умовах війни кров потрібна й пораненим військовим, і потерпілим від обстрілів, дорослим і дітям… Сервісні центри МВС не залишаються осторонь і регулярно беруть участь в подібних акціях. Крім того, своїм прикладом ми сподіваємось надихнути й інших долучатись до донорського руху. Наші колеги в усіх куточках Київщини завітали до спеціалізованих центрів крові, аби стати донорами. А працівники Регіонального сервісного центру МВС в Київській області дарували шанс на життя і швидке одужання військовослужбовцям, які лікуються від поранень у Головному  військовому  клінічному госпіталі. Повномасштабна війна дуже змінила наше життя. Але, незважаючи на всі жахіття,  ми демонструємо  справжні дива – дива єдності, хоробрості і незламності. Наші захисники на полі бою вражають своїм завзяттям та бойовою майстерністю, а ми – віддячуємо  їм своєю підтримкою. Щодня до лікарень, на жаль,  прибувають нові поранені бійці, серед яких чимало військових водіїв,  і ми зобов’язані їм допомогти та усім, хто цього потребує. Необхідність у донорській крові та її компонентах залишатиметься  високою аж до перемоги. Ми зробили свій внесок  у прискорення цієї омріяної миті. Все буде Україна! [metaslider id="16361"]

15 травня з нагоди відзначення 31 річниці з дня створення комунікаційних підрозділів системи МВС у столиці стартував Форум «Комунікація та взаємодія органів системи МВС під час війни». На заході були присутні комунікаційні команди відомств, що входять до складу Міністерства, а також представники Офісу Президента України, Міністерства оборони України, Служби безпеки України, НАТО, ООН, Ради Європи, КМЄС та інші. У вітальному слові міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко наголосив, що робота комунікаційних підрозділів МВС під час війни дуже важлива. Попри постійні виклики, мета комунікаційних підрозділів відомства незмінна — висвітлювати інформацію, яка може повпливати на безпеку громадян: «Кожен центральний орган виконавчої влади має розуміти і кожне Міністерство і відомство, яким чином буде здійснюватися комунікація, на тому чи іншому рівні. І головне, щоб ми несли правдиву інформацію», — заявив міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. За зразкове виконання службових обов’язків, вагомий внесок у розвиток військової журналістики, висвітлення інформації в умовах воєнного стану, активну участь у використанні інформаційних технологій для забезпечення протидії агресії з боку російської федерації проти України міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко нагородив працівників підрозділів комунікацій системи МВС відомчими відзнаками та цінними подарунками. Окрім того, працівники системи МВС отримали нагороди від Міністерства оборони України та Збройних Сил України. Своєю чергою, заступник міністра оборони України Андрій Шевченко заявив, що хоче, аби всі комунікаційники системи МВС незабаром написали одну з найголовніших статей із заголовком «Україна перемогла!» [metaslider id="16360"]

Вчитися ніколи не пізно. Особливо, якщо здобуті знання можуть врятувати життя. Днями для співробітників сервісних центрів МВС Рівненщини волонтери громадської організації «Центр порятунку життя» провели тренінг надання першої домедичної допомоги, що стало хорошим початком 7 Глобального тижня безпеки дорожнього руху. «Такі тренінги проходити важливо всім, бо ми не знаємо, свідком якої події станемо. Тим більше у кожного з нас є близькі та рідні, яким також може знадобитися наша допомога. Якщо проходити такі тренінги, то принаймні людина вже знатиме наперед, що потрібно робити і правильно може зреагувати на ситуацію, яка сталася, адже часом свідки події, надавши допомогу до приїзду швидкої, можуть постраждалому дати шанс на життя», — каже  Богдан Фостяк, волонтер ГО «Центр порятунку життя». Говорили про особисту безпеку та виклик допомоги. Навчалися діагностувати стан потерпілого, проводити компресію на грудну клітку та штучну вентиляцію легень. Окрім того, працівники сервісних центрів МВС Рівненщини опанували навики користування автоматичним зовнішнім дефібрилятором та як поводитися з потерпілим без свідомості й переводити його в стабільне положення. Розглянули тактику надання допомоги при повній чи частковій обструкції дихальних шляхів. Також поговорили про критичні кровотечі та методи їх зупинки. Практикувались надавати першу допомогу самому собі при кровотечах. «Даний тренінг дає розуміння, що таке домедична допомога, що першочергово потрібно зробити для особи, яку рятуєш. І найголовніше – надати поміч так, щоб не нашкодити людині. Дані знання знадобляться не лише у певних надзвичайних ситуаціях, наприклад, під час дорожньо-транспортних пригод, а й у побуті. Та й взагалі, ми маємо бути підготовленими до викликів сьогодення, адже не знаємо, що завтра може нас чекати і кому знадобиться саме наша підтримка», — розповідає Катерина Дьоміна, адміністраторка сервісного центру МВС м. Сарни. Ці навички потребують постійного вдосконалення, тож і надалі будемо відпрацьовувати та поглиблювати отримані знання. Адже невідомо, коли здобуті вміння можуть знадобитись для порятунку життя, а правильні дії — дати шанс дочекатись медиків, яким потрібен час, аби дістатись до пацієнта. «Ми відповідальні не лише за свою безпеку, а й безпеку тих, хто поряд. І тут не обов’язково говорити про масштабну катастрофу, елементарно – комусь із відвідувачів сервісного центру МВС стало зле, а наші працівники вже знатимуть, як правильно надати медичну допомогу до приїзду «швидкої». Також і під час дорожньо-транспортних пригод якісно надана допомога потерпілому – врятоване життя. Я вже не кажу про те, що в країні війна і  опанування елементарних вмінь надання першої домедичної допомоги, має бути на першому місці у кожного з нас, адже своєчасна та якісно надана домедична допомога може врятувати життя пораненому. А в умовах війни – це безцінно»,  — зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Віктор Залюбовський. Маємо бути надійним тилом, аби в разі необхідності швидко та  без вагань надати допомогу потерпілому, підтримати його життя та найголовніше — не нашкодити.

