Перші шість місяців 2026 року стали для сервісних центрів МВС Київської та Чернігівської областей періодом стабільної роботи, нових викликів і незмінного головного пріоритету – якісного та доступного сервісу для громадян.
Щодня до наших сервісних центрів звертаються люди з різними потребами. Хтось отримує своє перше посвідчення водія, хтось реєструє автомобіль для родини чи бізнесу, інші відновлюють документи після втрати або змінюють власника транспортного засобу. Для кожного це окрема життєва історія, а для наших фахівців – відповідальність допомогти професійно та з повагою до кожного відвідувача.
За січень–червень 2026 року сервісні центри МВС Київщини та Чернігівщини надали понад 380 тис. адміністративних послуг. За кожною цифрою статистики – люди, їхні рішення, нові можливості та важливі життєві події. Саме з таких історій і складається щоденна робота сервісних центрів МВС.
Зокрема:
- зареєстровано та перереєстровано 212,6 тис. транспортних засобів;
- видано 89,3 тис. посвідчень водія, з них уперше отримали посвідчення водія 12,9 тис. громадян;
- прийнято 33,8 тис. теоретичних іспитів, успішно склали теоретичний іспит з першого разу 7,6 тис. кандидатів у водії;
- проведено 44,5 тис. практичних іспитів, практичний іспит із першої спроби успішно склали 10,2 тис. кандидатів.
Кожен із цих показників – це не просто статистика. Це тисячі людей, які отримали можливість сісти за кермо вперше, придбали власний автомобіль, оформили необхідні документи чи зробили ще один важливий крок у своєму житті.
До слова, однією з найпопулярніших послуг залишається складання іспитів для отримання посвідчення водія.
Щодня кандидати в водії проходять теоретичний іспит, демонструючи знання Правил дорожнього руху, а згодом – практичний іспит, під час якого підтверджують свої навички керування транспортним засобом.
Особливо приємно бачити тих, хто успішно долає цей шлях із першої спроби. Адже за таким результатом стоять години навчання, відповідальна підготовка та бажання стати свідомим учасником дорожнього руху.
Не менш важливою подією для багатьох стає отримання першого посвідчення водія – документа, який відкриває нові можливості для навчання, роботи та подорожей.
«Для нас цифри — це не ціль. За кожною послугою стоїть людина, яка приходить до сервісного центру МВС зі своїм запитом і очікує якісного обслуговування. Саме тому ми працюємо над тим, щоб кожне звернення було максимально комфортним, зрозумілим і якісним», – зазначає начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській та Чернігівській областях Сергій Петров.
Попри всі виклики, сервісні центри МВС продовжують працювати та забезпечувати громадян необхідними адміністративними послугами.
Упродовж цього часу фахівці сервісних центрів МВС неодноразово працювали в особливих умовах. Зокрема, надавали консультації та допомагали відновлювати документи громадянам, які постраждали внаслідок ворожих атак, брали участь у виїздах мобільних сервісних центрів МВС, забезпечуючи доступність державних послуг там, де вони були найбільш потрібні.
А ще – облаштовували та працювали (і працюємо) в укриттях під час повітряних тривог.
Такі ситуації ще раз довели: сервіс – це не лише про документи. Це про підтримку людей у моменти, коли вона особливо необхідна.
Кожне звернення до сервісного центру МВС – це прояв довіри громадян до державного сервісу. Саме тому ми постійно працюємо над удосконаленням процесів, впровадженням сучасних сервісів, підвищенням якості обслуговування та створенням комфортних умов для відвідувачів.
За кожною успішно наданою послугою стоїть щоденна робота адміністраторів, екзаменаторів, фахівців із реєстрації транспортних засобів, працівників фронт-офісу та всіх, хто забезпечує безперервну роботу сервісних центрів МВС.
Перші шість місяців року вже стали нашою маленькою історією. Попереду – нові виклики, нові проєкти та тисячі звернень громадян.
Незмінним залишається головне: сервісні центри МВС Київщини та Чернігівщини й надалі працюватимуть для того, щоб державні послуги були доступними, сучасними, зрозумілими та якісними.
Адже за кожною цифрою статистики завжди стоять люди. І саме для них ми працюємо щодня.