Все більше водіїв обирають економічність, технологічність й турботу про довкілля та пересідають на електротранспорт. Зараз спостерігається попит не лише на електрокари, а й на гібридні транспортні засоби.

Станом на 15 серпня 2025 року в Україні зареєстровано 182 005 транспортних засобів, що приводяться в рух тільки електричним двигуном. Ще 121 тисяча 392 транспортні засоби – це гібриди, тобто поєднують електродвигун із бензиновим або дизельним мотором. А також 2 074 865 транспортних засобів із двигуном внутрішнього згоряння, тобто використовують газ та бензин.

Ці цифри свідчать про те, що попри повномасштабне вторгнення, українці усвідомлюють важливість турботи про довкілля, енергоефективність та впровадження новітніх технологій у повсякденне життя. Перехід на електротранспорт – це вже не майбутнє, а реальність, яку обирають сьогодні.

Автівки на електродвигунах купляють як в автосалонах, так і ввозять вживані з-за кордону. Але в будь-якому випадку для першої державної реєстрації електрокара власнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС.

Під час реєстрації необхідно подати такі документи:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• митні документи;
• договір купівлі-продажу;
• сертифікат відповідності завершеного КТЗ;
• експертне дослідження (ввезене з-за кордону вживане авто);
• довіреність (у разі звернення через уповноваженого представника).

При першій державній реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або нові придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування.

Під час реєстрації у сервісному центрі МВС за електрокаром закріплюються «зелені» номерні знаки і власнику видають свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Орієнтовна вартість послуги: для транспортних засобів усіх категорій або окремих агрегатів (із видачею номерного знака) — 1306 грн. Сюди входить: послуга — 350 грн, бланк свідоцтва — 606 грн, номерний знак — 350 грн. Додатково сплачується комісія банку.

Детальніша інформація щодо здійснення першої реєстрації транспортних засобів розміщена на нашому сайті за посиланням.

Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити запис в системі Е-Запису або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях Людмила Деркач взяла участь у робочій зустрічі, присвяченій питанням працевлаштування та соціальної інтеграції ветеранів війни. Захід відбувся у Сосницькій адміністрації на Чернігівщині.

Під час обговорення Людмила Деркач наголосила, що ветеранська політика в системі МВС — це не лише про соціальну підтримку. Це — про визнання кадрового потенціалу ветеранів, про довгострокову стратегію стабільності та розвитку.

«Сервісні центри МВС приділяють особливу увагу підтримці захисників і захисниць, які повертаються до мирного життя. Ми розуміємо, що цей етап потребує особливої уваги з боку держави. Тому наш пріоритет — забезпечити якісне, зручне та пріоритетне обслуговування ветеранів», — зазначила Людмила Деркач.

Важливо, щоб кожен ветеран відчував підтримку, впевненість і розуміння з боку державних інституцій. У цьому напряму вже налагоджена системна співпраця з ветеранськими просторами та фахівцями, які супроводжують ветеранів у громадах. Кожного такого фахівця закріплено за територіальними сервісними центрами МВС, тож ветерани можуть отримати консультації дистанційно — без необхідності фізично відвідувати сервісний центр МВС.

Окрема увага приділяється ветеранам з інвалідністю — приміщення сервісних центрів МВС облаштовані відповідно до принципів безбар’єрності. Крім того, частину послуг можна отримати онлайн, що також сприяє зручності та доступності.

Особливу увагу під час зустрічі приділили новому інформаційному ресурсу МВС — «МВС: Твоя підтримка».

Це єдиний офіційний портал, створений з метою забезпечення доступу до повного переліку сервісів, пільг та послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці, працівники органів системи МВС, звільнені з полону та їхні родини.

Ресурс містить комплексну інформацію та функціонал, спрямовані на задоволення широкого кола потреб цільової аудиторії: лікування, реабілітація, протезування, грошові виплати, соціальний супровід, психологічна підтримка, освіта, працевлаштування, пенсійне забезпечення, адаптивний спорт, база рапортів та заяв, розшук безвісти зниклих, автошколи для осіб з інвалідністю, а також точка входу в електронний кабінет соціального захисту.

«Сервісні центри МВС відкриті не лише як надавачі послуг, а і як роботодавці. Ми запрошуємо ветеранів долучатися до нашої команди, знайти себе та реалізувати свій потенціал у системі сервісних центрів МВС», — додала Людмила Деркач.

Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут.

