Сервісні центри МВС Київщини постійно продовжують покращувати якість, швидкість і зручність надання наших послуг, і співпраця з місцевими ЦНАП і допомога українцям за кордоном є важливим кроком для збільшення доступності державного сервісу.
29 лютого 2024 року у місті Києві пройшла онлайн-нарада працівників сервісних центрів Київщини з ЦНАП нашого регіону та Державним підприємством «Документ». Захід провів начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській області Сергій Петров за участі заступника начальника Євгенія Корнійка, а також фахівців відповідних відділів.
До наради долучилися представники Української міської ради, Чабанівської селищної ради, Дмитрівської сільської ради, Великодимерської селищної ради, Броварської міської ради, Гостомельської селищної військової адміністрації, Тетіївської міської ради, Березанської міської ради, Боярської міської ради, Федосіївської сільської ради, Ржищівської міської ради, Васильківської міської ради, Глевахівської селищної ради, Гребінківської селищної ради та Коцюбинської селищної ради, а також працівники ДП «Документ» з Мадриду і Валенсії, Іспанія.
Під час засідання було наголошено на важливості дотримання законодавства України під час надання адміністративних послуг і донесено до відома учасників заходу інформацію про зміни у відповідних нормативно-правових актах.
Було обговорено і належну комунікацію між працівниками сервісних центрів МВС Київщини та фахівцями центрів надання послуг щодо розв’язання проблемних питань. Окрема увага була приділена технічним аспектам роботи: від особливостей програмного забезпечення до обслуговування оргтехніки для друку посвідчень водія і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.
Додатково було наголошено на важливості доведення службових листів ГСЦ МВС, які стосуються діяльності ЦНАП та ДП «Документ» для врахування в роботі.
Онлайн-нарада пройшла конструктивно та сприяла вирішенню актуальних питань у сфері надання адміністративних послуг. Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю з ЦНАП нашого регіону і ДП «Документ». Продовжуємо робити все, щоб надавати вам якісний державний сервіс!
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.