Від сьогодні послуга обміну посвідчення водія надається у центрі ДП «Документ» у Валенсії. Іспанія стала шостою країною, де можна отримати послугу обміну українського посвідчення водія на таке ж українське. А центр ДП «Документ» у Валенсії — десятий такий, у якому можна обміняти посвідчення водія  та отримати інші державні послуги України за кордоном. Завдяки співпраці сервісних центрів МВС, Державної міграційної служби України та Міністерства закордонних справ України у мобільно-технічних комплексах «Паспортного сервісу» можна отримати не тільки паспортні послуги, а й послугу обміну посвідчення водія. Послуга обміну посвідчення водія актуальна, коли: у наявного вичерпався термін дії; написи на пластиковому бланку стерлись і не читаються; особа змінила дані — прізвище, ім’я, по-батькові; водій бажає замінити старе посвідчення на нове. Мобільно-технічні комплекси обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у місті Валенсія розташовані за адресою: Xàtiva, 46007, поряд зі станцією метро та залізничним вокзалом. Графік роботи: понеділок — субота, з 9:00 до 18:00. Послуги поки що надаються у порядку «живої черги». У центрі обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у Валенсії обмін посвідчення водія відбувається за таким же алгоритмом, як і в інших центрах ДП «Документ» за кордоном. Адміністратор «Паспортного сервісу» на фронт-офісі отримує повний пакет документів, необхідних для оформлення, фотографує людину та заповнює заявку на обмін посвідчення водія. Адміністратор сервісного центру МВС в Україні на бек-офісі розглядає цю заявку на обмін посвідчення водія, перевіряючи інформацію про особі та її посвідчення водія за всіма наявними базами даних. У разі успішного розгляду заявки, адміністратор у Валенсії роздруковує на спеціальному обладнанні та на державному бланку нове посвідчення водія. Необхідні документи для отримання послуги: паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи), довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків, документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу), наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну. Звертаємо увагу, що на час дії воєнного стану в Україні медична довідка не є обов’язковою для обміну посвідчення водія. Графа про групу крові водія може залишитися незаповненою зараз. Це не впливає на чинність документу. А також, що за кордоном послуга відновлення втраченого чи викраденого посвідчення водія поки не надається. Обов’язковою умовою обміну посвідчення водія у Валенсії є наявність фізичного документу, який підлягає такому обміну. Центри «Паспортного сервісу», крім України знаходяться ще у: Польщі, Чехії, Словаччині, Туреччині та Німеччині. З усіма адресами відокремлених підрозділів ДП «Документ» можна ознайомитися на офіційному сайті. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Безбар’єрність стає новою нормою в українському суспільстві. Ця війна показала нам, наскільки безбар’єрність – не формальність. Це питання виживання. Мета держави — зміна підходів до сприйняття теми інклюзивності, аби створити в Україні безбар’єрний простір для всіх громадян  створення умов у повсякденному житті, де буде комфортно всім громадянам, де кожен безперешкодно може брати активну участь у житті країни. У квітні 2021 року, за ініціативи першої леді Олени Зеленської було затверджено Національну стратегію із впровадження безбар’єрності, яка вже перебуває на стадії практичної реалізації. Головне – зрозуміти, що безбар’єрність – це не лише звести пандус біля державної установи чи кінотеатру, безбар’єрність – це якість життя. А якість життя – доступність кожного до усіх його сфер, в тому числі  й в отриманні державних послуг, тому сервісні центри МВС в Одеській області активно підтримують державну стратегію безбар’єрності, Адміністратори сервісних центрів МВС Одещини розпочали  навчання із подолання бар’єра у спілкуванні людей із порушеннями слуху. Ми опановуємо курс з вивчення української жестової мови Розпочали з абетки або дактиля та дізналися, що кожна літера має свою комбінацію пальців, дактиль використовується для імен, географічних назв та деяких слів. На заняттях адміністратори навчилися показувати слова вітання і складати речення, які найчастіше використовуються під час спілкування з нашими клієнтами: «Доброго дня! Чим Вам допомогти? Дякуємо за відгук. Раді бачити вас знову у наших центрах!» «Громадяни повинні мати рівний доступ до гідного життя, особливо нині, коли наше суспільство на собі відчуло бар’єри війни. Такі навчання допомагають нам краще розуміти суспільство та його потреби. Знання жестової мови – це не лише спілкування, це ще й  повага і прагненням допомогти людям з порушенням слуху та мови», — наголосив начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області Михайло Козловський. Нові знання сприятимуть розширенню комунікативних навичок наших адміністраторів, адже щодня вони спілкуються з різними людьми. Зробіть і ви крок до подолання бар’єрів у спілкуванні з людьми з порушенням слуху. Піклуємося про кожного! Будуємо справжню європейську державу – Україну.