Ми хочемо, щоб кожен ветеран знав: у сервісному центрі МВС його завжди чекають — із повагою, розумінням і якісним державним сервісом.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Територіальний сервісний центр МВС у місті Чернігів здійснив першу реєстрацію електронавантажувача вилкового — сучасного технологічного транспортного засобу, що активно використовується в логістиці та складських процесах.

Нову техніку зареєстрували на підприємство Чернігівщини, яке розширює виробничі потужності. За словами представниці компанії Юлії, електронавантажувач є важливим кроком у розвитку:

«Ми розширюємо виробництво, і електронавантажувач — це важливий крок уперед. Приємно, що вся процедура проходить чітко та професійно. Реєстрація — це не лише вимога закону, а й прозорість роботи», — зазначила Юлія.

Реєстрація технологічного транспорту, як-от електронавантажувачів, є обов’язковою згідно з чинним законодавством. Цю послугу надають визначені сервісні центри МВС, і вона забезпечує легальну експлуатацію, а також підвищує безпеку на підприємствах.

Як зареєструвати технологічний транспортний засіб, нагадуємо алгоритм дій. 

Якщо бажаєте зареєструвати технологічний транспортний засіб, радимо звернутись до сервісного центру МВС з пакетом документів, що здійснюють відомчу реєстрацію спецтехніки.

Власник має підготувати з собою паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність.

Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи: 

• документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу;
• декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів;
• висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном).

Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. 

Для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі Е-запис та обрати послугу «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Маєте подібну техніку? Ознайомтесь деталями реєстрації за посиланням.

Сервісні центри МВС за належну реєстрацію та безпечну експлуатацію!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щомісяця до Головного сервісного центру МВС надходить тисячі звернень – із питаннями, скаргами чи пропозиціями від громадян. Проте частина з них не може бути розглянута через формальні помилки, які допускають під час їх подання. Щоби звернення дійсно було розглянуте та не залишилося без відповіді, варто дотримуватись кількох важливих правил під час їх оформлення.

За 7 місяців цього року Головним сервісним центром МВС (не враховуючи звернень до регіональних та територіальних підрозділів), зареєстровано 26 095 вхідних документів, розглянуто 2 432 адвокатські запити, 768 – запитів на отримання публічної інформації, 5 227 – звернень громадян. Варто зазначити, що упродовж декількох років кількість зареєстрованих документів постійно збільшується. Так, у 2022 році фахівцями Головного сервісного центру МВС опрацьовано 11 тис. вхідних документів, у 2023 році – 28 тис., минулого року – 42 тис.

У середньому за один календарний місяць Головний сервісний центр МВС опрацьовує близько 4 тисяч електронних звернень від громадян, а це 48 тисяч в рік. І близько половина з них – повертаються відправникам через недотримання вимог Закону України «Про звернення громадян».

Ми проаналізували найтиповіші помилки, які зазвичай допускають громадяни під час оформлення звернень. Важливо памʼятати: звернення до сервісного центру МВС – це офіційна форма комунікації, а не повідомлення в соціальних мережах чи месенджерах. Тому звернення має чітку структуру та офіційний зміст – суть питання, чітке формулювання, зазначені необхідні контакти, відповідність вимогам законодавства.

Найтиповіші помилки під час оформлення звернення

• • Відсутні контактні дані – без прізвища, імені, по батькові, зворотної адреси (електронної чи поштової).
  • Нечіткий зміст звернення – текст не містить конкретного запиту або суть викладено занадто загально чи емоційно, як у соцмережах.
  • Відсутні копії документів – якщо звертаєтесь із питанням, яке потребує підтвердження особи, обов’язково додавайте відповідні документи.
  • Погана якість прикріплених документів – фото або скани документів розмиті, обрізані, нечитабельні – це унеможливлює об’єктивний розгляд.
  • Неналежне завірення копій – копії документів не містять підпису, дати, відмітки про засвідчення копії документів «Згідно з оригіналом».
  • Відсутній підпис заявника – у письмовому або сканованому зверненні має бути підпис – це підтвердження того, що звернення подає саме ця особа.
  • Розмір електронного повідомлення завеликий – технічні можливості електронної скриньки Головного сервісного центру МВС дозволяють отримувати повідомлення розміром не більше  5 Mb.

Сервісні центри МВС розглядають кожне звернення незалежно від його форми чи змісту. Навіть якщо звернення є некоректним або не містить повної необхідної інформації, на його опрацювання витрачається час, зусилля фахівців і зростає навантаження.

Аби уникнути зайвих витрат часу та ресурсів, радимо громадянам відповідально підходити до підготовки звернень і правильно їх оформлювати. Чітке, змістовне та грамотно сформульоване звернення сприяє його швидкому та ефективному розгляду.

