Сервіс автоматично розділяє країни на ті, що визнають національне посвідчення водія, та ті, де з вами додатково має бути також міжнародне посвідчення водія. Зробити обмін національного посвідчення, відповідно до вимог чинного міжнародного законодавства чи отримати міжнародне посвідчення водія можна у сервісних центрах МВС.

Окрім наявності усіх необхідних документів водіям також слід пам’ятати, що індивідуальні номерні знаки транспортних засобів дійсні лише на території України, за кордон необхідно виїжджати на державних номерних знаках. А транспортні засоби, на які згідно із законом встановлено тимчасову заборону на зняття з обліку (крім транспортних  засобів, придбаних  у  розстрочку), до поїздок за кордон не допускаються.

Детальніше з наданням послуги та адреси сервісних центрів МВС можна ознайомитися на сайті hsc.gov.ua.

Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працює фейсбук-сторінка Головного сервісного центру МВС та телефон для довідок (044) 290-19-88.

Протягом березня та квітня 2017 року Головний сервісний центр МВС вперше в Україні провів громадське онлайн-обговорення екзаменаційних питань з правил дорожнього руху за якими складали іспити для отримання посвідчення водія. У обговоренні взяли участь більше 10 тисяч громадян – це і пересічні громадяни, і викладачі профільних навчальних закладів. Загалом тестовою версією білетів з ПДР скористалися 111 899 разів. До питань було внесено більше 800 поправок.

“Наразі роботу над опрацюванням і вдосконаленням питань завершено. До кінця червня теоретичну частину іспиту для отримання посвідчення водія українці почнуть складати за новими виправленими питаннями з ПДР у сервісних центрах МВС. Наша мета полягала у тому, аби провести детальний аналіз усіх пропозицій та зауважень до екзаменаційних питань, вилучити логічні помилки, двозначність у варіантах відповідей та невідповідності” – зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Питання актуалізували, виправивши їх відповідно до сучасної ситуації на дорогах. Більше уваги в білетах приділили практичним навичкам, котрі знадобляться майбутнім водіям під час керування транспортним засобом. Окрім цього, питання згрупували відповідно категорій водійського посвідчення. Таким чином, водіям легкових автомобілів, наприклад, не доведеться відповідати на питання, пов’язані з управлінням автобусами чи вантажівками. Наразі таких питань буде введено 2500 з можливістю їх доповнення, з’являтися під час іспиту вони будуть рандомно.

До кінця 2017 року заплановане також впровадження посиленого контролю над процесом складання як теоретичних, так і практичних іспитів.

Зважаючи на викладене, завтра, 10 червня, послуги, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, можуть не бути надані.

Доступними в повному обсязі будуть послуги  з отримання та обміну посвідчення водія, оформлення міжнародного посвідчення водія та довідки про відсутність судимості. Здійснюватиметься первинна реєстрація транспортних засобів та перереєстрація транспортних засобів у зв’зку з переобладнанням ТЗ (установленням ГБО), зміною кольору, зміною місця проживання власника тощо.

Перепрошуємо за тимчасові незручності, просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася, та чекаємо Вас із вівторка у сервісних центрах МВС!

Українці з 11 червня зможуть скористатися безвізовим режимом та без додаткових ускладнень подорожувати Європою. Головний сервісний центр МВС інформує власників авто про те, які документи мають бути наявними при собі у разі користуванням транспортним засобом.

Що необхідно для подорожі за кордон на авто?

—      національне посвідчення водія

(зверніть увагу, що посвідчення водія має відповідати міжнародним вимогам – зокрема, у разі користування національним посвідченням водія закордоном, документ повинен мати строк дії)

—      розпізнавальний знак України на транспортному засобі

—      договір обов’язкового страхування  цивільної  відповідальності  власників транспортних засобів

—      свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що видане на особу, яка перетинає кордон

—      державний номерний знак на ТЗ.

Водіям слід пам’ятати, що індивідуальні номерні знаки транспортних засобів дійсні лише на території України, за кордон необхідно виїжджати на державних номерних знаках.

У разі відсутності права власності на транспортний засіб — слід  оформити  документи  для  поїздки за  кордон, для цього необхідна заява  власника  транспортного засобу або документ, що підтверджує  право  користування і (або) розпорядження транспортним засобом.