Рідні, ми вільні! Пів року звільнення Херсону! Для місцевих, тих хто пережив вторгнення та окупацію, це дійсно свято! Наразі місто оговтується від тих страшних подій. Поступово, крок за кроком, щоденно проводиться робота з відновлення, налагодження та ремонту того, що було зруйновано або знищено. За цей час змінилось багато чого, та найголовніше, що залишилось незмінним,  Херсон — це Україна! Україна – це люди, які вміють цінувати те, що мають. Вони вміють працювати та прагнуть життя, наповненого світлими подіями та радістю. Дякуємо ЗСУ та всім хто наближав цю подію! Віримо, що це не останнє свято, яке будемо святкувати всі разом! Сервісні центри МВС, які наразі працюють на Херсонщині, надають якісний державний сервіс, незважаючи на зовнішні обставини та перепони. Ми цінуємо кожну хвилину наших клієнтів і дякуємо їм за те, що обирають саме нас! Звернення громадян, які перебувають за кордоном, дописи вдячності за допомогу у відновленні документів, проведенні реєстрації гуманітарних та спеціалізованих автівок, укладанні договорів купівлі-продажу, вибракуванні та обміні посвідчень водія і ще багато чого – всі ці послуги доступні на Херсонщині. На них є попит, а це означає що місто живе та відновлюється. Разом ми все подолаємо! Ми вільні, а це - головне!  Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="16335"]

Під час перереєстрації транспортного засобу покупець за бажанням і згодою попереднього власника може залишити собі наявні, закріплені за цим транспортним засобом, номерні знаки. Сьогодні набули чинності зміни, що їх затвердив Кабінет Міністрів України у Постанові № 454 від 02 травня 2023 року. Тепер при укладенні договору купівлі-продажу та під час перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС можна передати безоплатно номерні знаки від попереднього власника новому власнику. Проте, ця норма не застосовується до номерних знаків із відповідною комбінацією цифр та індивідуальних номерних знаків. Номерні знаки з відповідною комбінацією цифр — платні номерні знаки державної реєстрації — можна передавати лише за умови оплати їх вартості. Тобто, якщо під час перереєстрації транспортного засобу, за яким вони закріплені, покупець виявить бажання отримати такі ж платні номерні знаки, то йому потрібно буде сплатити вартість за цю комбінацію цифр сервісному центру МВС. Це не стосується передачі платного номерного знака особам у межах родинних зв’язків — іншому з подружжя, батькам, дітям — тим, з ким можна підтвердити цей зв’язок документом. У разі, якщо номерні знаки з визначеною комбінацією цифр залишаються за авто, яке переходить родичам, сплачувати за них повторно не потрібно. Такі зміни, зокрема, вносяться й для того, аби у майбутньому при укладанні договору купівлі-продажу самостійно через застосунок Дія або через Електронний кабінет водія, була опція «купити авто разом із номерним знаком державної реєстрації». Більше про різницю між номерними знаками для транспортних засобів можна переглянути в розділі «Номерні знаки». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Усі послуги сервісних центрів МВС тепер можна отримати, надавши адміністратору як документ, що посвідчує особу, паспорт громадянина України для виїзду за кордон або його електронний варіант в застосунку Дія. Кабінет міністрів України прийняв Постанову № 454 від 02 травня 2023 року, яка серед іншого розширює перелік документів, які надаються особою для отримання послуг в сервісних центрах МВС. Раніше у переліку документів, які обов’язково надаються для ідентифікації особи, був лише паспорт громадянина України — тобто, внутрішній паспорт. А від 11 травня, коли постанова набирає чинності, кожен громадянин України може пред’являти адміністратору сервісного центру МВС закордонний паспорт. Варто зазначити, що у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання, разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи. Так само у разі надання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи. Нагадаємо, паспорт потрібен для отримання таких послуг сервісних центрів МВС — як пов’язаних із теоретичними та практичними іспитами, з посвідченням водія, так і виготовленням та збереженням номерних знаків, допуском до перевезень небезпечних вантажів тощо. Для отримання послуг особа подає до територіального сервісного центру МВС: паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України, посвідку на постійне проживання, посвідку на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист, або пред’являє один із зазначених документів в електронній формі засобами Порталу Дія. У разі відсутності в зазначених документах відомостей про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) на території України — довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, у якій зазначено фактичне місце проживання, (для внутрішньо переміщених осіб), або витяг із реєстру територіальної громади про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) або пред’являє один із зазначених документів в електронній формі засобами Порталу Дія. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.