Важливі поради

Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», у зверненні має бути чітко зазначено:

• прізвище, ім’я, по батькові;
• місце проживання;
• викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
• письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати;
• в електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відповіді про інші засоби зв’язку.

Підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо. Також опрацьовуються звернення громадян, підписані з застосуванням електронного цифрового підпису.

Якщо звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, воно повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями. Загалом звернення громадян розглядаються терміном до 30 календарних днів.

Звернення можна подати до Головного сервісного центру МВС:

• поштою: вул. Лук’янівська, 62, м. Київ, 04052;
• електронною поштою: info@hsc.gov.ua Форма для подання електронних звернень громадян, розмір повідомлення не повинен перевищувати 5 Mb;
• особисто (усно) під час особистого прийому: вул. Лук’янівська, 62, м. Київ.

Також можливо звернутись безпосередньо до будь-якого регіонального сервісного центру МВС. Контакти доступні за посиланням на нашому сайті.

Перед поданням звернення радимо ознайомитись з умовами та правилами на нашому сайті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях та територіального сервісного центру МВС міста Чернігів взяли участь у всеукраїнському забігу в рамках проєкту «Активні парки — бігова Україна».

Сьогодні біг для багатьох став чимось більшим, ніж просто фізична активність. Це спосіб відчути ритм життя, цінувати кожну мить, наповнитись енергією та позитивом. Коли навколо виклики — тіло та розум потребують відновлення. І саме такі ініціативи стають джерелом сили, яка допомагає рухатись далі.

Наш спільний забіг — це символ єдності, незламного духу. Можливість  жити, розвиватися, реалізовувати себе й підтримувати здоровий спосіб життя — це більше, ніж слова. Це дії, згуртованість, підтримка, яка рухає вперед навіть у найтемніші часи.

Пишаємось нашою командою — людьми, які не лише якісно працюють щодня, а й заряджають енергією всіх навколо. Їхній приклад надихає, об’єднує та показує, що внутрішня сила — в єдності, добрих вчинках і взаємній підтримці.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Готове посвідчення водія за кілька днів», «Права без іспитів та навчання» – саме такі фрази часто використовують шахраї, які пропонують придбати нібито справжні посвідчення водія. Обіцяють, що водійське буде «легальним» та відображатись в електронних реєстрах. Якщо помітили такі повідомлення – увага, це шахрайство!

У сервісних центрах МВС спостерігаються частіші випадки звернення громадян, які постраждали від шахраїв. Люди повідомляють, що отримували документи поштою без складання іспитів. Після перевірки виявили, що їхнє водійське не відображається в електронній базі МВС. І таких інцидентів чимало по всій Україні. Як не попасти в руки шахраїв, пояснюємо в деталях.

Ознаки шахрайства

Для спілкування шахраї використовують телефонні месенджери – Telegram, Viber, WhatsАpp. Вони запевняють клієнтів, що для отримання посвідчення водія не потрібно проходити навчання в автошколі, складати іспити, а іноді — навіть не бути присутнім в Україні.

Зловмисники запевняють, що працюють в сервісному центрі МВС і можуть дуже легко – за грошову винагороду зробити посвідчення водія. Під виглядом працівника сервісних центрів МВС Києва на ім’я Софія Бойко пропонують за грошову винагороду оновити, виготовити, обміняти або додати до існуючих визначені категорії в  водійському посвідченні та адресно надіслати в будь-яку частину світу.

Обіцяють, що водійське буде обов’язково відображатись онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Аби ще більше вдертись в довіру та підтвердити свої слова, надають численні фото з використанням службового бейджу, айдентики та кольорів сервісних центрів МВС, що зроблені за допомогою комп’ютерних програм.

Крім того, зловмисники використовують фішингові сайти, які ззовні схожі на офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Зазвичай, їх просувають через рекламу в соцмережах. Головна мета фішингових сайтів – виманити у довірливих або неуважних користувачів персональні дані, які згодом можуть використати у неправомірних цілях. Щоби не потрапити у пастку зловмисників, радимо не переходити за сумнівними гіперпосиланнями та особливо не вводити персональні дані на підозрілих ресурсах. Усі державні вебсайти завжди мають домен «gov.ua».

Нагадуємо: сервісні центри МВС вкотре попереджають:

• адміністратори не ведуть листування у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо).
• офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua.
• уперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.
• іспити проходять лише в екзаменаційних хабах сервісних центрів МВС, особиста присутність обов’язкова.
• дистанційно скласти іспити неможливо.
• усі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн.

