A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Люди сервісних центрів МВС: як дівчина з Луганщини стала частиною нашої команди та опрацьовує 260 заяв за день


11 Вересня 2025

У команді сервісних центрів МВС Київщини працюють люди, які щодня доводять: державна служба може бути якісною, людяною та корисною. Одна з таких історій – шлях адміністраторки Тетяни.

Після початку повномасштабного вторгнення дівчина була змушена залишити рідний дім на Луганщині та переїхати до Києва. Нове місто стало для неї не лише безпечним місцем, а й шансом почати все з нуля. Пережиті події стали поштовхом до переосмислення власного шляху: маючи досвід роботи в правоохоронних органах, вона прагнула спробувати себе в іншій сфері державної служби.

«Я хотіла спробувати себе у новій сфері, де можна реалізувати досвід і приносити користь людям. Саме тому обрала роботу адміністратора сервісного центру МВС – вона поєднує спілкування, організованість і можливість допомагати кожному громадянину», – розповідає Тетяна.

Сьогодні вона – частина нашої команди. І вже має особисті досягнення: 260 заяв за один день з перереєстрації транспортних засобів із укладанням договору купівлі-продажу через застосунок Дія. Це не просто цифри, а результат щоденної праці та відповідальності.

«Працювати саме в цій сфері – це для мене не просто новий етап, а шанс реалізувати свій досвід, навички та внутрішнє прагнення бути корисною суспільству в нових обставинах», – додає наша колега.

Ми ж принагідно нагадуємо, що послуги сервісних центрів МВС можна замовити через застосунок Дія.

Обмін та відновлення посвідчення водія

У застосунку Дія доступна послуга обміну та відновлення посвідчення водія. Вона актуальна у таких випадках: 

  • закінчився термін дії посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки
  • документ втрачено, пошкоджено або написи не читаються
  • змінено персональні дані

Купівля-продаж транспортних засобів

Ця онлайн-послуга дає змогу продати автомобіль, мотоцикл або мопед, не виходячи з дому. 

Перереєстрація транспортних засобів

У застосунку Дія автовласники можуть замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, навіть не виходячи з дому. Послуга актуальна, якщо необхідно:

  • відновити втрачене чи пошкоджене свідоцтво про реєстрацію
  • змінити свідоцтво у разі зміни персональних даних
  • обрати новий номерний знак із серією DI
  • замінити пластикове свідоцтво на цифрове та навпаки

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.