Щодня сервісні центри МВС Київщини відвідують сотні відвідувачів. У кожного своя історія та свої проблеми, з якими вони звертаються до нас.
Історію однієї відвідувачки сервісного центру МВС в Бучі – Єлизавети Миколаївни – ми вам сьогодні розкажемо. Вона – колишня військовополонена. На рідну землю пані Єлизаветі вдалося повернутися у вересні минулого року – під час одного з офіційних обмінів військовополоненими між Україною та країною-агресоркою.
Жінка пригадує, при поверненні додому не мала взагалі ніяких документів, крім паспорту громадянина України. Тож за відновленням посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію на своє авто вирушила до сервісного центру МВС №3247.
«Тут дуже лагідно поставились до мене. Перебувала в сервісному центрі МВС немов у родинному колі, де всі з посмішками щиро намагаються допомогти», – говорить наша героїня.
Зовсім трішки часу, необхідні перевірки, і ось Єлизавета Миколаївна вже усміхнена тримає свої новенькі документи.
«Наша реальність – це війна і непередбачуваність кожного дня. Але навіть за таких умов ми продовжуємо працювати, щоб люди могли отримати необхідні від нас державні послуги, зокрема – допомогу у відновленні документів. Адже це не просто папери – це те, що допомагає людям повертати звичне життя, навіть коли навколо йде війна», – говорить Сергій Петров, очільник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях.
Як скористатися послугою та відновити документи?
Відновити посвідчення водія можна в будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія чи Дію.
Якщо відновлюєте документ у сервісному центрі МВС, то при собі необхідно мати:
- паспорт громадянина України з відміткою про зареєстроване місце проживання (у разі надання ID-картки подається довідка або витяг про місце реєстрації);
- ідентифікаційний код.
Для замовлення послуги онлайн потрібно авторизуватися в Кабінеті водія, або увійти в Дію та заповнити всі необхідні поля. Далі – сплатити за послугу та вибрати зручний спосіб отримання:
— у відділенні АТ «Укрпошта»;
— кур’єрською доставкою;
— у сервісному центрі МВС.
Для відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу власнику або уповноваженій ним особі необхідно звернутись до сервісного центру МВС, який надає послуги, і надати:
- паспорт громадянина України з відміткою про зареєстроване місце проживання (у разі надання ID-картки подається довідка або витяг про місце реєстрації);
- ідентифікаційний код;
- нотаріально оформлену довіреність (у разі звернення уповноважених осіб);
- оплатити послугу.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.