Як отримати посвідчення водія

Єдиний спосіб отримати документ – пройти навчання в акредитованій автошколі та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Посвідчення водія вперше видається тільки особисто під підпис після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення не надсилається адресно і, тим більше за кордон. Світлина громадянина для посвідчення водія, що видається вперше, робиться безпосередньо в сервісному центрі МВС. Інші варіанти не допускаються.

Детальний алгоритм отримання посвідчення водія доступний у розділі «Як стати водієм».

Для тих осіб, які хочуть незаконним шляхом отримати водійське, передбачена відповідальність за частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Таке порушення карається штрафом до 50-ти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до 6-ти місяців, або обмеженням волі на строк до 2-ох років. А підроблений документ буде вилучений та знищений.

Будьте уважні та не довіряйте сумнівним сайтам. Водійське посвідчення — це не лише документ, а й відповідальність на дорозі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС почали надходити звернення від окремих суб’єктів господарювання щодо складнощів з передачею інформації до реєстрів Головного сервісного центру МВС.

У зв’язку з цим офіційно інформуємо. Причини технічного збою можуть бути пов’язані з програмним забезпеченням розробників, що надають послуги суб’єктам господарювання відповідно до укладених договорів. Складнощі спостерігаються у передачі інформації від суб’єктів господарювання до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.

Разом з тим всі електронні системи та сервіси Головного сервісного центру МВС функціонують у штатному режимі. Тому Головний сервісний центр МВС звернувся до адміністратора системи ДП «Інфотех» із проханням посприяти у вирішенні ситуацій. Якщо ваш постачальник програмного забезпечення офіційно звернеться до ДП «Інфотех», спеціалісти нададуть усі технічні роз’яснення для швидкого усунення проблем.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Заступниця начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях Людмила Деркач долучилась до міжвідомчого брифінгу, що відбувся в Ніжинській міській раді. Захід був присвячений обговоренню важливих питань щодо підтримки ветеранів війни, зокрема їхнього працевлаштування, соціальної інтеграції та доступу до державних сервісів.

У брифінгу взяли участь представники поліції Чернігівської області, Ніжинської міської та районної рад, Ніжинської районної військової адміністрації, територіальних громад, органів місцевого самоврядування, а також ветерани, учасники ветеранських організацій та партнерські структури.

Зустріч стала важливою платформою для налагодження ефективної міжвідомчої взаємодії. Учасники обговорили практичні інструменти, які допоможуть ветеранам адаптуватися до мирного життя, знайти гідну роботу та скористатися державними послугами зручним та комфортним способом.

Сервісні центри МВС постійно долучаються до таких ініціатив, знаходять нові можливості та вдосконалюють свої послуги, аби підтримувати ветеранів та забезпечувати якісним сервісом.

Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону.

Заповнити анкету можна тут.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 серпня 2025 року об 11:00, в приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях.

Порядок денний.

Ветеран Збройних Сил України Андрій долучився до команди сервісного центру МВС Чернігівщини. В перший робочий день він проявив професійний підхід до нової роботи. Адже серед наших клієнтів багато військовослужбовців, яких важливо підтримувати. Саме спільний досвід та взаєморозуміння допомагатиме пришвидшити надання послуг. Адже ветеран розуміє ветерана, як ніхто інший: з погляду та півслова. 

Тож хочемо познайомити з нашим новим адміністратором та розповісти його історію.  

З 2017 року Андрій проходив військову службу у лавах ЗСУ. Після початку повномасштабного вторгнення став на захист держави, виконавши свій обов’язок з честю та відвагою. Поблизу Авдіївки, що на Донеччині, отримав поранення. З часом був змушений завершити військову службу.

Втім, Андрій прагне не просто працювати, а професійно зростати у новій сфері діяльності. Бути універсальним адміністратором та опанувати всі напрями роботи в системі сервісних центрів МВС. 

“Те, що я почав свій шлях з надання консультацій відвідувачам – вважаю правильним. Я впевнений, що зможу опанувати всі тонкощі нової професії. Цим самим бути корисним моїй новій команді. Саме зараз я можу донести до всіх клієнтів, що в сервісних центрах МВС працюють звичайні люди, як ми з вами, та прагнуть допомогти іншим”, – поділився враженнями адміністратор Андрій.

Вітаємо Андрія в нашому колективі та з початком нового професійного шляху! Його сила духу, скромність і людяність – надихають.

А ми запрошуємо всіх охочих долучитись до команди сервісних центрів МВС. Деталі про вакансії – за посиланням.