Повернення до цивільного життя починається з простих, але важливих кроків. Для військовослужбовця Василя одним із них стало відновлення посвідчення водія. З лютого 2024 року до березня 2026 року чоловік перебував у російському полоні. Після звільнення він поступово повертається до звичного життя та відновлює документи, необхідні для повсякденних справ. Дізнавшись про можливість безоплатного відновлення документів для осіб, які перебували в полоні, пан Василь звернувся до сервісного центру МВС на Київщині та отримав нове посвідчення водія. «Після всього пережитого хочеться просто повернутися до нормального життя. Добре, що є можливість безкоштовно відновити документи», – розповідає Василь. Відновлення документів – це не лише адміністративна процедура. Для тих, хто повернувся з полону, це можливість вирішувати повсякденні питання та поступово повертатися до звичного життя. У сервісних центрах МВС розуміють, що після повернення з російської неволі людям доводиться відновлювати не лише здоров’я та звичний ритм життя, а й документи. Саме тому громадяни, звільнені з полону, можуть безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Така послуга надається одноразово протягом року з дати прийнятого рішення Комісією з питань встановлення факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України про встановлення відповідного факту. Для того, щоб безоплатно відновити втрачені або викрадені документи, необхідно звернутись до сервісного центру МВС. Із собою необхідно мати витяг, який підтверджує факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Адміністратор сервісного центру МВС перевірить справжність документа за QR-кодом та через відповідний державний реєстр.  Додамо, що безоплатне відновлення водійських документів є одним із практичних кроків державної підтримки громадян, які повернулися з полону. Цей механізм запроваджено постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року № 779. Крім того, документом врегульовано ще одне важливе питання. Опікуни майна осіб, які офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин, мають можливість безоплатно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, зареєстрованого на ім’я власника. Це дозволяє законно управляти майном в інтересах людини до моменту її повернення або встановлення правового статусу.

Онлайн-перереєстрація транспортних засобів через застосунок Дія значно спростила процес купівлі-продажу автомобілів. Після завершення угоди автоматично формується електронний договір купівлі-продажу, який має таку ж юридичну силу, як і паперовий документ. Якщо згодом виникла потреба отримати його копію, зробити це нескладно. Роз’яснюємо алгоритм дій. Договір можна завантажити в Дії Після укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу через застосунок Дія документ створюється автоматично в цифровому вигляді. Щоб зберегти його: Відкрийте застосунок Дія та перейдіть у розділ «Сервіси». Оберіть вкладку «Перереєстрація авто» (або перегляньте історію отриманих послуг). Знайдіть необхідну угоду, відкрийте сформований договір у форматі PDF та завантажить його на свій пристрій чи збережіть у хмарному сховищі. Водночас доступ до договору в застосунку не є безстроковим. Документ зберігається в Дії протягом одного місяця після укладення угоди. Тому радимо одразу після завершення перереєстрації завантажити договір у форматі PDF та зберегти його. Якщо договір не зберегли Якщо договір купівлі-продажу, укладений через Дію, вже недоступний у застосунку, для отримання його копії можна надіслати звернення на електронну адресу регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській і Чернігівській областях. Воно буде належним чином зареєстроване та опрацьоване фахівцями. Лист можна скласти у довільній формі або заповнити готову форму на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Електронне звернення громадян». До листа також необхідно додати копію документа, що посвідчує особу (паспорт або ID-картку). За результатами розгляду завірена копія договору купівлі-продажу буде надіслана за вказаним засобом зв’язку. Також за копією договору можна звернутися особисто до будь-якого сервісного центру МВС по всій Україні, подавши відповідну заяву та документ, що посвідчує особу. Важливо: сервісні центри МВС закликають громадян не відкладати збереження договору «на потім». Одразу після отримання сповіщення про успішну перереєстрацію транспортного засобу договір купівлі-продажу стане доступним для скачування. Більше інформації про послуги сервісних центрів МВС та контакти регіональних сервісних центрів МВС можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте отримати посвідчення водія та готуєтеся до складання іспитів? Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно підготувати повний пакет документів. Розповідаємо, що саме знадобиться для допуску до іспитів та які послуги вже включені у вартість. Перелік документів Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС кандидат у водії повинен заздалегідь підготувати пакет документів. Їхнє подання передбачено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортним засобом та видачі посвідчень водія: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія); або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; дійсна медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Звертаємо увагу, усі документи подаються в оригіналі та пред’являються адміністратору перед складанням іспиту. Інформація про закінчення теоретичної та практичної підготовки вноситься навчальним закладом самостійно до Єдиного державного реєстру МВС. Тому кандидату у водії не потрібно особисто подавати свідоцтво про закінчення навчання в автошколі до сервісного центру МВС. Нагадуємо, що вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.