Особам, що здійснюють поїздку за кордон, на період подорожі видається  свідоцтво  про реєстрацію  на  їх  ім’я. Свідоцтво про реєстрацію, видане на ім’я власника  транспортного  засобу,  і  документи,  які підтверджують право  користування і (або) розпорядження транспортними засобами, зберігаються  у  сервісному центрі МВС.

Важливо! Видане на  період  поїздки за кордон свідоцтво про реєстрацію підлягає  поверненню відповідному сервісному центру МВС  не пізніше ніж протягом 10 днів після повернення з-за кордону.

Транспортні засоби,  на які згідно із законом встановлено тимчасову заборону на зняття з обліку (крім транспортних  засобів, придбаних  у  розстрочку), до поїздок за кордон не допускаються.

Детальну інформацію про організацію поїздки за кордон на транспортному засобі можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

30 травня 2017 року працівниками територіального сервісного центру № 3243 що на Київщині, проведено ознайомчу екскурсію для дітей Міжнародної благодійної організації «Благодійний фонд «СОС Дитячі містечка» Україна.

Під час ознайомчо-пізнавальної екскурсії співробітники детально розповіли про те, як надають послуги з реєстрації автомобілів, видачі посвідчень водія та приймають іспити з керування транспортними засобами.

Фахівці експертної служби МВС показали як проводиться огляд транспортного засобу та виявлення підроблених номерів. А начальник сервісного центру МВС особисто показав дітям як учні автошкіл складають теоретичні та практичні іспити.

Кожному маленькому відвідувачу працівники сервісного центру на згадку залишили футболки з надписом «сервісний центр МВС України» та пригостили ласощами.

Подібні заходи стануть регулярними у сервісних центрах МВС Київської області, аби найменші громадяни нашої держави знайомилися з якісними стандартами державного сервісу та роботою державних структур.

Нагадуємо, що всіх бажаючих громадян оперативно консультують за телефоном (044) 290-37-90 та на офіційній сторінці Facebook РСЦ МВС в Київській області.

У Білій Церкві з 30 травня запрацював новий сервісний центр МВС, що замінив колишній МРЕВ. Це вже 18 новий сервісний центр МВС по Україні та другий у Київській області.

Незалежно від місця реєстрації швидко та надійно тут громадянам надають адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, видачі довідок про відсутність судимостей, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години.

«Прозорий офіс, моніторинг якості надання послуг, сучасні технології та клієнтоорієнтований персонал – це єдина концепція для всіх сервісних центрів МВС. У Київській області – це вже другий новий сервісний центр. Окрім цього, у тих населених пунктах Київщини, де немає стаціонарних центрів, послуги громадянам надає мобільний сервісний центр МВС» — зазначає міністр внутрішніх справ Арсен Аваков.

У новому сервісному центрі МВС працює електронна черга, сучасна система комунікацій. Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки їм можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центру та проконтролювати його роботу.

«Громадян обслуговуватимуть 10 працівників фронт-офісу. Щоденно у центрі зможуть надавати понад 150 послуг. Задля зручності наших клієнтів  з вівторка по суботу наші адміністратори надаватимуть послуги без перерв на обід» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Тут передбачені зручності для людей з особливими потребами, дитячий куточок та зона для читання.

Новий сервісний центр МВС в Білій Церкві працює за адресою вул. Сухоярська, 20.

Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами.

Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на сайті hsc.gov.ua та подивитись на YouTube-каналі відео-інструкції щодо отримання послуг.

За участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС у м. Біла Церква відкриється 18-ий новий сервісний центр МВС,  який замінить колишнє МРЕВ.

Серед послуг сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, заміна та видача посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, довідок про відсутність судимостей та інші. 

Оновлений прозорий офіс облаштований сучасною інформаційною системою, де передбачені усі зручності: від обслуговування громадян з інвалідністю до облаштованого дитячого куточка.

Під час відкриття будуть анонсовані результати громадського обговорення нових екзаменаційних білетів з Правил дорожнього руху.

Початок: об 11:00

Місце проведення: м. Біла Церква, вул. Сухоярська, 20 (Сервісний центр МВС).

Для представників ЗМІ буде організовано трансфер о 9:00 за адресою:  м. Київ, вул. Богомольця, 10.

Акредитація: за посиланням  або за номером  (044) 374-10-57.